Ночью звонит тот человек, который сказал что он со службы досудебного урегулирования, запугивают и несут бред непристойного характера, угрожают родителями и детьми, куда можно обратится, чтоб написать заявление на мфо и их людей, после таких угроз я наотрез отказалась платить им,выплачу только по решению суда, где я могу снизить же проценты, и дальше работать с приставами, но в суд они не подают. Объясните пожалуйста как действовать и могу ли я сама подать в суд.
Обращайтесь в полицию, в ФССП, в суд.
Спросить
Здравствуйте Наталья!
Что коллекторам запрещено делать по закону
1) Посылать электронные письма и СМС-сообщения более 16 раз в месяц (в сутки не более двух). Звонить чаще одного раза в сутки и назначать больше одной личной встречи в неделю.
2) С 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные и нерабочие праздничные дни встречаться с должником или поручителем лично, звонить по телефону и посылать СМС-сообщения.
3) Встречаться лично либо звонить заёмщику или поручителю, если срок исполнения обязательства по кредитному договору еще не наступил. Исключение составляют случаи, когда банк имеет право требовать досрочного возврата всего кредита, если должник просрочил обязательные выплаты.
4) Совершать действия по возврату кредитной задолженности с намерением причинить вред заемщику или поручителю: угрожать им расправой или порчей имущества.
5) Злоупотреблять правом в иных формах. То есть неограниченное количество раз в день звонить заемщику или требовать с него необоснованную сумму платежа.
6) Разглашать персональные данные должника и банковскую тайну.
Источник: ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Пишите жалобу в службу ФССП РФ.
Спросить
