Можно ли обменять норковую шубу, если вырвался кусок меха после 5 раз ношения?
Я купила норковую шубу в сентябре 2019 г., но одела ее из-за погодных условий в январе 5 раз и увидела, что предпоследняя застежка вырвала кусок меха. Подскажите пожалуйста могу ли я обменять шубу?
Обменять-нет, вернуть-да.
СпроситьЗдравствуйте.
Гарантия на такой товар действует с 5 декабря, поскольку товар сезонный. Обращайтесь с письменной претензией о недостатках в магазин, указывайте свои требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДарья, спорный вопрос, не были ли нарушены условия пользования вещью. Тут механическое повреждение, соответственно, возникают вопросы, вследствие чего оно возникло, или брак или Ваше нарушение.
С претензией можете обратиться, так как товар сезонный. Там пусть направляют на экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация