Проблемы с получением качественного медицинского обслуживания для пожилых людей - как обратиться в областную больницу при неприемлемом отношении местного медицинского учреждения

• г. Оренбург

Моя мама пенсионер 66 лет, ходит с трудом, жалуется на боль в коленях, одна нога не сгибается. С большим трудом пришлось уговорить её обратиться в больницу. Пришла на прием в районную поликлинику к терапевту, сдала анализы, сделала снимки рентгена, далее последовала на прием к хирургу, для того что бы врач поставил диагноз и прописал лечение, отсидев большую очередь, хирург принял, снимки смотреть не стал без описания и сказал "чего вы тут ходите, вон видите сколько у меня работы". И мама перенервничав, не споря, ушла, получив еще высокое давление вдобавок ко всему. И больше ни в какую не идет в больницу, с таким отношением. Так вот, подскажите пожалуйста, куда обратится и чем руководствоваться, что бы данная районная больница дала направление в областную, потому как при таком отношении в районной должного лечения не получит, а обращаться платно нет возможности.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам необходимо письменно обратиться (заказным письмом с уведомлением) к главному врачу Вашей поликлиники. Изложить обстоятельства дела и попросить направление на консультацию или обследование в областную больницу. Это Ваше право и никто Вас не может в этом ограничить. Получив ответ, примите решение. Если Ваш вопрос решат, обратитесь в областную больницу, если — нет, обжалуйте действия главного врача в суд. Кроме того, в Вашем областном городе есть Министерство здравоохранения либо департамент, которое обязательно имеет свой сайт. Там есть раздел жалоб. Вот свою жалобу можете оставить. А вообще, я бы обозначила Вашу проблему как некачественное оказание Вам медицинских услуг.

Спросить
Любовь
17.10.2017, 07:29

Семья обеспокоена обращением хирурга - инвалиду второй группы, страдающему почечной недостаточностью

Здравствуйте. Мой муж инвалид второй группы, ходит на лечение почечной недостаточности аппаратом "искусственная почка".Вчера на лечении почувствовал себя плохо, начались резкие боли в животе, тошнота, рвота, врачи дали направление в стационар к хирургу. По приезду домой, муж вызвал скорую, все так же болел живот и была рвота. Скорая увезла мужа в больницу, в которую было направление к хирургу. Дежурный хирург провёл пульпации, так же муж сдал кровь из пальца и вены, после чего хирург сказал что хирургических патологий нет и отпустил домой. Было три часа ночи, так как больница находится недалеко от дома, муж пошёл пешком, по дороге ему стало плохо, началась сильная рвота, режущие боли в животе, ноющая боль в пояснице. Правильно ли поступил хирург, отправляя домой человека с режущими болями в животе и рвотой?
Читать ответы (1)
Альбина
13.03.2017, 10:41

Прохождение через месяц лечения с незамеченным стеклом в ноге - моя история скрупулезности медицинских специалистов

Я получила резанные раны ноги вследствие ремонта, мы вызвали скорую, меня увезли в црб и наложили 6 швов, далее сказали обратиться в поликлинику для дальнейшего обследования. Я обратилась к врачу-хирургу, пожаловалась на боль в ноге, хирург так и на мою ногу не взглянул и медсестра сделала мне перевязку, больничный лист мне не выписали, сказали, что я не картошку копаю, так что ничего прохожу на работу, но директор увидев мою ногу, сам мне сказал отлежаться дома как минимум дней 10. На приеме у данного хирурга я была 4 раза, и каждый раз меня беспокоила колющая боль в ноге, на что он почему то не хотел обращать внимания. Когда мне снимали швы, я еще раз пожаловалась на колющую боль в ноге, причем там образовалась шишка, на что мне хирург сказал не ныть и это просто воспаление. Прошел месяц, боль так и не прошла, а наоборот стала сильнее, я жаловалась коллегам, но боль в ноге, и в итоге спустя еще две недели у меня из шишки потекла кровь, меня коллеги сразу повезли в црб, в итоге там хирург мне удалил стекло размером в 5 см! И сам выписал мне нетрудоспособность, так как я ему пожаловалась, что тот хирург проигнорировал мои жалобы, и хирург мне назначил рентген. На следующий день я обратилась к тому же хирургу, у которого проходила лечение как бы, потому что у нас в городе другого нет. Итог - он просто опять не обращал на меня внимания, а медсестра как всегда сделала перевязку. Я хочу обратиться в суд, как мне быть? Нельзя упускать из внимания такую халатность врачей, я проходила 1,5 мес с 5 см стеклом в ноге! Сколько я испытала боли. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо)
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.12.2020, 23:53

