Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Люди пишут, что они купили в машазине проточный водонагреватель для бытовых нужд (ванная комната).

24.06.2004, 05:49
• г. Чита

Я веду в газете рубрику "Потребитель". И вот пришел мне такой вопрос. Люди пишут, что они купили в машазине проточный водонагреватель для бытовых нужд (ванная комната). В магазинных условиях его нельзя проверить (написано в паспорте водонагревателя) без подачи воды. Мы договорились с продавцом, что вернем его, если будут неполадки (чек и гарантийный талон есть). Принесли его домой, подключили, но через 10-15 минут выбило электричество, а прибольше подаче воды она не успевает нагреться до нужной температуры. Мы вернули его в магазин наследующий же день. Хозяин магазина в нашем присутствии с мастером вскрыли крышку и сказали, что там небольшая поломка (какая - не сообщили). Они его забрали с условием, что вернут нам деньги в течение 2 недель (аналогичного товара у них нет). По истечении этого срока мы пришли, но хозяин нам сообщил, что пока он не продаст его, деньги нам не вернет. Пожалуйста скажите, имеем ли мы право требовать возврат денег, или кто из нас прав. Помогите разобраться!

Вот такая просьба. Буду очень признательна, если вы ответите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Деньги за товар ненадлежащего качества обязаны возвратить в течение 10 дней после предъявления претензии(лучше это сделать письменно, и чтобы на вашем экземпляре была отметка о ее получении лиюо направить заказным письмом с уведомлением о вручении) Если претензия не удоывлетворена в течении указанного срока -обращайтесь в суд.( ст. 21, 22,23 Закона о защите прав потребителей).

Спросить

А как Вы размещаете в рубрике Вашей газеты и публикуете ответы юристов с данного сайта? Под своим именем...?

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 943 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Тольятти
Фомин А.В.
5 44 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё