Предупреждение о мошенничестве - Как моя мама стала жертвой и как мы можем решить проблему с кредитом?

• г. Москва

Моя мама стала жертвой мошенничества. Ей позвонили, сказали, что из Сбербанка, что кто-то пытался снять деньги с её счёта. Дальше она как под гипнозом выполняла всё, что ей говорили по телефону. Сняла все свои деньги, в том числе и с кредитной карты (400 тыс), положила их в банкомате туда, куда сказали. Потом взяла кредит на 700 тыс, обналичила и тоже отправила мошенникам. Теперь мы должны вернуть банку около миллиона. Что можно сделать? Если нельзя не платить, то, может, как-то можно смягчить условия кредита, или заморозить проценты (по кредитной карте они капают каждый день).

С уважением, Ольга.

Ответы на вопрос (9):

Изменение условий договора возможно только по соглашению с кредитором.

Спросить
Пожаловаться

Ольга, здравствуйте!

В первую очередь Вам необходимо

- связаться со Сбербанком и сообщить о случившемся

- написать заяаление в полицию

Кредит Ваша мама я так понимаю взяла в Сбербанке?

Спросить
Пожаловаться

Во-первых, обратитесь в полицию. (хотя вряд ли это чем-то поможет, но все же!) Кроме, как процедуры банкротства, я в этом случае никакого выхода не вижу.

Спросить
Пожаловаться

Кредит взяла в Сбербанке. В полицию заявление на писали, в Сбербанк сообщили.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Потом Вы можете и по ст.42 УПК РФ подать.

Спросить
Пожаловаться

Кредит взяла в Сбербанке. В полицию заявление на писали, в Сбербанк сообщили.

Спросить
Пожаловаться

Ольга, в данном случае согласна с коллегой насчет процедуры банкротства.

А в полицию заявление все же напишите.

Спросить
Пожаловаться

Кредит взяла в Сбербанке. В полицию заявление на писали, в Сбербанк сообщили.

Спросить
Пожаловаться

Кредит взяла в Сбербанке. В полицию заявление на писали, в Сбербанк сообщили.

Спросить
Пожаловаться

Позвонили с номера 89635565050 сказали что мы выиграли 85000 р. надо перевести на карту сбербанка мы пошли по их указанию к банкомату и делали все что они нам говорили мы взяли пустую карту а пришли домой у нас сняли 10000 р. с кредитной карты на телефон 89658829090. сразу все заблокировали позвонили в сбербанк. Есть надежда вернуть свои деньги?

У нас очень приочень тяжёлый случай. Моя мама имеет 3 кредита. Денег только и хватает что гасить эти кредиты. Но 2 недели назад она решила продать попугая и её внучка выложила объявление на авито. И сразу позвонила женщина и сказала что купит попугая. Но живёт в другом городе. Ну в общем она попросила чтоб подошли к банкомат и она переведёт деньги на карту. И моя мама отправила внучку со всеми картами к банкомату. И сказала внучке что женщина скажет так и сделать. Кстати внучке 11 лет. Вообщем незнаю каким образом внучка сняла в банкомат более 150000 руб. С кредитной карты и все деньги перевела той женщине в банкомате. Ну вообщем та женщина пропала... Мама теперь должна эти деньги выплачивать по 8000 руб. в месяц! Маме плохо. В милицию обратились. Но они не продвигаются ничего не делают. Каждый почти день ходит с внучкой давать показания. Маме очень плохо. 60 лет ей. Может и не выдержать такое... Помогите советом или как быть? Платить ей вообще нечем.. Карты уже все перевыпускают. Родственники тоже помочь не могут ничем. У меня тоже ипотека и кредиты.

Вот у меня проблемы с кредитной картой 3 раза писала в банке заявление всё без толку проблема продолжается. История такая я взяла кредит в хом кредите наличными и карта положила деньги на эту карту все 83000 а числа 23 мая 2014 забрала с не сняла деньги с карты а на карте должно было быть 10000 рублей я сняла полностью а потом 10000 отдала и мне сказали придёт сообщение что нужно будет ещё доплатить ещё 2000 или 3000 рублей и всё карту полностью закроют. Девушка с банка закрыла карту не правильно заместо прихода на минус карту внесла. Уже по этой карте переплатила 7000 оплатила теперь они хотят чтобы я заплатила ещё 14000 т. пажалуста под скажите как мне быть в такой ситуации быть.

Мария.

