Каролина
07.09.2018, 16:12
Изменение требований в претензии - возможность вернуть деньги за товар вместо безвозмездного ремонта телевизора
Читать ответы (1)
Купили телевизор и за 3 месяца уже 2 разо отдавали по гарантии в ремонт. Можем ли мы сейчас требовать обмен товара, либо возврат денежных средств? Как нам быть и куда писать жалобу?
Претензия продавцу на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ
ст 22 Закона-10 дней на возврат денег
не вернули-пени ст 23 и убытки ст 13 и моральный вред ст 15 и штраф ст 13 п 6 Закона.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам нужно подавать письменную претензию продавцу, ссылаться на наличие существенного недостатка, невыполнение ремонта, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация
