Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Механическое повреждение моей золотой цепочки - возможность возврата и обмена товара

26.11.2019, 11:58
• г. Нижний Новгород

Мама купила мне на День Рождение золотую цепочку (плетение питон), пролежала она недели две до торжества. После я надела её один день, и поспала в ней. На утро обнаружила что два звена побокам нет, а по середине спайка есть. Отдали на экспертизу в магазин, они нам сообщили что это механическое повреждение. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги обратно и отдать им товар?

Читать ответы (1)
Могу я вернуть деньги обратно Механические повреждения Могу ли я вернуть деньги Отдать на экспертизу Экспертиза магазина
Ответы на вопрос (1):

Обычно они ремонтируют.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Кристина
28.01.2015, 17:22

Муж подарил золотую цепочку на Новый год, но она почернела через неделю - что делать?

Муж на новый год подарил золотую цепочку, буквально через неделю она почернела. Принесли цепочку обратно в магазин, сказали что проведут экспертизу. Через 2 недели, как сказали в магазине, муж вновь пришел в магазин и в заключении было сказано, что не совпадает длина, спайка цепочки и вообще, что мы провели какое-то химическое воздействие на неё. Деньги не вернули и товар не заменили, что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
17.12.2009, 14:05

Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.

Я купила золотую цепочку в магазине. За один день ношения цепочка изрезала мне всю шею. Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги. На это мне было отказано. Но острые края у цепочки - это некачественный товар. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Галина
22.08.2015, 13:34

Покупка золотой цепочки с браком - что делать?

Полтора месяца назад, купила золотую цепочку, начала носить сразу. Сейчас обнаружила брак, цепочка плетения тройной ромб, последние 3 звена двойной ромб и один откололся. При покупке утончала не пустая ли он, ответили нет, в итоге на сколе увидела то, что цепь внутри пустая. Позвонила в магазин, ответили, что срок на обнаружение брака 2-3 недели и ничего уже вернуть нельзя. Что я Могу с этим сделать?
Читать ответы (1)
Надежда
18.11.2014, 21:19

Как вернуть деньги за порвавшуюся золотую цепочку, имея чек на покупку

Купили в магазине золотую цепочку, через две недели она порвалась. Чек у нас есть на приобретение этой цепочки. Подскажите с чего начинать. В магазине отказываются возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Евгения
07.04.2015, 11:30

Проблема с серебряной цепочкой - магазин требует оплатить экспертизу

Месяц назад купила серебряную цепочку. Она стала облезать. Принесла в магазин, они отдали на экспертизу. Ответ был, что это механическое повреждение и должна оплатить экспертизу или не вернут цеп. Что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Щербинина Наталья Алексеевна
24.06.2014, 12:49

Отказ в замене цепочки из золота без гарантии - правомерный или нет?

Купила золотую цепочку месяц назад, 23 мая, в ювелирном магазине. Она стала царапать мне шею. Выпадает звено плетения. В магазине поменять товар мне отказали, сказали, что на золотые изделия гарантии нет. Так ли это? Мне поменяют цепь или нет?
Читать ответы (1)
ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА
28.03.2014, 22:02

Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?

Купили золотую цепочку с крестиком Через две недели замочек на цепочке сломался. Срок гарантии 6 месяцев. Обратились в магазин (чек сохранен). Заставили написать заявление о замене изделия и магазин отправил цепочку и заявление производителю Сказали, что нам заменят цепочку нужно только подождать недели две Как узнать. Новая цепочка или нет может они отремонтируют замок и вернут нам Как нам себя вести в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Андрей
19.07.2016, 23:45

Обнаружил брак в купленной золотой цепочке и получил отказ в возврате денег - что делать и как обратиться в Роспотребнадзор?

Вчера купил золотую цепочку а когда пришёл домой обнаружил на ней брак звена. Сегодня пошёл в магазин и хотел забрать деньги на что мне отказали и сказали что они вернут деньги после проверки брака хотя это видно и невооружённым взглядом, что мне делать и могу ли я пожаловаться в роспотребнадзор если они мне отказываются вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Наталья
13.01.2022, 11:35

Цепочка из \'\'Золотинки\'\' царапает? Куда жаловаться?

В ноябре месяце я купила в ''Золотинке'' золотую цепочку При покупке визуально осмотрела, но не разглядывала каждое звено. В декабре на новый год подарила дочери, а в январе она мне сказала, что цепочка царапаеn. Сдала на экспертизу назад в магазин и пришeл ответ, что в цепочке помято звено и это якобы наша проблема, а не заводской брак. Куда еще можно обратиться?
Читать ответы (2)
Сергей
06.01.2015, 14:51

Проблема с золотой цепочкой - Как вернуть деньги за товар и кто несет ответственность?

Купили в ювелирном салоне золотую цепочку. В первый же день ношения от цепи отвалились пара звеньев. В салоне отказались принять цепочку и вернуть деньги, найдя вымышленную причину в виде механического повреждения. Обратился в другой ювелирный магазин, там мне подтвердили отсутствие на изделии явных повреждений с моей стороны, как потребителя. Т.е. явно уже был брак либо со стороны изготовителя цепочки, либо со стороны продавца. Как мне вернуть деньги за товар? Обязан ли я делать экспертизу за свой счёт, как мне предложили сделать в ювелирном салоне, где была приобретена цепочка?
Читать ответы (1)