Жалобы на хирурга и врача - лишние рентген снимки в государственной больнице

При прохождении медкомисси в военкомате предъявил жалобы хирургу на боли в спине и тд. Хирург выписал мне направления на десять рентген снимков в государственной больнице. Пришёл в больницу, врач, который должен был описывать эти снимки сказал, что ни один доктор в здравом уме мне столько снимков не сделает и вообще, он первый раз видит такое количество направлений на снимки. Скажите пожалуйста, могу ли я пожаловаться на врача, который отравил меня на аномальное количество снимков? И как лучше это сделать?
Читать ответы (3)
Сергей Васильевич
20.07.2017, 05:16

Отказ направления на операцию - что делать в такой ситуации?

Я получил травму обратился в травмпункт мне отвезли на скорой международню больницу меня посмотрел врач хирург сделали снимок сказали нужно сделать операцию и сказал обратиться по месту жительства к врачу за направлением я пошел в поликлинику врач отказывается давать направление почему-то что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Роман
22.09.2016, 21:19

Отказ врача-невролога от оказания медицинской помощи в больнице - как действовать и где искать консультацию

Сегодня мать обратилась за помощью в санпропускник центральной районной больницы за оказанием помощи, в связи с высоким давлением, онемением в руке и щеке, на что крайне не охотно был вызван врач невролог (зав отделением сосудистого центра ЦРБ), с трудом добились проведения компьютерной томографии, после чего врач вышла бросила бумагу с результатом и ушла сказав, что обращаться в поликлинику к неврологам, не объяснила и ни чего по проведенному обследованию и сказала, что она не должна вообще консультировать, это делают только в поликлинике. Затем обратились к зам. главного врача больницы за помощью, что нам делать так как лучше маме не стало, а только состояние ухудшилось, на что она так же ответила, что в больнице не консультируют, а нужно нам ехать домой и вызывать врача. С трудом добились консультации терапевта в больнице, которая госпитализировала в терапевтическое отделение Состояние, с которым мы обратились в больницу уже длилось шесть дней (вызывалась скорая медицинская помощь и вызывался участковый терапевт, но прописанное лечение не помогало), и поэтому пришлось обратиться в санпропускник ЦРБ. Вопрос: имеют ли права врачи отправлять приехавших самих в санпропускник больницы пациентов в поликлинику и говорить, что консультации оказываются, только в поликлинике, а в больницу ехать только после консультации участкового терапевта. С уважением, Роман.
Читать ответы (2)
Наталья евгеньевна
22.01.2016, 22:39

Муж обратился в поликлинику с жалобами на боли в руках и опухшие суставы, но врач не открыл больничный лист задним числом.

