Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если разбился купленный в Евросети телефон со страховкой?

25.01.2020, 13:58
• г. Москва

Купила пол года назад телефон в Евросети, так же есть к нему обычная страховка. Зашла в метро, толкнули и прошлись по телефону. Тем самым разбив его, но функции все работают. Как быть сейчас? Есть ли смысл обращаться в Евросеть по поводу ремонта и страховки.

Читать ответы (2)
Купил телефон в евросети Как сейчас
Ответы на вопрос (2):

В данном случае поломка телефона-не гарантийный случай.

А от чего он застрахован-надо уточнить, изучив документы.

Спросить

Здравствуйте Анжелика, для начала нужно ознакомиться с договором страхования. Конечно есть смысл обратить в евросеть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
РАФАЭЛЬ
07.07.2016, 19:20

Проблема с экраном после падения - гарантия необходима или страховка на телефон?

Купили телефон в Евросети. Дочь нечайно уронила его и экран начал трескаться. Оформили гарантию на 2 года. Обратились в Евросеть там сказали что нужно было оформлять страховку на телефон в 2014 году страховки на телефон были или нет. И как нам быть говорят ремонт за свой счет? Ждем ответа.
Читать ответы (1)
Марина
19.09.2017, 22:50

Проблема с возвратом телефона по страховке в Евросети - кто несет ответственность?

У меня такая проблема... сдала телефон по страховки ВТВ, на замену стекла, телефон был в рабочим состоянии. Сдавали мы в евросети, телефон пришел через 3 месяца, в евросеть, в нерабочем состоянии, и теперь мне говорят, так как у вас и гарантия и страховка уже закончилась, значит ремонт платный, получилось так, что они стекло поменяли, но вернули телефон не в рабочем состоянии, и дотенули пока страховка закончется, хотя изначально они его взяли по страховке, а вернули в поломанном виде, и когда она уже закончилась... что делать, кто должен отвечать, страховая или куда сдавали телефон, тоесть евросеть?
Читать ответы (1)
Аля
02.07.2007, 12:32

Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.

В "Евросеть" был куплен телефон в кредит. Телефон на в данный момент на гарантии. Спустя год работы обнаружилась неисправность, не держит зарядку. "Евросеть" забрали тел. на гарантийный ремонт в сервисный центр. Телефон вернули через месяц, неисправность НЕ устранили. Снова Евросеть забрали телефон на гарантийный ремонт, вернули через 2 недели, посоветовали купить новый аккомулятор, я купила за 900 рублей у них же в Евросети. Телефон снова не работает. Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр. Как можно добиться замены телефона? Возможно и вернуть деньги? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Олеся
17.06.2018, 18:35

Проблема с экспертизой телефона - результаты задерживаются, Евросети закрылись

Добрый день! Купили телефон в М Видео и к тему страховку от альфастрахования, через пол года телефон был намочен и сдан на экспертизу через Евросеть, Прошло уже 2 месяца, а результатов экспертизы нет и все Евросети нашего города закрылись. Как быть в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Александр
09.08.2016, 08:27

Что делать, если при покупке телефона в Евросети с кредитом, требуют чек для страховки, которого магазин не выдает?

Купили телефон (кредит) в Евросети, по умолчанию навязали страховку в Альфастрахе. Тел разбивается, альфастрах требует чек, который евросеть не выдает при кредите. Как поступить?
Читать ответы (3)
Евгений
25.10.2018, 16:22

Как отказаться от ненужной страховки при покупке телефона в рассрочку без процентов в Евросети?

Жена купила в Евросети телефон в рассрочку без процентов но условия договора страховка не кредита а телефона при поломке или даже если вы его сами разобьёт вам его отремонтируют так сказала девушка в Евросети телефон стоит 13000 а в и тоге он выйдет в 27000 как отказаться от этой дуратской страховки.
Читать ответы (1)
Сергей
07.09.2015, 10:52

Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?

Вчера разбил телефон, разбился экран вдребезги и не работает экран. Телефон на гарантии плюс на телефон я покупал ещё страховку на год, телефону около полугода, что делать? Возместят ли ремонт телефона мне по страховке?
Читать ответы (2)
Инна
28.11.2017, 21:49

Сумма возмещения от Евросети за неотремонтированный телефон - вопрос и размышления

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, в следующей ситуации. 5 июля в Евросеть по страховке был сдан телефон для ремонта (был поврежден экран). 30 августа страховая компания перечислила деньги для ремонта в Евросеть. По истечении 90 дней от 30 августа Евросеть перечислила покупателю телефона денежную сумму 12 000 руб, т.к. телефон не смогли отремонтировать, хотя он стоил 20000 руб. На вопрос почему только такая сумма? Представители Евросети отвечают, что розничная цена телефона 12000. Какую же сумму от Евросети можно требовать? Страховая же компания деньги для ремонта перечислила, а также очень большой срок покупатель был без телефона. Как поступить покупателю? Спасибо.
Читать ответы (6)
Рустам
25.02.2019, 10:38

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

При покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)