Проблемы с заказом постельного белья из сатина - неправильный вес посылки и угрозы взыскания стоимости через суд
Заказали 4 комплекта постельного белья из сатина наложенным платежом по телефону. Посылка пришла, вес посылки оказался 1 кг 140 гр Оператор взвешал для контроля комплект белья, который продается на почте, вес одного 1 кг 950 гр. Менеджер позвонил, когда мы попросили сообщить, что они выслали, то стали поступать звонки от автомата и смс сообщения. Теперь идут угрозы взыскать через суд в Москве стоимость заказа, почтовые и судебные расходы. Мы живем в Кузбассе.
Здравствуйте.
Через суд, отправитель, не может взыскать с вас стоимость заказа. Вы вправе отказаться от товара до момента его получения.
Если вы не хотите забирать свой заказ, просто оплатите расходы отправителя по доставке, тогда отправитель не сможет обратиться в суд за принудительным взысканием расходов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация
Кемерово - онлайн услуги юристов
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте

Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?

Проблема с заказом - неверный вес посылки и сомнительная акция
