Сергей
10.03.2015, 20:42
Как быть, если не могу обменять бракованный телефон на другой?
Читать ответы (2)
Взяли телефон в рассрочку, прошло 5 дней послк оформления, могу ли я обменять на более круче телефон, ну такой же фирмы, но с большими гигабайтами памяти, пусть будет и дороже, мне его поменяют?
Нет, не поменяют, т.к. не обязаны по закону этого делать.
Если речь о смартфоне, то требовать замены в первые 15 дней после покупки можно только при наличии в нем недостатка, по истечении 15 дней - существенного недостатка (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Если это обычный кнопочный телефон - то тоже уже нельзя, Вы ведь им пользовались (ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
СпроситьПо закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть Товар в течении 2-х недель. Удачи.
Спросить