Компания DNL ошибочно доставила чужие документы - как поступить в такой ситуации?

• г. Красноярск

Из Германии пришло письмо с документами. Адрес и данные мои. Письмо было отправлено компанией DNL .

Но в конверте оказались документы принадлежащие другому человеку.

За получение письма расписалась, но мои то документы неизвестно где? Что делают в таких случаях?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направьте заказным письмом претензию отправителю, сообщите о допущенной им ошибке и потребуйте отправки ваших докуменов.

Спросить

В таких случаях граждане срочно звонят в компанию DHL по телефонам, указанным на сайте компании в интернете (а возможно и на самом почтовом конверте), пишут претензии и жалобы руководству компании (по адресам, указанным на сайте).

Если вдруг Вам прислали документы другого человека, который проживает в вашем городе, то Вы и адвокат и частный детектив можете найти этого человека и спросить его о том, не прислали ли ему Ваши документы, а также сможете выдать ему его документы. До отправки претензии снимите копию с присланных вам документов.

В случае ненаправления Вам ваших документов, оставления претензии без удовлетворения или в случае неполучения ответа Вы и адвокат можете обратиться в суд, прокуратуру.

Спросить