Последствия наращивания ресниц на дому - ожог, повреждение роговицы и возможные правовые последствия
Я наращиваю ресницы на дому, налоги не плачу. Девушки во время наращивания было, больно, она не говорила, ну я думаю это уже не важно. Через 3 дня глаз покраснел. Ожог был (но это не страшно это проходит через 3 дня после капель) и повреждение роговицы, от повреждения роговицы глаз стал плохо видеть, через 10 дней стал лучше видеть, но по таблице снизу 3 строчку мутно видит. Раньше зрение было отличное у неё. Писала что подаст заявления. Я все деньги за ресницы вернула. Что щас хочет не понятно. Что меня ждёт, штраф в какую сумму может быть? Можно как то не попасть под суд? Переписки у неё со мной есть и ПЕРЕВОД денег как доказательства на меня.
Доброго вечера Алиса! Трудно сказать что конкретно Вас ждет не зная что хочет Ваша бывшая клиентка.
Если она обратится в налоговую, то возможны штрафы от 10 до 40 тысяч или 10% от полученного дохода.
Также она имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью. Тут Вас ждут возмещение ее расходов на медицинские обследования, лечения и моральный вред.
Спросить
Здравствуйте!
Самое страшное, что вам может грозить это возбуждение уголовного дела по статье 118 Уголовного кодекса РФ. Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности.
При условии, что у потерпевшей будет (не дай бог) потеря зрения, о чем должен сделать заключение судебно-медицинский эксперт.
В другом случае, возможно потерпевшая обратиться с иском в суд о возмещении морального вреда и оплату расходов на лечение на основании норм Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей».
Нужно помнить, что за осуществление бизнеса, даже самого маленького, без регистрации ИП или юрлица, предусмотрена административная и уголовная ответственность.
С уважением,
Спросить
Если будет подано заявление в полицию, к ответственности обязательно привлекут (к административной или уголовной). Договаривайтесь с клиентом. Или заключайте соглашение с адвокатом, и планируйте линию защиты. Ну и про налоговую ответственность не забывайте.
Спросить
После наращивания ресниц покраснел глаз, врач поставил диагноз - кератит роговицы. Какие мои действия в сторону студии наращивания ресниц?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Предъявите претензию в письменной форме с требованием возмещения морального вреда и возврата уплаченной суммы согласно ст.15 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" по факту некачественного оказания услуги.
Спросить
Здравствуйте. Позвольте уточнить, а наращивание Вы делали официально: исполнитель ООО или ИП?
СпроситьЯ нарастила ресницы, после этого половина роговицы на обоих глазах покраснели. Больно моргать, но глаза не чешутся. Попросила снять ресницы и вернуть деньги, но мастер не хочет их возвраща, потому что это минимальная цена, как сказала она. Что делать, как все таки забрать деньги за порчу зрения.
1. Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение для того чтобы указанный факт был зафиксирован, ведь вы не знаете, что послужило причиной раздражения и какие последствия могут быть.
2. Напишите претензию с требованием вернуть денежные средства и отправьте заказным письмом напиши также что вам причинен легкий вред здоровью и в случае не возврата денежных средств вы будете требовать компенсации за лечение.
СпроситьЯ занимаюсь наращиванием ресниц. Оказывают услуги дома. ИП нет. В агусте 20 числа этого года сделала наращивание девушке. Через 2 дня она написала, что у неё покраснел глаза, я предлагала снять ресницы или вернуть деньги, но она была в другом городе. Прошло больше 2 месяцев, теперь она требует вернуть деньги. Как быть в такой ситуации. Грозится подать в суд.
Здравствуйте.
Вы же и предлагали вернуть деньги?
Вообще, нужны доказательства, что глаз у нее покраснел именно из оказанной услуги. Тем более, если Вы предупреждали о возможных последствиях и индивидуальной реакции.
Спросить
Если ваши услуги никак не были оформлены, то что-то доказать в суде ей будет конечно проблематично.
Есть у нее доказательства аллергической реакции на наращивание? Фото направлялось вам?
Как оформлялась передача денег?
Вы оформлены как самозанятая? Если нет, то в связи с конфликтной ситуацией могут возникнуть проблемы с налоговой (если она туда пожалуется).