Помогите разобраться, В понедельник муж обратился в поликлинику к хирургу с жалобами на боли в руках и опухшие суставы, тот выписал направление на анализы и на ренген. Во вторник муж сдал анализы и сделал снимок который сразу отдал хирургу, тот сказал чтобы он пришел на прием в пятницу, а вот в пятницу судя по снимку и готовым анализам отправил к другому врачу к терапевту, который уже определил, что у мужа артроз. И тут выясняется, что первый врач не открыл больничный лист и заявляет что задним числом нельзя что делать?
Читать ответы (2)
Надежда
07.11.2015, 13:45

Врачи ошибочно установили диагноз и отказали в лечении, ухудшая состояние пациента

Мой папа лежал в больнице и при выписке ему врач поставил диагноз ХОБЛ 3 стадии, когда я попросила его терапевта дать направление в область т.к от их лечения ему становилось только хуже, то врач выписала направление, но указала что у него 4 стадия. И когда мы приехали в областную больницу у него даже не стали брать ни какие анализы, просто выписали лекарства и сказали мол что вы хотите раз у вас уже последняя стадия, лучше уже не будет. Я просто знаю много историй когда врачи нашей больницы ставят не правильно диагноз, и поэтому надеялись подлечиться в областной но благодаря исправлению терапевта мы остались без осмотра и лечения.
Читать ответы (1)
Сергей
01.10.2014, 21:28

Как получить письменный отказ от поликлиники и куда обратиться с этим отказом?

В поселковой поликлинике, по месту прописки одного из районов Мос. обл. , получил от терапевта направление к врачу специалисту. Так-как в поликлинике такого врача нет, обратился с направлением непосредственно в поликлинику районной больницы города. Первый раз меня со скрипом приняли, врач назначил анализы. Теперь с результатами анализов, хотел попасть на вторичный приём, но меня отказываются принять мотивируя это тем, что мед. учреждение в котором я получил направление, не перечисляет деньги за нас больных ихнему учреждению. Каким образом получить от них, письменный отказ меня принять, и куда я могу с этим отказом обратиться?
Читать ответы (1)
Виктория михайловна
19.06.2014, 11:52

Операция с ошибками - как получить квалифицированную медицинскую помощь при травме стопы с инородным телом?

6 месяцев назад обратилась в больницу с травмой стопы (порез стеклом) для оказания помощи, так как были новогодние праздники помощь оказали платно (3000 т.р.) вне очереди. Наложили швы без снимка, ссылаясь на то, что рана чистая, но глубокая. Сейчас стала беспокоить нога, (боли, дискомфорт при ходьбе) обратилась к хирургу в местную поликлинику, в результате обследования (рентген) было обнаружено инородное тело (стекло достаточно больших размеров). дали направление на удаление в другую больницу. А что если бы всё получилось намного серьёзнее? И последствия были плачевными? Что делать в такой ситуации? Куда обратиться, чтобы действительно помогли решить проблему?
Читать ответы (2)
Татьяна
02.12.2020, 22:09

Конфликт между диагнозами - Почему сыну с Плосковальгусной деформацией стоп выставили категорию годности Г вместо

У моего сына с детства имеется заболевание Плосковальгусная деформация обеих стоп (есть записи в медкарте). В прошлом году (сыну 18 лет) сына вызвали на медкомиссию в военкомат и дали направление и акт медицинского обследования в районную поликлинику к травматологу для подтверждения диагноза Плосковальгусная деформация стоп. В этом году сын повторно явился в военкомат и предоставил заполненный акт медицинского обследования от травматолога врачу-хирургу. В акте указан следующий диагноз: Плосковальгусная деформация обеих стоп, продольное плоскостопие 2 ст. Согласно ст. 68 п."а" (Расписание заболеваний из "Положения о военно-врачебной экспертизе") сыну должны были присвоить категорию "Д". Однако хирург от военкомата выставил сыну категорию годности "Г" и дал направление в областную больницу для подтверждения этого же заболевания. Спросив у врача-хирурга на каком основании сына направляют на повторное обследование если у сына уже подтвержден диагноз от врача районной поликлиники, хирург ответил, что в акте травматолог районной поликлиники не указал насколько заболевание Плосковальгусная деформация выражена у сына. Правомерны ли действия врача хирурга от военкомата?
Читать ответы (1)