В организации которая снимает счётчики сказали что они только снимают и все.

Находился в отпуске в Ставропольском крае приходил контролёр проверить газовый счётчик. Сказала что одна пломба завода изготовителя нарушена что нужно будет отдавать счётчик на проверку. В акте осмотра я указал что не согласен что пломба не повреждена а выходит из посадочного места без признаков механического вмешательства. И так как мне необходимо было уехать, отпуск заканчивался соответственно я счётчик не проверял. Через два месяца соседка ходила платить и узнала что мне насчитали за газ за полгода по общему и через несколько дней отрезали газ. Сегодня мой родственник на которого я оформил нотариально заверенную доверенность, вместе с договором на поставку газа приходил в ту организацию с которой заключал договор поставки газа. Написал заявление на снятие счётчика для проведения независимой экспертизы. Но там сказали что вот вам телефон организации которая снимает счётчики звоните договаривайтесь нам это не надо нам достаточно фото которые сделал контролёр это вам надо. В организации которая снимает счётчики сказали что они только снимают и все. Хотя эксперт который будет проводить проверку сказал что счётчик снимается и опечатывается в таре которой будет перевозится на экспертизу представителями организации с которой заключён договор. И при проведении экспертизы будет приглашаются обе стороны. Как быть?