Опасная покупка - как избежать мошенничества при заказе препаратов в интернете?
Заказала препарат по интернету, а ротом поняла, что это мошенники этот же товар продают в 2 раза дороже, зыонила отуазаться, а они трубку не берут, тогда я с другого номерв оставила заявку, перезвонил уже другой спейиалист и сказал что ничем мне помочь не может, что посылка уже отправлена, хотя я через 20 мин перезвонила отказаться. Если я не выкуплю данный товар чем мне это грозит? Спасибо.
Здравствуйте, Анна Андреевна!
Направьте претензию об отказе от товара. Максимум, что Вам грозит если товар придет, а Вы его не заберете - предъявление расходов на оплату пересылки товара.
Спросить
Заказала в интернет магазине полоски для зубов, когда менеджер мне перезвонил, заключили устный договор, что я выкуплю товар, посылка отправляется наложенным платежом, сейчас выяснилось, что этот магазин мошенники они отправляют вместо товара что нибудь другое в ообщем не то, что я заказывала, посылка придет на следующей неделе, хочу отказаться от нее на почте, чтобы она там месяц не лежала, менеджер интернет магазина говорит, что они подадут на меня в суд, если не выкуплю посылку, могут ли они это сделать? И что делать если они начнут угрожать судом?
---Здравствуйте, пока ничего не выяснилось и кто из вас больше мошенник вы или интернет магазин, большой вопрос. Оплатить пересылку бандероли в оба конца. вас заставят. Всего хорошего.
Спросить
Я сделала заказ в интернет магазине. На следующий день решила сделать отказ т.к поняла что очень дорого. Звонила им на номер с которого они мне звонили, но они не брали трубку. Сегодня пришлось опять сделать заявку чтоб они мне перезвонили. Когда пазвонили я отказалась от товара. Они сказали что посылка уже отправлена и отказаться я могу только после получения и если я не оплачу товар то они будут со мной судиться. Как быть?
Согласно п.4 ст.26.1 (дистанционный способ продажи товара) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Если Вы не станете получать товар, то воспользуетесь предусмотренным Законом правом об отказе от товара. Никаких санкций за это не предусмотрено. Судом Вас только пугают. А если же выф товар получете, то обязаны будете его оплатить.
Всего доброго Вам.
СпроситьЯ заказала по интернету порошки для похудения. Они мне перезвонили уточнили детали и назвали сумму дороже. Через два дня они перезвонили и сказали, что товар отправлен. Я отказалась от покупки. Они сказали, что нельзя. Дело было в апреле, а вчера пришла повестка в суд. Что мне грозит? Покрытие почтовых расходов? Расходов на адвоката? А если посылка лежит там с апреля, хотя я отказалась, то сумма может же быть приличная? Что делать в такой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте, Александра. Если Вы не получили по почте вместе с повесткой копию искового заявления, то для начала вам следует пойти в суд до судебного заседания и получить (или скопировать) его. Из него Вы узнаете и сумму иска и основания, на которые ссылается истец. Если Вам самой трудно разобраться с этим, вы можете обратиться к любому юристу сайта, скинуть ему исковое заявление и получить по нему консультацию (она может быть платной).
СпроситьЗдравствуйте, Александра!
По закону о защите прав потребителей (ст. 26.1) Вы имеете в любое время до доставки товара отказаться от него. Ничего Вам по этому иску не будет. Максимум взыщут расходы на отправку товара обратно.
СпроситьЗаказал телефон через интернет звонили они мне с мобильного сказали что придет через неделю прошло две недели звоню им никто не берет трубку я еще раз оставил заявку на этом сайте ну чтобы перезвонили сами но они звонят мне с 8 499 и говорят что я ни чего не заказывал и кто вам звонил не знают ну я подумал что может это мошенники и решил отказаться. И тут они мне звонят опять с мобильника эти мошенники только с другого и говорят что я обязан забрать посылку так как у меня с ними договор устный и подадут на меня в суд 487 ч.4 пугают. Как мне быть.
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
Игнорируйте. Ничего Вы и никому не обязаны. Даже если заказали. Статья 26.1 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
Спросить
Доброго вам времени суток. Не стоит даже общаться с этими мошенниками, просто бросайте трубку, а ещё лучше внесите их телефон в черный список. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! Просто пугает. Никакая уголовная ответственность вам не грозит. Единственное что может быть, это взыскании с вас расходов на почтовые отправления.
Спросить
Добрый день! Все что говорят, не стоит на это обращаться внимание, вообще в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от товара, если заказали дистанционно.
СпроситьЗаказала товар в интернет магазине, пояс для пресса. Заявку оставила на сайте, через 5 минут перезвонили, в телефонном режиме заключили со мной договор оферты и попросили подтвердить, что я обязуюсь забрать посылку. Посылка пришла, по определенным причинам я не хочу ее забирать. Чем мне это грозит? Могут ли подать на меня в суд?
Может ли продавец интернет магазина подать на меня в суд, если я не выкуплю посылку. Я предполагаю, что в посылке не товар, который я заказала. Я заказала набор кастрюль фирмы BENSON из 10 предметов, вес посылки 1 кг 100 г. Я поняла, что это мошенники.
Вы вправе отказаться от посылки. Это указано в законе о защите прав потребителей по таким случаям, Елена Тимофеевна.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи...
В суд мошенники не пойдут, это пустые угрозы.
СпроситьЗаказала посылку в интернете, в этот же день меня положили в больницу на серьёзную операцию, и в этот же день звонила в интернет магазин, чтоб отменить, но никто так и не ответил, перезвонили на следующий день поздно ночью и сказали что товар уже отправлен, могу ли я все ещё отказаться от посылки и не получать ее,отправили курьером.
Здравствуйте! В любое время можете отказаться до передачи товара, в течение 7 дней после передачи (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Спросить
Да, это ваше право как потребителя отказаться от заказа в любое время до его получения
Спросить
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьМне позвонили из компании Интернет провайдера и сказали, что для смены тарифного плана необходимо проверить паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан). Т.к. я действительно подавал заявку, сдуру всё им сказал. Номер, действительно, был Интернет провайдера. После перезвонил по этому номеру. Мне говорят, что эту информацию они обычно не запрашивают. Если это мошенники, чем мне это грозит и что в этом случае нужно делать?
Добрый день
Странное дело конечно, а в целом и на автомобиле можно развозить молоко детям, а возможно и задавить кого-либо, убив таким образом.
Спросить
Если мошенники ст 159 УК РФ то наличие у них ваших паспортных данных грозит тем могут оформить по этим данным фальшивый паспорт и на ваше имя взять кредит Что делать сейчас? Да ничего вы не сможете сделать. Полиция у нас не работает на опережение а начинает как то реагировать только по случившимуся факту Вам остается надеяться, что ничего страшного не произойдет.
СпроситьЗаказала в интернет магазине товар, перезвонили, сказали, что подвезут в этот же день, оплатила онлайн картой. В итоге ни товара, трубку не берут, что делать?
Заказала товар по интернету, изначально со мной общалась девушка, договорились о цене и доставку товара, она сказала, что товар придёт в течение пяти дней, через два дня позвонил парень и сказал, что посылка уже отправлена, уточнила за сумму товара, оказалось превысили в два раза стоимость и путался сколько чего лежит в посылке, не не выкупаю товар, и они угрожают судом. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации, с уважением, спасибо.
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
В суд никто подавать не будет, поскольку максимум, что вправе требовать такой продавец - это возмещения почтовых расходов, а это очень незначительная сумма.
Спросить
