Как действовать, если телефон выключается сам по себе через 2 месяца после покупки - выбор между отправкой в сервис или требованием на обмен

05.12.2019, 12:39

• г. Москва

Купил телефон, и через 2 месяца он стал выключаться сам по себе! В магазине мне сказали что нужно отправить телефон в сервис, но я боюсь что мне его там повредят и свалят на меня! Могу ли я не оставляя его в сервис потребовать обмена?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

06.12.2019, 15:06,

г. Екатеринбург

Здравствуйте.

Нет, телефон необходимо сдать на проверку качества. Если будет выявлен брак - вам либо вернут деньги либо заменят товар.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как действовать, если телефон выключается сам по себе через 2 месяца после покупки - выбор между отправкой в сервис или требованием на обмен

Проблемы с новым телефоном - возможность обмена без отправки в сервис

Нужно ли мне сменить телефон, если он самостоятельно выключается?

Проблемы с востановленым айфоном 5s - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?

Проблемы с самопроизвольным выключением телефона - что делать, если СЦ не обнаруживает неполадок?

Проблемы с телефоном - превратившийся в трофей или бюрократическая испытание?

Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?

Проблемы с телефоном купленным в МегаФоне - что ожидать от сервисного центра?

Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?

Купила новый сотовый телефон, но он начал выключаться сам по себе - что делать?

Могу ли я вернуть телефон с нестабильной прошивкой и требовать компенсацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59