Скажите пожалуйста какие сроки За какое время до истечения сроков годности продуктов (губная помада) его снимают с прилавка?

Сегодня, 13 01 2020 года, приобрела губную помаду. Сразу после приобретения, выйдя из магазина, обратила внимание на то, что, срок годности помады заканчивается 1 февраля 2020 года. Знает тот факт, что косметика обмену возврату не подлежит ьт всё же рискнула и позвонила на горячую линию. К на горячей линии мне сказали что могу обменять на свежий сроки годности с длительным сроком годности. Я приехала в магазин спустя 2 часа после покупки, мне вызвали администратора, администратора сказала что что этот продукт ещё годный и вы приобрели его в хорошем состоянии и он ещё действует и считается качественно в течение года после вскрытия. К после я забрала помаду ушла, повторно обратился горячая линия там не сообщили что продукт должен быть утилизироваться заблаговременно до окончания срока годности и моя ситуация не считается заблаговременной. Скажите пожалуйста какие сроки За какое время до истечения сроков годности продуктов (губная помада) его снимают с прилавка?

Очень интересен закон в этой ситуации и ещё, продукт приобретался по скидке 70% и при покупке мне не сообщили, что оказывается скидка именно по этому критерию, по критерию стечения срока годности товара. Товар приобретён в всероссийский известным сетевой розницы парфюмерии и косметики. Спасибо большое за внимание.