Наталья, В соответствии с частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ваши клиенты вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты вам фактически понесенных расходов. Таким образом, вы должны были вернуть клиентам деньги за бронь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Макаров Ю. И.

27.01.2020, 23:52,

г. Вологда

Смотрите заключённый между вами договор)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с печью в сауне - Клиент получил скидку и вернул деньги, но требует еще компенсацию - стоит ли ему вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Может быть возможна какая-то расписка в том, что клиент несет ответственность за порчу имущества сауны и свое здоровье...

Читать ответы (1)

Неустойка за сауну

Проблемы с печью в сауне - Клиент получил скидку и вернул деньги, но требует еще компенсацию - стоит ли ему вернуть деньги?

Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта

Проблема с подключением сауны в квартире - как решить ситуацию с непредусмотренной электропроводкой?

Ответственность владельца частной сауны за наличие проституток - юридическая сторона вопроса

Может быть возможна какая-то расписка в том, что клиент несет ответственность за порчу имущества сауны и свое здоровье...

Возможно ли для кассира обратиться в суд против клиента в случае недостачи

Собственник сауны имеет право на предпринимательскую деятельность только в одном из трех залов

Спор по неустойке - услуга или поставка товара и какая сумма учитывается при расчете

Клиент требует выплатить неустойку за задержку доставки, несмотря на отсутствие претензий и осуществленную доставку

Как взыскать проценты за неуплату неустойки и алиментов - по 395 ГК РФ или добавить к ним?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59