Определение гарантийного случая - поврежденный экран и неисправность телевизора - можно ли вернуть в магазин и получить замену?
Дорогой телевизор в настоящее время на гарантии, от механического воздействия был повреждён экран (трещина, полосы и затемнения), работал и можно было его Смотреть, дальше в один момент потух и больше не включается, можно ли его отнести в магазин как гарантийный случай? И если поломка будет является несовместимой с жизнью (не по моей вине), экран разбитый поставят обратно?
Добрый день. Вы вправе отнести телевизор продавцу для проведения экспертизы, которая и установит в следствии чего произошла поломка.
Если будет установлено отсутствие связи между механическим воздействием и поломкой (например заводской брак) то вы вправе требовать ремонта и в определенных случаях отказаться от договора и требовать возврата денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация