Как доказать отсутствие долга перед мфо и использовать записи разговоров в качестве доказательств в суде?

Я взяла в мфо заем, договор был оформлен на месяц. При заключении договора менеджер объяснил, что платежи необходимо совершать через киви, оставил номер для погашения. Я каждый месяц оплачивала проценты для продления срока займа в течение полугода, досрочно погасила часть суммы. После каждого платежа перезванивала на горячую линию компании, чтобы сообщить о платеже и зафиксировать информацию. В феврале возникли проблемы с работой, написала заявление в офисе мфо о предоставлении рассрочки. О том, что рассрочка одобрена, мне сообщили посредством звонка и объяснили, как совершать платежи, кроме того, сказали, что сумма будет зафиксирована, и просрочки не будет. Я оплачивала согласно указанному графику еще полгода, сумма оставалась небольшая. После каждого платежа также звонила. После того, как все оплатила, мне начали говорить о каких-то штрафах и т.д. Само собой, я отказалась платить, т.к. была договоренность, и я ее исполнила. Мфо обратилось в суд. Понимаю, что надо было потребовать заключения доп. соглашения или копию заявления. Теперь они утверждают, что я не оплачивала. Но такого не может быть, т.к. самый крупный платеж у них прошел, а остальных якобы нет, хотя оплата производилась по одним и тем же реквизитам через один и тот же терминал. Подскажите, пожалуйста, как можно доказать, что у меня нет долга перед организацией? Вправе ли я потребовать от них копию заявления и будут ли являться записи разговоров, распечатка звонков от оператора доказательствами в суде? Спасибо.

6 октября 2017 года я оформила займ в компании "Вива деньги" в размере 21000 рублей. Оплатила страховку в размере 900 рублей. Займ был рассчитан на 12 месяцев с ежемесячным платежом 4500 рублей. Затем я решила погасить кредит досрочно. Позвонила 30 октября 2017 года сотрудникам компании, и они мне рассчитали сумму для погашения. Сотрудники мне объяснили, что так как я не написала заранее заявление на досрочное погашение, то мне необходимо оплатить проценты не только за период пользования кредитом (с 6 октября 2017 года по 31 октября 2017 года), но и оплатить проценты за следующий месяц (ноябрь 2017 года). Мне озвучили сумму в 28 518 рублей. Эту сумму я перевела на счёт компании 31 октября 2017 года. Через полгода, 2 мая, мне позвонили сотрудники компании и сообщили, что я должна ещё 17000 рублей. Они даже составили график платежей (ежемесячно 3300). Когда я стала выяснять ситуацию, мне объяснили, что для полного погашения мне не хватило 400 рублей, поэтому машина разбросала мне сумму на частично-досрочное погашение. То есть, я взяла сумму 2100, пользовалась ею 24 дня, через 24 дня вернула 28518 (сумма основного долга и проценты в размере 7518). Сумма основного долга-21000, по платежам: октябрь (638,00-основной долг, 4388-проценты), ноябрь (751,00-основной долг, 3771-процеты), ежемесячный платёж-4500. Страховку в 900 я обратно возвратить не пыталась. Второго мая 2018 года мне стали поступать настойчивые звонки и СМС от «Вива деньги» с напоминанием о том, что 7 мая у меня - очередной платёж. Сотрудники компании не желают выяснять ситуацию, уже угрожают мне прийти на работу и домой. У меня есть запись телефонного разговора с сотрудником компании, где сотрудник говорит, что устная договорённость на досрочное погашение зафиксирована 30 октября 2017 года и действовала с 30 октября 2017 года по 30 ноября 2017 года. Должна ли я платить?

В апреле 2015 года был оформлен договор ипотеки в Сбербанке. В Августе 2015 было сделано частичное досрочное погашение и ежемесячный платеж был уменьшен согласно договору. В январе 2016 также было сделано частичное досрочное погашение, но при получении нового графика ежемесячный платеж был увеличен и увеличена процентная ставка. Согласно одному из пунктов договора, при частичном досрочном погашении срок кредитования и дата списания платежа не изменяются, а ежемесячный платеж должен быть уменьшен. При общении с руководителем отделения, в котором оформлялся договор, основным аргументом при нежелании исправлять график платежей, было то, что у заемщика пенсионный возраст наступает через 4 года и не берется во внимание, что клиент уже на пенсии по выслуге лет. Также в договоре не прописывается, что процентная ставка может быть увеличена. Если банк не пойдет на пересмотрение графика платежей на основании заявления заемщика, имеет ли смысл подавать в суд и какова веротность удовлетворения иска. Со стороны заемщика нарушений договора не было.