Через сбербанк онлайн ошибочно перевела д/с с зарплатной карты на кредитную, вместо кредитного счета. Как можно вернуть данные д/с обратно на з/п карту или перевести на счет кредита? Все оформлено на меня, обе карты и кредит

И можно ли по кредитной карте оформить сбербанк он лайн?

И можно ли кредитный счет подкрепить к сбербанку онлайн по основной – зарплатной карте?

Если я перевёл кредитные деньги на общий счёт банке траст банк а надо была перевести на свой счёт кредитный на карте который что делать как вернуть сумму? Этот счёт не верный дал отдел по взысканию долгов я оплатил всю сумму долка по кредиту позвонил банку траст хотел закрыть кредит на что они мне сказали деньги не туда перевёл не на кредитную карту своего счёта когда научили проверять они сказали пришли деньги на наш общий счёт траст банк. Я просил у них чтобы они на мой счёт на кредитный перевели они сказали так нельзя, переводил деньги онлайн то есть через сбербанк карту, можно вернуть мои деньги и как сделать это. и вернет мне их траст.

Мой муж получает зарплату на карту. У нас была задолжность по основному кредиту и по кридитной карте. Когда зарплату перевили на карту, то автоматически сумма задолжности по основному кредиту была снята. Чтоб погасить кредит на кридитной карте нужно снять деньги с рабочей карточки и положить на кридитную или сдеать это через банк перевести с одной карты на другую. Но мы не можм этого сделать так как рабочая карта заблокирована. Там стоит помятка что выдать деньги или перевести они не могут. А как тода мы должны погасить этот кредит, если снять деньги мы не можем. Я не работою и единственные средства дохода это зарплата мужа. На каком основании банк запрещает снять зарплату. И вообще имеет ли он право блокировать рабочию карту..

Имеем кредит в банке и кредитную карту (ей один раз пользовались, но все по ней погашено и она закрыта). По кредиту имеется просрочка. Банк взял и снял деньги с кредитной карты в счет погашения задолженности по кредиту. Получается теперь мы должны место одного кредита платить два. один и тот же банк. Имеет ли он на это право.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня с пластиковой карты мошенниками были похищены денежные средства,170000 т.р.,путём обналичивания через банкомат. Сама карта находилась и находится у меня. Во время этих операций позвонила на гроячую линию и заблокировала карту, но все деньги успели мошенники снять. Обратилась в течении суток в банк, с заявлением о несанкционированном снятии денежных средств. Взяла выписку со счёта и обратилсь в полицию. Средства на карте были кредитными. Сейчас, что бы не платить большие проценту банку вынуждена внести эту сумму на рас/счёт.Вопрос: есть ли шансы что банк вернёт мне украденные деньги. И должна ли я сейчас погасить кредит (возможность есть) или не погашать его, но проценты капают.

Мама стала жертвой смс-мошенников. Перевела через банкомат сбербанка со своей карты. Деньги мошенникам. Подавали заявление на отмену некоректных транзакций. Сбербанк отказал. Как можно вернуть деньги?

Здравствуйте. Моей маме пришла на телефон смс о том, что ее карта заблокирована. Она позвонила по указанному номеру, там ей заговорили всю голову. В итоге она сообщила мошенникам пароль, пришедший потом по смс. Итог-сняли с кредитной карточки 95000 рублей. Она позвонила в сам банк. Там карту заблокировали. Сказали обратиться в основной офис банка и написать заявление об несогласии с проведенной операцией. В этот же день она написала в банке заявление о несогласии с операцией. Затем написала зявление в полицию, возбудили уголовное дело. В течение недели мама звонила в банк, ей сказали что деньги заморожены, они как бы и есть на карте и их нет. Потом ей пришла смс что банк рассмотрел заявление. Она поехала туда, и в банке сказали что деньги были все таки переведены мошенникам. Вся ситуация случилась 3 ноября, а витоге мошенникам средства были переведены 7 ноября, хотя карта была уже заблокирована, и уголовное дело было уже заведено. В итоге как мне объснили сегодня в банке-операция с маминой карты была подтверждена, оставалась дождаться какого то подтверждения с той стороны. Все, деньги им переведены, теперь банк сказал ожидайте решение суда. Но советует долг по кредитной карте в 95000 закрывать самой матери, чтоб проценты не натекли еще больше. А дальше ожидать суд и уголовного разбирательства. Если мошенников найдут то с них требовать деньги. Подскажите как быть в данной ситуации: подавать самой матери на банк в суд? или ждать решение суда, только не понимаю что это за суд и кто на кого подал иск? стоит ли платить матери самой эти 95000? или ждать разбирательства? Есть ли шанс найти мошенников? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение