Конфликт между гарантией производителя и правилами магазина - что важнее?

• г. Самара

Производитель установил на товар гарантию год. Но магазин отказывается принять товар по гарантии через 7 месяцев ссылаясь на свои правила о гарантии 6 месяцев. Право очно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет не правы. Пишите претензию, а потом в суд.

Спросить

Роспотребнадзор разъясняет 34.rospotrebnadzor.ru

Продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара.

Претензию продавцу нужно направлять в письменном виде лично или заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить