Проблема с телефоном - в магазине не проверили совместимость с сим-картой, могу ли я потребовать возврат денег?

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, у вас есть такое право, (но теперь при наличии заключения СЦ, о заводском браке) консультацию нужно готовить! Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016) ГК РФ Статья 779. консультацию подготовим после поступления оплаты. Адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Добрый день. Купленный Вами телефон, относится к технически сложным товарам. Согласно Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.07.2013), технически сложный товар покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Здравствуйте Кристина!

Да, в соответствии с Федеральным законом "о защите прав потребителей" Вы имеете право потребовать возврата стоимости мобильного телефона. В данном случае законом не предусмотрено обязательное проведение экспертизы.

Для получения более подробной информации или помощи в возврате денежных средств можете обратиться по контактам указанным в подписи под ответом.. Удачи Вам!