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресниц работаю на дому, ко мне пришла клиентка на повторное наращивание ресниц, мы все сделали все понравилось, через 1 пишит что глазки покраснели, я ей предложила покапать в капли, или снять ресницы она отказалась. Через 10 дней пишит что была у врача он ей дал заключение что у нее зрение упало на одном глазу на 30% и она подаёт на меня в суд, хотела что б я ей денег заплатила, когда ей предложила скинуть мне заключение врача она сказала что все отдала в прокуратуру, . Скажите пожалуйста, меня как то должны Известить прокуратура или суд о возбуждение дела? И что мне ожидать?
Добрый день!
Она лично должна Вас известить отправив копию искового заявления, в порядке ст.132 ГПК РФ.
Со стороны прокуратуры могут Вас проверить. Вам нужно разработать грамотную правовую позицию.
Спросить
Я думаю, что это обыкновенная мошенница. Даже если бы услуга была оказана некачественно, это никак не могло бы привести к потере зрения. Такие мошенники прожженные попадаются, так что имейте это ввиду.
Спросить
Если она написала только в прокуратуру, то прокуратура если не перенаправит её заявление должна будет вас опросить. С ее заявлением и результатом проверки вы сможете написав заявление на ознакомление в прокуратуру.
Если обратиться с иском о взыскании вреда причиненного здоровью, то копию иска и документов на которых она основывает свои требования она должна направить вам.
Если напишет заявление в МВД, то с вас тоже будут брать объяснение, с заявлением и материалами проверки, так же можно будет ознакомится написав заявление об этом.
Если каким-то образом копия иска в суд до вас не дойдет, а суд исковое заявление вашего оппонента примет, то ознакомиться с делом не сложно. Так же пишите заявление в суд, об ознакомлении с материалами дела и знакомитесь. Бывает предоставляют материалы в день обращения, бывает позже, в заявлении оставляете контактные данные, о времени ознакомления вам сообщат.
СпроситьНе нервничать. Ознакомиться с иском и данными на которых он основан (заключение врача, может что-то еще будет). При не согласии с иском приготовить свое возражение на него. Если не сможете сами, предоставьте эти копии специалисту, опишите ситуацию. Тут нужно еще доказать, что если зрение и на самом деле упало, то это произошло именно из-за вас. Она может на следующий день напилась, и в глаз получила... А потом когда синяк прошел, придумала кого в этом обвинить можно.
Спросить
Есть возможности установить и отчество, и место жительства, при желании.
Что вы так переживаете то? Если бы на вас реально "наезжали", вы бы уже давно об этом знали. Пришли бы правоохранительные органы и просто напросто переписали бы ваши паспортные данные. И вуаля. Данные для подачи в иск готовы.
В вашей же ситуации, чтоб посмотреть иск в суде, надо знать, к какому суду относится ваш потребитель. И смотреть на сайте.
Спросить
Никакого дела нет и не будет. Это мошенники обыкновенные. Они постоянно совершенствуют свое мастерство, изобретают новые схемы отъема денег у населения нашей многострадальной родины.
СпроситьЯ не когда с такими дела не сталкивалась, а если она и подола в суд, как мне быть? Какие действие делать?
СпроситьЗдравствуйте. Вы можете оперативно узнать подала ли она на вас в суд на сайте суда в разделе "судебное делопроизводство". Для этого вам нужно знать, где она зарегистрирована. Скорее всего, если такой иск имеет место быть, будет подготовлен исходя из Закона о защите прав потребителей. Они, как правило, подаются ответчиками по своему месту жительства. Если вы не знаете, в каком районе, к какому суду подведомственно ее дело, то увы. Вам лишь ждать получение искового заявления по почте.
Прокуратура же, если она подала заявление, уже бы позвонила вам. А так в реалиях, раз у вас никакой информации нет, то более чем вероятно, что она вас просто пугала. Но это лишь предположения.
СпроситьИ подскажите пожалуйста, возможно подать в суд только если знаешь (фамилию и Имя) и кроме этого нечего. Просто мне интересно, как это все происходит.
Спросить
Клиент требует возврат денег после наращивания ресниц - как решить спор без юридических последствий?
Я мастер по наращиванию ресниц. На дому без ип. Клиент хочет возврат денег, через пару дней после процедуры. Якобы глаз красный от клея ожог. Она когда уходила глаза были белые. И она оплатила услугу никто за руку не тянул. Клиент грозился подати в суд. Что уже идёт лечение глаз, что это ожог. Но пока что что нет справок больничного, не присылала. В сторис Инстаграм своём она жалуется на меня. Что я не хочу возвращать деньги. И кто бы ей помог грамотный юрист составить в суд притензию. Короче ей надо доказать что это от клея испарение было и глаз красный стал от моей работы. Но она ушла все хорошо было и оплатило. Что делать? Как от неё отвязаться.
Говорить, что всё, с помощью чего вы работаете, лицензировано (надеюсь, что это так). Пусть доказывает обратное.
Спросить
Предложите ей представить доказательства, в том числе опубликуйте это предложение там, где она Вам высказывает претензии.
СпроситьХодила к косметологу на услугу Наращивание ресниц, нарастили некачественно, (сразу защипали и покраснели глаза, в итоге оказалось что был химический ожог глаз и упало зрение на одну диоптрию, до этого зрение было-2,75, сейчас-4) Деньги в салоне вернули и извинились (но это было до похода к врачу). С этого момента прошел уже месяц, но зрение восстановить не как не получается, и глаза периодически краснеют. Хотелось бы узнать могу ли я принять какие-нибудь меры по отношению к этому салону?
Если у Вас имеются медицинские документы, подтверждающие Ваши доводы о том, что зрение упало из-за некачественной работы мастера и ожога, то Вы вправе взыскать с причинителя вреда компенсацию морального вреда.
Спросить
Полина, если имеются чеки, квитанции, договор на оказанную услугу, то на Вашей стороне Закон "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ. Пишите претензию на имя руководителя косметологического кабинета, работница которого вам оказала данную услугу, где описываете полностью ситуацию (когда, к кому обратились, что сделано, какие наступили последствия, просите в добровольном порядке возместить Ваши траты на врача, мед. препараты, соответственно копии чеков на лечение прикладываете). Обязательно на одном экземпляре претензии пусть поставят штамп (№ входящего) о том, что организация или ИП приняла данную претензию(приберегите данную претензию с вход. штампом до момента подачи в суд). Ждете 10 дней ответ на нее (ст. 31 Закона о защите прав потребителей), если его нет либо он отрицательный, добро пожаловать в суд с исковым заявлением о возмещении материального и морального вреда либо о расторжении договора и взыскании морального вреда. В процессе походатайствуете о назначении судебной медицинской экспертизы.
таким образом, через суд можно: взыскать материальный вред, моральный вред, возместить услуги представителя (юриста-адвоката), госпошлину, услуги эксперта.
Вот некоторые законодательные нормы Вам в помощь:
ст.1064 Гражданского кодекса РФ(ГК РФ): вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ: лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Полина, удачи Вам и пишите о дальнейших событиях, помогу советом)
Спросить
Ходила на наращивание ресниц, после процедуры покраснел глаз. Выяснилось, что это химический ожог слизистой глаза. Врач назначил лечение. Каким образом мне предьявить притензию мастеру за некачественно выполненную работу?
Уважаемые Аня, можете направить претензию мастеру, о выплате вам денежных средств за данную процедуру, а также о возмещении морального вреда, и расходов на ваше лечение. В случае отказа обращайтесь в суд. К Претензии приложите копии потраченных вами средства лечения, заключение врача. Удачи вам и всего самого наилучшего
Спросить
Обратитесь с письменной претензию к мастеру ссылаяь на ст. 29 Закона о защите прав потребителей
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
(п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Здравствуйте. Ситуация такая, проходила курс обучения наращивания ресниц, во время самого обучения нанесла модели (на которой училась наращивать ресницы) хим.ожог одного глаза. Преподаватель это видела и сказала что ничего страшного, через два дня все пройдёт! Продолжать наращивания самостоятельно я не стала и за меня закончила преподаватель. На следующий день модель попала в скорую с опухшими глазами, инфекцией глаз и химическим ожогом (двух глаз)
Преподаватель отказалась мне возвращать деньги за такое обучение обвинив во всем меня. Но она даже не позаботилась про обработку мои рук
Далее она подала на меня в суд что ожог сделала я
Несет ли она ответсвенность за учеников во время обучения?
Хочу отметить так же что проводит она эти обучения на дому и ип не имеет.
Согласно статья 1064 часть 2 ГК РФ причинивший вред освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Следовательно, причинитель вреда предполагается виновным в причинении вреда, пока не будет доказана его невиновность в суде
Вред, причиненный жизни или здоровью гражданина, подлежит возмещению в рамках внедоговорных обязательств и в тех случаях, когда он является результатом ненадлежащего исполнения договора (гражданско-правового, трудового) либо исполнения обязанностей по договору, не связанного с его нарушением. Согласно ст. 1084 ГК вред, причиненный жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных обязательств, а также при исполнении обязанностей военной службы, службы в милиции и других соответствующих обязанностей возмещается по общим правилам об ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью, если законом или договором не предусмотрен более высокий размер ответственности.
В случаях возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина предмет доказывания формируется из следующих оснований гражданско-правовой ответственности:
1. наличие факта причинения вреда жизни и здоровью гражданина;
2. противоправность деяния причинителя вреда;
3. причинная связь между противоправным деянием и вредом;
4. вина причинителя вреда.
СпроситьСестра была в салоне по наращиваю ресниц, заплатила 1600 рублей все ресницы отвалились через 9 дней, деньги не возвращают даже пол суммы и занесли инфекцию в глаза, что делать в данной ситуации?
Может ли мне грозить наказание, если я распылила перцовый балончик против обидчика после того, как он напал на меня? В тот момент, когда я распыляла, подбежала его беременная (на тот момент бывшая) девушка. В итоге у неё небольшой ожог роговицы, но претензий она ко мне не имеет, доказательства в переписке. Есть один свидетели того, что это была самооборона. Этот парень раньше угрожал "разбить мне голову", а в момент конфликта " Заживо закопать". Я подала заявление в полицию об угрозе жизни и здоровью, сказали снимать побои (у меня на локте синяк, но ему уже 4 дня и оторванный клок волос).
Из-за беременной девушки может ли быть срок, если есть переписка, где ясно видно, что мы с ней спокойно общались после инцидента, и что она писала, что всё нормально, просто глаз горит немного?
Здравствуйте. У вас ответственности не будет никакой
В каких случаях можно применять газовый баллончик?!
Согласно положениям Федерального закона от 13 декабря 1996 года «Об оружии» газовый баллончик выступает средством гражданской обороны.
Статьи 24 указанного ФЗ определяет то, что газовый баллончик может применяться в следующих ситуациях:
Для защиты здоровья, жизни и собственности;
Использование газового баллончика исключительно при необходимой обороне либо в случае крайней необходимости.
Спросить
Формально такие действия могут быть квалифицированы по статье 6.1.1 КоАП РФ (побои. Побои - это не только когда наносят удары, но и иное причинение вреда здоровью). Если напавший превосходил Вас физической силой и телосложением, при этом первым начал в отношении Вас противоправное посягательство, Вы были вправе применить перцовый баллончик, для отражения посягательства. При этом Вы вряд ли могли предугадать действия девушки, которая подбежала к Вам, явно создавая численный перевес при нападении. В этом случае в отношении Вас подлежит применению статья 2.7 КоАП РФ, гласящая:
Не является административным правонарушением причинение лицом вреда охраняемым законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или других лиц, а также охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и если причиненный вред является менее значительным, чем предотвращенный вред.
Такие дела.
Спросить
Газовый балончик выступает средством гражданской защиты, применение аэрозоля возможно при предупреждении лица о том, что в отношении него будет использован газовый баллончик. Также газовый баллончик не должен причинять вред третьим посторонним лицам.
Балончик нельзя использовать в отношении беременных и несовершеннолетних, если они не были агрессорами.
Если будет доказано, что вы применили балончик на нападавшего (парня) в мерах самообороны, то негативные последствия вряд ли наступят. В отношении беременной женщины с учётом попадания на роговицу глаза (учитывая, что она была 3-м лицом) предусмотрена уголовная ответственность, при условии, что она заявит в Полицию.
Спросить
