Дарья
20.06.2016, 13:33
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Купила детскую коляску 2 месяца назад, гуляли на ней очень редко - было холодно, но у коляски разболталась ручка (крепление не болтами, а клепками) и разорвалась с одного края обмотка ручки. Являются ли данные поломки поводом для обращения к продавцу с целью возврата или замены товара?
Необходимо обратиться к продавцу с заявлением о проверки качества товара, если недостаток возник до передачи товара покупателю, то можно говорить о его возврате. В противном случае можно говорить только о гарантийном ремонте. Если срок не истёк, если срок не установлен то он = 2 года.
Спросить