Заблокирована сим-карта Tele2 с деньгами - что делать, если операторы требуют реквизиты переводов?
На сим карте теле 2, лежат деньги, я не могу воспользоваться. Операторы отвечают по статье 105 заблокирован. Подойдите с паспортом и и реквизитами последних переводов! Последние переводы я не могу подтвердить. Имеет ли право удерживать деньги.
Симкарта оформлена на меня, при утери была мной заблокирована. Пришла задолженность, позвонила оператору, выяснила-симкарта была восстановлена и изменен номер. Проводились денежные переводы во время сбоя системы оператора, поэтому и долг. Имел ли право оператор восстанавливать симкарту при обращении третьего лица? Какие действия мне следует предпринять?
По обращению третьего лица оператор ничего не может делать. У него договор с Вами. Пишите письменную претензию.
Спросить
При переводе с киви-кошелька на карту сбербанка перепутала последние четыре цифры, операторы оба отвечают, что возврат сделать не могут, куда обращаться.
В киви кошелёк обращаться нужно. Полиция ничем не поможет. Нет состава преступления. Для суда нужны фио и адрес места жительства получателя денег. У вас этих данных нет. Но обращаться нужно не так, что "верните деньги" . Нужно обжаловать транзакцию.
Спросить
Здравствуйте, напишите заявление обоим операторам о возврате денег. Обратитесь с заявлением в полицию с целью установления личности абонента, тогда можно будет либо решить вопрос миром либо в судебном порядке. Удачи.
Спросить
Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2
Недавно решила перейти от оператора МТС к оператору ТЕЛЕ 2 со своим номером. Составили заявку, выбрали тариф, курьер привёз временную сим-карту, к которой в последствии должен был привязаться мой номер и я оплатила наличными стоимость тарифа. Данной сим-картой не пользовалась, ждала переход и тут позвонил оператор МТС... и из-за того, что я пользуюсь их услугами с момента появления данного оператора сотовой связи в нашем городе мне сделали очень выгодное персональное предложение, соответственно заявку на переход в ТЕЛЕ 2 отменили и их сим-карта мне не нужна. Я решила сдать эту сим и вернуть деньги, но в чате ТЕЛЕ 2 мне сказали что эти деньги не возвращаются, т. к это авансовый платёж в счёт оплаты тарифа. Мне предложили воспользоваться данным тарифом, но у меня всего 2 слота в телефоне и 3 ю сим мне элементарно некуда вставить. На следующий день я позвонила оператору, оператор сказал что можно написать заявление на расторжение договора и вернуть сим-карту в салон связи. Я пришла в салон, а там оператор говорит что нельзя, я могу только воспользоваться в течение месяца данной сим-картой. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста - правомерны ли действия ТЕЛЕ 2 в отказе в возврате временной сим-карты и возмещении денежных средств?
Оператор не прав, Вы имеете права отказаться от их услуг, к тому же которыми не пользовались, деньги Вам обязаны вернуть подавайте в ТЕЛЕ 2 письменное требование под подпись в получении о возврате средств. Обязаны дать ответ в течении 10 дней, если откажут, либо подавайте жалобу в Роспотребнадзор, либо самостоятельно взыскивайте в судебном порядке.
СпроситьОператор МТС заблокировал мои сим-карты, заблокировал использование оборудования (МТС модемы) в своей сети (внес в какой-то черный список) и теперь любая симка вставленная в эти модемы (не совершая ни каких действий и операций) будет автоматически заблокирована.
Вопрос насколько законны действия оператора?
Обратитесь с письменной претензий в адрес МТС. В случае отрицательного ответа или отсутствия ответа, обращайтесь в суд.
СпроситьМне пришло это, и я не знаю что делать Извините? Извините, что заставила ждать. Я позвонила в банк и уточнила:
❗️Перевод вам отправлен и висит в системе.
Банк приостановил транзакцию, для защиты деньги от мошенников, так как сегодня сделано порядка 10 переводов на разные реквизиты карт победителей.
❗️безопасность банка считает подозрительным переводом на ваши реквизиты.
‼️Статус вашего перевода «не подтверждён»
По закону подтвердить перевод может только получатель.
✅ Вам нужно сделать входящий платеж в размере 1% от суммы перевода.
(сумма 500₽)
✅Банк подтвердит перевод и идентифицирует реквизиты.
После подтверждения сумма 50.500₽ поступят вам на счет!
✅Реквизиты внутреннего счёта платёжной системы банка для подтверждения перевода:
♻️ 953-367-45-96 ♻️
❗️Пополнение моб. тел оператор Теле 2
❗️Сумма подтверждения перевода 500₽
✅ После пришлите Фото чека для подтверждения в банке вашего платежа!
✅ Для гарантии мой паспорт и скрин с переводными в обработке!
Татьяна, добрый день. Это мошенники, не давайте никаких своих персональных данных.
С уважением.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги от брокера-мошенника, если деньги переводила банковским переводом через сбербанк, брокер находится в Эдинбурге. Последний перевод был 18.03.2018 г Чеки переводов имеются.
У меня такая ситуация: была карта Сбербанка, на неё пришёл возврат с биржи, сумма 100000. Я снял деньги с карты и заблокировал её за ненадобностью, заявку на блокировку счета тоже отправил. Потом через день приходит списание 100000. Карта хоть и заблокирована, но в последних операциях показывает-100000. Что мне делать? Я ведь заблокировал карту и никаких операций по ней не могло быть?
Здравствуйте! В большинстве случаев вы сможете вернуть все украденные у вас средства, если операция была совершена по вашей заблокированной карте. Хотя это займёт некоторое время, необходимое для опротестования операций. Правила платёжных систем говорят, что если торговая точка или банк соглашается на проведение операций без авторизации – это их риск. В случае проблем с картой они должны будут вернуть полученные средства.
Итак, если карта заблокирована, но с неё списали деньги, сразу обращайтесь в банк. Напишите заявление и укажите, что операция прошла после блокировки пластика. Деньги должны вернуть после проверки. Банк-эмитент инициирует процедуру chargeback. (Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П (ред. от 28.09.2020) "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.03.2005 N 6431)
СпроситьАлексей, Доброго дня.
Вы вывели свои деньги 100 тысяч и распорядились картой, закрыв /заблокировав её.
------
В соответствии с п. 3 ст. 69 Федерального закона «Об исполнительном производстве»
взыскание на имущество должника по исполнительным документам обращается в первую очередь на его денежные средства в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях. Взыскание на денежные средства должника в иностранной валюте обращается при отсутствии или недостаточности у него денежных средств в рублях.
Если у Вас нет долгов, то беспокоиться Вам не о чем.
-------
С уважением.
Спросить
Расчет между банками и списание денег со счета клиента. Если карта пользователя заблокирована, списания не происходит
Некоторые банки-эквайеры, осознавая риски, сразу проводят трансакции, не прислав предварительного авторизационного сообщения. В этом случае банк-эмитент не имеет права не списывать деньги со счета клиента. Это правила платежных систем, при обнаружении несанкционированной операции следует незамедлительно обратиться в банк.
По заблокированной карте получить авторизационный код невозможно. А если операция формируется, то это нарушение правил МПС, и ответственность ложится на банк-эквайер. В таком случае банк-эмитент инициирует процедуру сhargeback и деньги вернет.
Спросить
Если карту заблокировали, то не было никаких оснований списывать в минус эти суммы. Ведь разрешенный овердрафт - возможность увести счет в минус, т.е. по сути кредитные средства (ст.819-821 ГК РФ) действует в рамках действующего договора оказания услуг по обслуживанию банковской карты. Имеет смысл направить претензию банку, чтобы отменили транзакцию, пока не поздно. А если это невозможно, то подавать заявление (ст.141, 145 УПК РФ) в полицию по поводу кражи денежных средств с Вашего счета (ст.158 УК РФ).
Спросить
Добрый день, приходите пишите заявление на закрытие карты и просини их выдать или через кассу банка или перевести на другой счете открытый в другом банке.
Спросить
- В отделении банка при личном визите.
- Позвонить на горячую линию, узнать о причинах блокировки, если причины устранимы, разблокировать карту.
- перевести в приложении на другой счет в другом банке, а затем снять.
Спросить
Сбербанк заблокировал пенсионную карту из за двух месяцев просрочки по кредиту имеет ли на это право, деньги уже списаны а карта заблокирована, что делать?
Пополнила сим карту теле 2 а аказывается она заблокирована.. Сим карта оформлена не на меня так как подарина мне давно.. Как быть, как вернуть деньги.
Здесь не поможет даже Алина Засобина. А если серьезно, то как вы хотите вернуть деньги с абонентского номера, если он вам не принадлежит. Найдите собственника данного абонентского номера и предложите ему вернуть деньги.
Спросить
