Владимир
31.01.2016, 12:48
Неправильное сохранение подключенных услуг при смене тарифного плана - кому принадлежит ответственность?
Читать ответы (1)
Помогите в следующем вопросе. Обращалась с вопросом о смене тарифа в отдел обслуживания (лично) сотового оператора Билайн. Менеджер произвела смену тарифного плана, разъяснив порядок оплаты, из которого следовало то, что первый месяц оплата происходит посуточно, и достаточно внести часть стоимости тарифа. Но на следующий день доступ к услугам связи был заблокирован. Как правильно оформить жалобу и доказать некорректную информацию предоставленную специалистом отдела продаж. Спасибо.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация