Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть списанные средства и доказать, что покупки по кредитной карте были несанкционированными?

13.12.2019, 15:21
• г. Ростов-на-Дону

У меня списались деньги с кредитной карты. Как показывает личный кабинет, суммы списывались несколько раз в течении нескольких дней. У меня не подключено оповещение смс. Об этих списаниях узнал только сегодня. Написал в банк, карту заблокировали. Что делать дальше? Как доказать что покупки совершались не мной?

Читать ответы (3)
Списались деньги с карты
Деньги с кредитной карты
Карта заблокирована
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Банк вам не возместит ущерб.

Обращайтесь в полицию, предоставьте выписку по карте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь в полицию.

Спросить

Николай, здравствуйте!

Вам было необходимо не позднее следующего за днем когда случилось событие печальным событием идти в банк и писать заявление в двух экземплярах о несогласии с проведенной транзакцией. Один экземпляр отдаете банку, второй – с отметкой о присвоении входящего номера – оставляете себе.

В настоящий момент идите в полицию и пишите заявление о хищении денег с вашей банковской карты. Возьмите талончик о приеме заявления и отправьте в банк, пусть там знают, что полиция тоже ведет проверку. Ответ от полиции о возбуждении уголовного дела о мошенничестве или об отказе в оном, должен поступить в течение 10 дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России