Проблемы с кредитом - что делать и какие права имеет клиент?

Добрый вечер, Наталья!

То что Вы имеете задолженность по кредиту это не уголовное преступление. Вас просто пугают. Никакой описи и ареста имущества коллекторы составлять не могут, это какое-нибудь ООО, а не судебные приставы. Банк к Вашим делам уже не имеет никакого отношения он продал долг коллекторам. Все пономочия коллекторов - это звонить Вам и требовать упалты кредита и процентов. Платите по своим возможностям. На большее не соглашайтесь. Сами ведите учет суммы кредита и своих платежей. Заплатите сумму кредита и все. Если они обратятся в суд и получат решение на уплату и процентов, то тогда придется платить, но это вряд ли.

С уважением, К.В.Истратов

Требуйте от банка письменного уведомления о том ,что они переуступили право требования по долгу такой то организации.

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:

1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку.

2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами (как вариант - к нашим специалистам с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов. Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов и суммой ожидаемого уменьшения долга.