Вадим
15.06.2020, 09:55
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Читать ответы (1)
Спасибо за подробный ответ.
Я уже задавала вопрос насчет некачественной обуви, если признают ее брак, могу ли я забрать деньги или только обменять на другую пару.
Я приехала в магазин, показала брак, они без проблем взяли на экспертизу, сказали позвонят.
Перезвонили через день и сказали, что ИХ эксперт не обнаружил брака, но если я хочу, то могу обратиться в независимую экспертизу.
Экспертиза стоит 290 рублей, меня интересует должен ли магазин возместить мне эти деньги в случае, если брак все же будет признан? (Т.е стоимость обуви + 290 рублей.)
да, но только в случае признания экспертом Вашей правоты.
Спросить