В апреле месяце 2014 года я заключила договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Первых два платежа я внесла по срокам, указанным в договоре, на третий платеж - с согласия менеджера я написала заявление на отсрочку платежа (надо было платить 20.10) на месяц. На сегодняшний день из-за невозможности производить дальнейшую оплату, я сообщила менеджеру о расторжении договора. Мне сообщили, что за расторжение договора я должна внести сумму 60 т.р., которая взымается при возврате суммы внесенной на тот период. В договоре эта сумма нигде не указана, но мне сообщили, что это согласно их внутреннего регламента. Справедливо с меня взыскивать такую сумму? Спасибо!

Брала кредит в банке Русский Стандарт в июле 2013 г. Первый платеж должен был быть 04.08.13. Не смогла оплатить 04.08, оплатила 05.08 всю сумму из графика для досрочного погашения задолженности по кредиту (погасила весь кредит и проценты за месяц). По договору Плата за пропуск Впервые 300 руб, и в договоре под *При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее пятнадцати календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. Что же получается, я оплатила через день, а теперь мне и моей маме названивают и говорят про задолженность. Какую? Я звонила в банк и мне девушка твердила одно и тоже Платежи списывали каждый месяц и на последний месяц не хватило средств в районе 2000. На досрочное погашение то, что под * не распространяется. В каком пункте договора об этом говорится? Я читала договор вместе с юристом и там ничего нет. За что я должна платить, за досрочное погашение? Мне что теперь обращаться в суд?

В июле 2012 года офрмила займ в мфо ЗАО Центр Финансовой поддержки. Срок договора займа 52 недели. Сумма займа 2000. Еженедельный платеж 810 рублей. Все уплачивалось согласно графику платежей. В данный момент появилась возможность полностью погасить займ. Но в договоре прописано дословно привожу 3.1 Сумма займа может быть погашена Заемщиком досрочно, но только с письменного согласия Займодавца. Заявление о досрочном погашении займа должно быть поданно Заемщиком в письменной форме не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты очередного платежа, предусмотренного Графиком платежей. 3.2. Досрочное погашение займа размером ло 20000 до 25000 рублей допускается по истечении 26 недель со дня предоставления займа и только при соблюдении условия, что каждый фактический платеж Заемщика в течении 26 недель составлял не менее 80% от суммы еженедельного платежа, установленного Графиком платежей. Прошло только 10 недель. Погасить хочу сейчас. Имею ли я на это право. Если да, то в соответствии с каким законами РФ. И какую сумму? Из расчета на 26 неделю или из расчета на фактическую дату.

5.10.2014 года был оформлен договор потребительского кредита на автомобиль, по настоящее время платежи по договору вносил во время. В договоре прописано, что ежемесячный платеж должен поступить на счет не позднее последнего рабочего дня каждого месяца. В начале октября 2015 года, внес необходимую сумму ежемесячного платежа, примерно 25 октября внес такую же сумму был уверен что она пройдет за ноябрь 2015, но выяснилось в дальнейшем, что платеж прошел как частично-досрочное погашение, так собственно я и узнал, про запись в договоре, что описано в начале моей истории. 11.11.2015 года я внес очередной ежемесячный платеж, естественно за ноябрь месяц. После того, как зашел в личный кабинет Русфинанс банка, там обнаружил уведомление которое гласит: Ежемесячный платеж в сумме рекомендуем внести до 30.11.2015 года, и график платежей уменьшился на 2 месяца. Я на протяжении года вносил ежемесячные платежи примерно с 10-20 числа и проблем не было. Прошу Вас, помоги разобраться, что мне делать! Извиняюсь за корректность и грамотность написанного.

Заключен кредитный договор с банком в мае 2013 года. До июня 2014 года платежи проходили. После июня 2014 года оплата не проводилась. Кредитный договор с графиком платежей, последний платеж по графику должен был быть апрель 2017 года. Подскажите каким образом производить расчет исковой давности? По последнему платежу или по дате исполнения Договора (последний платежный месяц)?

Был взят кредит в 2008 году. По графику платежей последний платеж должен был быть в феврале 2011 года, но в 2010 году кредит был досрочно погашен (как я думала), справки из банка о погашении нет. Таким образом последний платеж был в феврале 2010 года, в феврале 2014 при звонке на горячую линию (звонок записывался банком) по другому кредиту этого же банка я узнаю, что есть некая коллекторская задолженность по первому кредиту. С 2010 года никаких контактов с банком по этому долгу я не имела. Но поскольку внесена была крупная сумма, ее могли растянуть на длительный срок в соответстии с графиком платежей, возможно даже до последней даты, указанной в графике (28.02.2011). А звонок на горячую линию был 26.02.2014. Может ли отбнулиться срок исковой давности? Или он начался с момента последнего платежа? Что делать в такой ситуации?