Как решить проблему с долгом по кредитной карте - советы от 9111.ru
9111.ru
КОНКУРС $ Чат₽
0
Была кредитная карта исправно платили по ней в связи с обстоятельствами было пропущено два платежа и всё банк начал закидывать письмами что нужно погасить полностью долг присылают письма что продадут долг коллекторам Через два месяца нашей просрочки мы восстановили платёж погасили проценты штрафы и продолжаем ежемесячно платить но банк всё равно настаивает на полном погашение Что делать в такой ситуации?
Добрый день! Так как на текущий момент вы надлежащим образом и в полном объёме исполняете свои обязательства по кредитному договору, то у банка нет оснований требовать одностороннего расторжения договора и погашения кредита в полном объёме единовременно.
Спросить
У меня была просрочка платежа по кредиту в банке 5 месяцев. Естественно вырос долг и проценты. В данный момент я начала платить по кредиту. Плачу исправно 3 месяца. Но банк все равно звонит и отправляет смс с угрозой того что они продадут мой долг коллекторам. Требуют погасить весь долг по кредиту. Могут ли колекторы описать имущество в счет погашения кредита?
Нет, коллекторы не вправе этого делать. Это могут сделать только приставы при необходимости на основании решения суда.
Спросить
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?
Банк начисляет штраф за просрочку платежа ежемесячно (штраф 600 р, за просрочку платежа на 1 один), когда нет долга по кредитной карте, лимит по карте полностью был пополнен. То есть, кредитная карта полностью пополнена (кредитные деньги в полном объеме возвращены), а банк продолжает начислять 600 р ежемесячно - можно ли оспорить?
Конечно можно. Для этого стоит внимательно изучить ваш кредитный договор, после чего необходимо написать в банк претензию, а в случае отказа обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьСитуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Для более детальной консультации нужно ознакомиться с документами . Приезжайте к нам в офис или пришлите сканы прикрепив к сообщению.
СпроситьХотелось бы получить профессиональную консультацию. Мной была приобретена кредитная карта банка ТИНЬКОФФ, сначала я платила регулярно, но со временем начались трудности, а следовательно и просрочки. Были прострочки и по 4 месяца, поступали звонки с угрозами о том что могут забрать ребёнка органы опеки, что мне грозит уголовная ответственность, вот-вот должны приехать и забрать меня сотрудники полиции. Сумма на кредитной карте была с лимитом 32000, когда была просрочка 4 месяца, мной было оплачено 8550. Затем снова один месяц была просрочка, которую я оплатила в размере 5000. Мой минимальный платёж составляет 2230. На днях пришло смс, что я должна оплатить сумму минимального платежа до 12.09.2014. Сегодня со мной опять связался сотрудник банка и сообщил мне что банк выдвинул мне требование к полному погашению карты, в сумме 39000. Далее было сказано, что банк не ждёт от меня минимальных платежей, а полное погашение. Прислали письмо на работу ( ( (Как мне быть, подскажите, пожалуйста ( ( (
Здравствуйте. Ждать пока на Вас подадут в суд. И на суде просить рассрочку платежа и уменьшение неустойки. Или просите чтобы банк подал в суд
СпроситьДва года назад взяла в банке "РЕНЕСАНС КРЕДИТ" кредит на 500 000 руб. через месяц погасила его в полном объёме, написала заявление на погашение, через два года узнала, что банк не погасил долг а ежемесячно списывал платёж осталась должна 350 000
Здравствуйте, Елена!
Нужно разбираться с этой проблемой. У Вас на руках есть кредитный договор и документы, подтверждающие оплату кредита? Возможно имеется переписка с банком у Вас.
СпроситьВ Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьЗдравствуйте К сожалению банк не выгодно вас "слышать", куда более интереснее начислять вам проценты и штрафы, подождать пока сумма долга не возрастет втрое, а потом получить судебный приказ или решение о взыскании с вас всей суммы сразу.
В вашей ситуации, советую вам инициировать подачу искового заявления в суд с требованием к банку о взыскании страховки, излишне оплаченных %, незаконных комиссии и компенсации морального вреда. Здесь же требовать расторгнуть кредитный договор.
Для более подробной консультации, советую вам обратиться в офис нашей коллегии, юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
С уважением, Анна Соловьева.
Спросить
Проблема с кредитами? Ощущаете давление от коллекторов и приставов? Выход есть! Банкротство граждан в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2014 г. № 476-ФЗ. Все подробности в личных сообщениях.
СпроситьТакая ситуация. Есть кредитная карта Уральского банка реконструкции и развития. Платеж должен вносить до 25 числа каждого месяца. Я с начала месяца стал вносить платежи разными суммами, и к 25 числу сумма была 3000, а платеж составляет 2000. Вобщем как образовалась просрочка я не так и не понял, говорят что надо платить строго с 20 по 25, а в договоре этого не указано. Оператор говорит что те ранее внесенные средства банк списал как досрочное погашение и что мне все равно теперь надо погасить просрочку и штрафы. Я знаю что банк без моего заявления досрочно списывать ничего не может. И сейчас у меня нет возможности посетить офис, т.к уехал на вахту. Звонят теперь и угрожают передать долг коллекторам. Подскажите как быть?
Строго говоря можно обратиться в суд с иском о признании незаконными действий банка по досрочному списанию денежных средств; хотя это нужно ещё посмотреть как составлен банковский договор; обратитесь к банку с претензией или заявлением письменно, с просьбой реструктуризации платежей (чтобы переоформили платёж).
СпроситьЖелательно изучить текст кредитного договора для ответа на Ваш вопрос.
Если все действительно так, как Вы описываете и в тексте договора отсутствует информация о дате внесения платежей в указанный период, то Вы вправе:
1. Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области с целью проведения контрольного мероприятия и привлечения банка к административной ответственности за предоставление неполной информации (если не прошел 1 год с даты заключения договора);
2. Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
СпроситьТакая ситуация сложилась, что не было ситуации платить кредит наличными 4 месяца. Банк прислал письмо о полном погашение долга и что не возможно совершать погашения ежемесячно. Возможно ли возобновить погашения ежемесячно?
Заложена квартира в банке. Всегда платила вовремя, но в очередной раз получилась просрочка два месяца. На третий все погасила. До того момента как банк получил платеж мне отправили письмо, в котором требует погасить весь долг.
Что теперь делать? Требование банка законно?
Чтобы ответить законно требование банка или нет нужно смотреть договор. Изучите его, там должны быть указаны условия при которых банк может предъявлять подобные требования.
Спросить
Что теперь делать? Требование банка законно?
Чтоб однозначно вам ответить, нужно смотреть ваш договор с банком, там условия оговорены.
Спросить
До того момента как банк получил платеж мне отправили письмо, в котором требует погасить весь долг.
Что теперь делать? Требование банка законно?
Нужно смотреть Ваш договор, Елена. Там указано при каких условиях возможно расторжение договора
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Требования банка об оплате очередных платежей в срок законны. Вам необходимо узнать в банке необходимо ли вам уплатить пеню (штраф) за просрочку. А иначе долг по штрафным санкциям за просрочку в два месяца может увеличиваться.
Спросить
Елена, к сожалению - да, законно. В соответствии с пунктом 2 статьи 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Согласно определению Конституционного Суда Российской Федерации от 15.01.2009 N 243-О-О в случаях, когда договором предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), нарушение заемщиком срока возврата очередной части займа дает право кредитору истребовать досрочного возврата оставшейся суммы займа и причитающихся процентов при условии, что иное не вытекает из существа кредитного договора.
Поэтому, прочитайте условия кредитного договора. При просрочке в 2 месяца или при незначительных просрочках в течение года - не менее 3-х раз, Кредитор имеет право для обращения в Суд с требованием о досрочном погашении задолженности. Но пусть Вас это не пугает - Ваша задача войти в график и не допускать просрочек. Обратить взыскание на квартиру они не смогут до тех пор, пока сумма Вашей задолженности не превысит 15%, поэтому если будете платить - квартиру не отберут, а если банк откажется принимать Ваши деньги - бегите к юристам. Удачи!
Спросить
