Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с курткой - сломанная молния после замены. Как решить ситуацию и получить возмещение?

13.12.2019, 10:14
• г. Кострома

У меня купили куртку через месяц принесли со сломанной молнией, я за свой счёт заменила молнию, спустя неделю мне опять не возвращают опять со сломанной молнией что мне делать? Должна ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Купила куртку
Ответы на вопрос (2):

На фурнитуру (молнии, кнопки и пр) гарантий вообще не распространяется. Вы и в первый раз не обязаны были заменять замок.

Спросить

Доброго времени. Нужно написать грамотный ответ на требование потребителя о том, что молния повреждена не в результате недостатка, возникшего по Вашей вине как продавца, а от неправильной эксплуатации верхней одежды и механического воздействия. Обращайтесь, помогу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России