Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

ИП, занимающийся покраской и ремонтом автомобилей, не успевает вернуть деньги клиентам после претензий - каковы последствия и нарушения?

26.12.2019, 11:55

• г. Санкт-Петербург

Я ИП. Занимаюсь покраской и ремонтом автомобилей. Летом обратились клиенты, но компания, а не физическое лицо. Договорились о стоимости работ - это 20.000 рублей и я сказал, что если получится плохо и не понравится, то верну деньги. Все подтвердили в договоре.

Работу сделал. Месяц назад люди начали высказывать претензии. Я пообещал вернуть деньги до 15 декабря и если опоздаю, то компенсирую неустойку.

Не успеваю с выплатой, т.к.нет финансов перед НГ. Требуется еще около месяца на возврат. Сегодня клиент звонит и грозит обращением в СК и тем, что меня посадят. На сколько такое обращение возможно и в чем мои нарушения, если я на связи каждый день и все честно делаю и говорю? Помогите разобраться, пожалуйста.

Читать ответы (4)

Не понравится вернем деньги
Помогите разобраться
Ремонт автомобиля

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

26.12.2019, 11:57,

г. Москва

Клиент вас больше пугает, даже если они обратятся туда, они откажут и отправят их решать вопрос в гражданском порядке.

Спросить

Спасибо за понятный ответ!

Юрист

Возный Е. В. 4.7

26.12.2019, 11:58,

г. Москва

Здравствуйте, Вам клиент направлял или вручал письменную претензию?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

26.12.2019, 12:48,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

У Вас гражданское дело, а не уголовное. Следственный комитет не при чем, такими вопросами они не занимаются.

Все условия у Вас указаны в договоре - если деньги в срок не возвращаете, то платите неустойку.

А ещё клиент обязан направить Вам письменную претензию. Также необходимы доказательства того, что работа выполнена некачественно.

На все устные угрозы не обращайте внимания.

Спросить

Спасибо за помощь!

Адвокат

Гаврилова А.Ю. 4.6

26.12.2019, 13:38,

г. Санкт-Петербург

Не обращайте внимания. Грозить может чем угодно. Запишите разговор на диктофон и предложите связаться со своим адвокатом. Нет никакого уголовного дела.

Спросить

Выражаю признательность за помощь.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

ИП, занимающийся покраской и ремонтом автомобилей, не успевает вернуть деньги клиентам после претензий - каковы последствия и нарушения?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов