Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посылка идет долго (возможно, потерялась)

15.12.2019, 22:57
• г. Тверь

Помогите, пожалуйста, советом, как правильно поступить в такой ситуации - я отправила посылку через одну из курьерских служб, обещанный срок доставки 4 дня. В итоге только на третий день её приняли в городе отправителя (после жалобы на 8-800-), за три дня дошла до города получателя и там лежит уже неделю. Что можно сделать в этом случае? Мной написана "досудебная" претензия с требованием возвратить всю сумму доставки в счёт компенсации нарушенных сроков (но я пока не отправляла им его).

По факту - покупатель два дня вообще думал, что я не отправляла (посылка была принята, на руках есть акт о приеме/сдаче, но не отмечена в системе о принятии), теперь покупатель опять переживает, что вообще с посылкой и дойдет ли она.

У меня был "подписан" договор публичной оферты с компанией от моего лица как ИП, там к договору было и приложение о тарифах, сроках.

Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (0)
Досудебная претензия требования
Написать досудебную претензию
Курьерская служба доставки
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги