Магазин обвиняет в краже - что делать, если вернула товар до кассы?
Ситуация такая была в магазине купила товары и оплатила, но один товар вернула на полку до кассы, на следующий день позвонили и сказали, что я его украла, т.к. упаковка пустая пустая, а на видео видно, что я взяла этот товар, а затем вернула на полку. Просят оплатить его (около 200 руб.) , я его не доставала, но т.к. держала в руках и вернула, то значит и я его взяла. Как быть?
Если вы не брали и уверены в своей невиновности то оплачивать ничего не нужно. Оплатив, вы признаете свою вину.
Спросить
Ситуация такая была в магазине купила товары и оплатила, но один товар вернула на полку до кассы, на следующий день позвонили и сказали, что я его украла, т.к. упаковка пустая пустая, а на видео видно, что я взяла этот товар, а затем вернула на полку. Просят оплатить его (около 200 руб.) , я его не доставала, но т.к. держала в руках и вернула, то значит и я его взяла. Как быть?
Здравствуйте,
За 200 рублей будете грузить весь мир?
Не платите, пусть возбуждают административное дело и штрафуют и привлекают к ответственности
Ну или докажите свою невиновность.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСитуация следующая: в сетевом магазине хоз. товаров купила 3 предмета общ. стоимостью 450 р-оплату производила по банковской карте, а 4 й товар (точнее упаковку я вернула обратно на прилавок)-этот товар-карандаш/пятновыводитель стоимостью 200 р, он выпал в зале как я решила под прилавок т.к.точно не заметила-поэтому и вернула упаковку на место. Спустя день мне позвонил сотрудник СБ этого магазина с таким обращением-"зайдите в магазин, т.к вы забыли оплатить этот товар!" это видно на записи видео камер, сделав ревизию обнаружили пустую упаковку-затем просмотрели видео, т.к. никто другой не подходил к прилавку с этим товаром-только на видео с этой упаковкой-позвонили мне на сотовый. Я действительно ходила по залу магазина держа в руках этот карандаш, я его доставала, смотрела и крутила в руках. Далее отойдя от касс и при выходе меня не останавливали, ничего не просили вернуть, рамка не звенела, никаких протоколов не составляли. Но как оказалось он (карандаш) упал не под прилавок, а в мой сложенный зонт, который был у меня в руках-это я уже увидела на улице-упал на землю. В городе меня не было более недели-уезжала на обследования в мед. центр, разговаривая с сотрудником-пришли к тому, что я зайду в магазин для разрешения вопроса где мне покажут видео, а также есть оплаченный интернет заказ из этого магазина. Как поступить далее?-получается если оплачу, то признаю свою вину. И опять же есть это видео, которое меня компрометирует. Продолжать стоять на том, что не выносила этот товар?
Но как оказалось он (карандаш) упал не под прилавок, а в мой сложенный зонт, который был у меня в руках-это я уже увидела на улице-упал на землю.
Задаю риторический вопрос: "Разумно ли, добросовестно ли, справедливо ли в таком случае так себя вести?". Ответ очевиден!
Спросить
Каждая сторона может представить те доказательства, на которые ссылается ст 56 ГПК РФ. В данном случае видео может быть использовано в суде как доказательство. Удачи вами и всего хорошего.
Спросить
Уважаемая Наталья!
Вы вынесли товар не уплатив за него. Не умышленно. Стоимость маленькаяб уголовного дела не будет, ч.2 ст.14 УК РФ. Административного правонарушения ст. 1.5 КоАП тоже. Видеокамера против вас р найдутся сотрудники охраны которые подтвердят что вы вынесли товар. В данном случае, вам бы посоветовал или вернуть товар или заплатить за него. Что бы магазин не написал заявления в полицию и вас бы дальше не мотали...
Удачи!
Спросить
Здравствуйте Наталья
Вина то есть все равно. Лучше оплатить товар и спокойно быть за последствия.
Да за малозначительностью совершенного действия вас не привлекут к уголовной ответственности, но при отказе от оплаты дело передадут в суд для привлечения к административной ответственности
УК РФ Статья 14. Понятие преступления
1. Преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания.
2. Не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, предусмотренного настоящим Кодексом, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности
Спросить
Здравствуйте, пусть неумышленно, но Вы забрали товар не оплатив его, поэтому следует отдать деньги, объясните ситуацию, факт оплаты вовсе не означает признание вины. Ни к какой ответственности Вас всё равно не привлекут, поскольку никто к этому не стремится. А вообще это может быть классифицировано как мелкое хищение КоАП РФ Статья 7.27. Мелкое хищение
1. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, -влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.
Лучше оплатите товар, уверен, никто не будет привлекать Вас к ответственности. В наихудшем сценарии Вас должны освободить от ответственности в силу малозначительности, согласно КоАП РФ Статья 2.9. Возможность освобождения от административной ответственности при малозначительности административного правонарушения
При малозначительности совершенного административного правонарушения судья, орган, должностное лицо, уполномоченные решить дело об административном правонарушении, могут освободить лицо, совершившее административное правонарушение, от административной ответственности и ограничиться устным замечанием.Спросить
Сегодня в магазине магнит на кассе задумалась и оплатила товар в руке, а в пакете, который я собрала товар в магазине забыла оплатить. Сделала шаг от кассы, была задержана сотрудником магазина. Оплатила товар. Сотрудник магазина сказал, что у него запись видео есть два дня назад, что я украла в магазине товар. Запись есть, но я с тележкой вернулась в магазин. Стал просматривать запись при мне, искал, а я взяла и вышла из магазина. Скажите, данных моих у них нет. Могут ли они написать заявление в полицию?
Добрый вечер, Инна! Сотрудникам магазина не обязательно иметь Ваши данные для того, чтобы написать заявление в полицию. А вот уточнять данные и разыскивать Вас, в случае подачи заявления, будет обязанностью сотрудников полиции.
СпроситьНа камеру видно как беру товар с полки, но на кассе не видно как его пробивают, задерживают меня в магазине через два дня и показали это видео сказали что направят его в полицию.
Может вы его положили на полку в другой части магазина? Это все очень скользко и субъективно. Велика вероятность того, что если грамотно дадите объяснение в полиции, что они вынесут отказное постановление.
Спросить
Здравствуйте!
Посмотрите, возможно, у Вас чек охранился, в нем есть перечеь товаров. В любом случае не берите на себя вину, когда ее нет. Поясните, как всё было, на видео ведь не все видно, она не всё охватывает.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
А какие основания у магазина передавать это видео в полицию ведь факта кражи камеры не зафиксировали.
СпроситьНа мой взгляд. Они Вас просто пугают, чтобы Вы сделали всё что угодно ради того, чтобы они не писали заявления в полицию, в том числе ждут возможно от Вас денежной компенсации. ВЫ же не крали - Вам не о чем волноваться. Не берите на себя вину.
СпроситьВ магазине на камере видно что был взят товар, после похода по магазину некоторые товары были выложены на полки, магазин обвиняет в краже.
Шлите магазин в полицию и в суд, если вы не совершали кражу, то вам опасаться нечего.
СпроситьКупили в магазине товар, на следующий день позвонили из магазина и сказали что мы его не оплатили, у нас на руках чек об оплате. Нам угрозили что будут смотреть камеры, и пообещали перезвонить, перезвонили сказали что на камерах видно что деньги не отдавались. Мы просим показать нам видео и если на нем будет видно что мы не заплатили то мы готовы отдать деньги. В ответ мы услышали что нам это видео они показать не могут, а покажут полиции. Как действовать в такой ситуации? Мы сами тоже не уверены что заплатили.
Заплатитли не заплатили, чек есть все это доказательства, товар так же отдали, сами ло...., у меня такое дело было остались без денег.
СпроситьДорый день, ситуация следующего характера, в магазине Пятерочка остановили на выходе и обвинили в краже товара неделей ранее на видео видно что тавар был взят но невидно что он был возвращен на другую полку, продавци обвинили что товар был вынесен и неоплачен, вызвали полицию, полиция провела опрос и сказали что видео будут смотреть потом и отпустили, что делать в данной ситуации могут ли оштрафовать?
Уважаемый Алексей!
Это будет зависеть от дознания полиции по этому делу и от цены товара, который похищен. Об этом смотрите статью 158 Уголовного кодекса РФ и
УПК РФ, а также статью 7.27 КоАП РФ.
Если что-то не ясно, обращайтесь к юристу, сообщите ему более полную информацию по этому вопросу, он Вам разъяснит более полно с ссылками на положения указанных выше нормативных актов.
По таким серьезным юридическим вопросам в первую очередь нужно обращать внимание в ответах юристов и адвокатов на их ссылки на нужные нормативные акты и их положения (статьи, пункты и т.д.), с которыми можно потом самим внимательно ознакомиться.
Спросить
Если нуждаетесь в совете что сказать правильно то можете обратиться. Можно игнорировать.
СпроситьНедавно посещая магазин нас остановили на кассе и сказали, что месяц назад мы не оплатили 2 банки икры на 1300. Вызвали милицию, милиция взяла с нас объяснительные. И отпустила. Я работаю не в самом магазине, а в логистике этого магазина. Теперь на работе мой начальник говорит, что служба безопасности сказала, что они просматривали видео и у них есть еще подозрения по посещению магазина и хотят, чтобы я оплатила товар на 3 тысячи с копейками и уволилась или они передадут дело дальше. На видео видно, что я брала этот товар, но мы его просто где то оставили и до кассы с ним не дошли. Что они могут сделать?
Здравствуйте Олеся, если вы докажите, что вы не брали и не похищали данный товар то ничего вам за это не будет, если все оставите так как оно есть, то соответственно на вас все "повесят"
СпроситьЯ небыл никак трудоустроен в магазине. Ревизий не делалось вообще. При просмотре камер видео наблюдения было выявлено, что пару раз чтото продал мимо кассы. Сейчас магазин закрывается и большая недостача товара. Мне предложено вернуть деньги за эти товары! Вопрос в том смогут ли на меня повесить всю недостачу товара или только то, что видно по камерам? Ревизий же небыло и кто знает был ли вообще этот товар. Спасибо.
Добрый день! Если вы подпишете расписку и дадите обязательство выплатить, то смогут взыскать всю сумму либо по вашему согласию, либо через суд. Ничего не подписывайте, пусть подают в суд. А в суде уже предложите свои доводы в защиту, что не был трудоустроен, продал товар только тот, что видно в камеру, а про остальное вы знать не знали и вам не поручалось. Это магазин должен доказывать.
СпроситьВозврат денег
Купил в магазине конвектор консультант сказала оплатите товар я оплатил! Но так как на товар была неполная комплектация я отказался от товара! На кассе сказали что возврат денег могут сделать только вечером! Как быть?
Ждите вечера. Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить
