Наталья
22.04.2016, 17:33
Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?
Читать ответы (9)
Клиент неоднократно загорает в солярии нашей студии, пользуясь маслами для загара не предназначенными для загара в солярии. Наносит масло через пуливизатор так, что вся кабинка солярия, стены, стул и пол в солярии в масле. Не однократно предупреждали, что эффекта такое масло не даёт, что клиент портит имущество (стёкла акриловые после протирания спец. Средством остаются мутными продолжительное время), что следующим клиентам приходится ждать пока администратор вымоет кабинет. Но клиент не реагирует. Имеем-ли мы право отказать этому клиенту в посещении солярия?
Прежде чем отказать вас нужно составить об этом акт и подписи не менее 3 человек.
Спросить