Неожиданный платеж по кредитной карте - что делать, если задолженность уже погашена, но требуют оплаты?
Расплатился кредитной картой банка С-Пб в середине 2019 года. 31.12.2019 полностью погасил задолженность. Сегодня (29.01) пришла смс "Срок оплаты кредита 31.01.20. Минимальный платеж 1212 RUB".
Забеспокоился, зашел в личный кабинет, убедился что кнопка "погасить задолженность" недоступна и на карте вся сумма. Зашел в кредиты и увидел эту же информацию (1212 рублей и оплатить не позднее послезавтра) в самом низу. Открыл график платежей, там только одна запись:
Дата Осталось погасить Гашение кредита Гашение процентов Общая сумма погашения
31.01.2020 0.00 0.00 1 212.91 1 212.91
Еще обратил внимание на строки
"Частичное досрочное погашение не предусмотрено"
Что делать в такой ситуации? Ожидал, что кредит будет полностью выплачен.
Кредит брал на 80 тысяч, бывало еще тратил по-немногу, но вскоре пополнял обратно.
Здравствуйте. Очень часто банки идут на такую хитрость. Позже Вам скажут, что на момент погашения не была сформирована счет-выписка. Я всегда рекомендую перед погашением брать счет-выписку с суммой для погашения на конкретную дату с подписью сотрудника банка в двух экземплярах и оставлять себе. Вам необходимо получить в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Если ответят, что имеется задолженность, то нужно написать претензию и подать в банк под отметку о принятии. Сумма не такая большая, но очень часто банки незаконно снимают ее со счета с последующим начислением процентов. В любом случае необходимо разбираться.
Спросить
Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?
Граждане, пожелавшие досрочно вернуть (полностью или частично) кредит, смогут делать это без всяких комиссий и иных штрафных санкций, если уведомят об этом банк не менее чем за 30 дней (либо меньший срок, указанный в договоре) (Федеральный закон от 19.10.2011 N 284-ФЗ).
Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 146
"...12. Условия кредитного договора о запрете досрочного возврата кредита в течение определенного времени, а также о взимании банком комиссии за досрочный возврат кредита нарушают права потребителя, так как по смыслу положений законодательства о защите прав потребителей банк не вправе отказаться принимать либо иным образом ограничивать досрочное исполнение заемщиком-гражданином обязательств по кредитному договору."
Жалоба в ЦБ, претензия, суд
Спросить
Имею автокредит. Банком предусмотрено частичное или полное досрочное погашение. Захотел частично досрочно погасить кредит, за 30 дней перед этим уведомив банк в свободной форме о том, что я хочу это сделать. При приеме платежа мне было отказано в частичном досрочном погашении, так как форма моего уведомления отличалась от формы банка. Действительно ли законом предусмотрено уведомлять банк только по форме банка в случае досрочного погашения кредита?
Добрый день, Владислав!
Закон не предусматривает какой-либо особой формы уведомления о досрочном погашении кредита. Может быть в договоре банковского кредита была предусмотрена форма заявления, утвержденная банком?
Хохоева Эльмира Хадзеумаровна
Юридическая фирма «Право»
г. Санкт-Петербург
Телефон: 997-28-21
Спросить
График погашения ипотеки 17 го числа ежемесячно. В кредитном договоре написано о возможности досрочного погашения, начиная с ближайшей даты платежа, следующей за досрочным погашением кредита.
Т.е 17.03 заплатили очередной платеж, а 23.03. обратились в банк с желанием досрочно погасить всю оставшуюся ипотеку. Получили устный ответ о возможности списания внесенной 23.03 полной суммы по ипотесному кредиту только 17.04, естественно уплатив проценты за период с 17.03. по 17.04.
Возможен ли (корректен ли) пересчет суммы задолженности по кредиту на дату обращения в банк, если в кредитном договоре есть пункт:
"Возможные варианты (способы) определяются Заемщиком при каждом досрочном погашении Кредита в заявлении на досрочное погашение Кредита".
Добрый день!
Вы вправе в любое время обратиться в банк с заявлением о досрочеом погашении кредита. Если иное не установлено Вашим договором.
СпроситьВзял ипотеку в банке. Насколько я знаю, банк не имеет права отказывать в частичном досрочном погашении ипотечного кредита (какой документ регламентирует это?). В кредитном договоре прописано, что я обязан извещать банк о частичном досрочном погашении за 15 дней до момента погашения. Я обратил внимание работника банка на этот момент, что это неудобно, я не могу знать точно, какая сумма для погашения у меня будет на руках за пятнадцать дней до момента погашения. Работник банка ответил, что это формальность и кредит будет гаситься на следующий день после внсения мною денег на текущий счёт.
Вчера в конце рабочего дня у меня на руках оказалась значительная сумма денег и я поспешил в банк осуществить частичное досрочное погашение. После того, как я положил деньги на текущий счёт, операционистка известила меня, что погашение этой суммы кредита осуществится только на дату ежемесячного погашения кредита, то есть через 25 дней.
Не является ли такой порядок погашения нарушением запрета отказывать в досрочном погашении кредита?
Не является ли такой порядок погашения нарушением запрета отказывать в досрочном погашении кредита? - да, является. Право на досрочное погашение кредита у вас есть как у потребителя согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВ мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Известите о исполнении банк и потребуйте расторгнуть договор-после этого иск в суд
СпроситьВ графике погашения кредита и уплаты процентов кроме общей суммы погашения, суммы погашения основного долга, суммы платежа в погашение процентов имеется еще сумма платежа в погашении комиссии и других платежей. И эта сумма постоянная на весь период погашения кредита. Интересно что это такое и как быть?
Большинство комиссий можно признать незаконными в судебном порядке (например, за снятие денежных средств, ведение ссудного счета). Вам следует уточнить, о какой комиссии идет речь
СпроситьХотелось бы дополнить. Вы можете заказать выписку по счету и по выписке посмотреть за что взимаются комисии.
СпроситьПри досрочном погашении кредита будет ли произведен перерасчет процентов по кредиту. Будет ли сумма гашения кредита меньше суммы остатка ссудной задолженности по графику платежей.
При досрочном погашении кредита будет ли произведен перерасчет процентов по кредиту. Будет ли сумма гашения кредита меньше суммы остатка ссудной задолженности по графику платежей
------Да будет.
При досрочном погашении кредита будет ли произведен перерасчет процентов по кредиту.
-----Должен быть, но в этой части нужно читать договор.
СпроситьБрала кредит в Ренессанс банке в 2020 году. Подала заявку на досрочное погашение, внесла необходимую сумму до даты платежа. Сумма была больше на 79 рублей, чем было необходимо. В дату платежа списался только очередной платеж. Со слов оператора не хватило почему-то 24 копейки. Сказала, что необходимо подать заново запрос на досрочное погашение, чтобы система расчитала сумму для досрочного погашения кредита. Система расчитала платеж 5924 рубля, который я должна внести только через месяц в дату платежа по кредиту. Законно ли это Новшество банка. Почему нет расчета на дату обращения как в других банках. Ведь за каждый день идёт начисление процентов.
Обратитесь в банк с письменным заявлением, в данном случае действия банка не совсем правомерны.
Вы верно подметили, что в других банках можно спокойно досрочно погасить кредит в день обращения.
Поэтому ваша задача-заставить банк закрыть кредит сейчас, а не в следующий платеж. И не забудьте после погашения кредита взять справку о его закрытии.
Спросить
Клиент банка 7 лет. Почти все квитанции выплат на руках. Допустил просрочку по кредиту 1,5 месяца (окончание кредита июнь 2015). По телефону договорились о погашении этой задолженности. Погасил. Но банк все равно выставил требование о досрочном погашении кредита. Поэтому эта сумма не полностью погасила второй кредит. Грозят вторым требованием. Подскажите как вернуться в режим погашения кредитов по ГРАФИКУ (сумма остатка на этих кредитах не превышает 150 т. р.). Спасибо!
Трудно согласиться с коллегой как в формально-правом, так и в содержательном аспекте.
Выставление требования о досрочном погашении кредита, т.е. одностороннее изменение банком сроков внесения платежей по кредитному договору - это вполне себе юридическое действие. Ничто не препятствует заявлению иска о признании этого действия незаконным. Если требование было выставлено после фактического погашения текущей задолженности, считаю, что основания для удовлетворения подобного иска заемщика имеются.
Что касается "личной договоренности с банком", то, по-моему, обстоятельства вопроса красноречиво свидетельствуют о степени готовности банка достигать и соблюдать какие-либо договоренности с заемщиком.
Спросить
Алексей, здравствуйте.
Не совсем понятно, что означает "Поэтому эта сумма не полностью погасила второй кредит"
Как я понял у Вас два кредита и оба погашаются с одного счета.
Тогда действия банка нужно признавать незаконными в судебном порядке, либо рассматривать иные варианты в зависимости от содержания договоров.
Ситуация у Вас не стандартная. Обратитесь к юристу по кредитам.
СпроситьХочу погасить досрочно часть кредита, однако в банке сказали, что необходимо за 15 дней до планового погашения писать заявление о частично досрочном погашении, при этом средства для погашения к моменту написания заявления должны быть на счету, а в случае если заявление написано позднее чем за 15 дней до планового погашения частично досрочное погашение будет осуществлено только в день следующего планового гашения кредита. В моем случае день планового гашения 23 число (пусть будет 23 июня ля примера) каждого месяца, по заявлению банка я должен не позднее чем 7 июня написать заявление, и тогда деньги спишутся в досрочное погашение 23 июня, если же я напишу заявление допустим сегодня 11 июня то досрочное погашение будет учтено только 23 июля, то есть фактически на полтора месяца деньги будут в пользовании у банка, и для меня они будут заморожены.
В договоре же пункт на счет досрочного погашения гласит следующее:
Цитата ЗАЕМЩИК вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления КРЕДИТОРА
Для досрочного погашения кредита или его части ЗАЕМЩИКОМ необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на СЧЕТЕ денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый График платежей, учитывающий сумму досрочного погашения. Досрочное погашение кредита или его части осуществляется в сроки, установленные Графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей.
Ни о каких 15 днях речи не идет, пунктов об одностороннем изменении данных условий в договоре не предусмотрено, письменно со мной этот момент не согласовывался.
Как можно принудить ОАО Сбербанк к выполнению условий договора и что делать в случае отказа банка выполнять данные условия договора?
Вы обратитесь с данным договором в банк и предупредите их, что собираетесь произвести досрочное погашение в соответствии с условиями, заключенного Вами с данным банком, договора займа. Потом произведите , согласно договора, все действия по досрочному погашению ( главное , что бы на руках остались все квитанции). Потребуйте пересмотра графика платежей ( если нужно). Кредитор может в судебном порядке быть привлечен к ответственности в случае немотивированного отказа от предоставления кредита и его несвоевременного представления заемщику, снижения (утрату) ценности обеспечения кредита и др.
Спросить
напишите им письменное мотивированное заявление о досрочном возврате денег со ссылками на указанные нормы договора, получите подтверждение принятия (отметка о принятии на 2-м экз., или ценным письмом), уплатите деньги
Спросить
Все действия по договору мною выполнены, деньги на счету, только вот мне говорят надо было писать за 15 дней заявление, теперь извините ваши деньги либо полтора месяца лежат без дела, либо снова пишите заявление но уже за 15 дней до следующего погашения, а мы вам проценты засчитаем еще за месяц. Ситуация такая - должен вернуть 5 млн. хочу погасить 2,5 млн., проценты с 2,5 млн. в месяц примерно 35-40 т.р., то есть если банк согласно договору учитывает досрочно гашение в этом месяце то я экономлю 35-40 т.р., в данном же случае банк вынуждает меня еще месяц платить им проценты с 5 млн, и мой затраты в данном случае составляют те самые 35-40 т.р. - а это, извините все же деньги.
СпроситьПодавайте исковое заявление о невыполнении условий договора на банк в суд по месту своей регистрации ( п. 2 ст. 17 закона «О защите прав потребителей» гласит, что «иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства»).
Спросить
Сергей, здравствуйте.
Интересная у Вас ситуация...
Я абсолютно не согласен со своими коллегами. Ходить в Банк - бессмысленно, Вы там ничего не добьетесь.
Проблема состоит в чем? В том, что Вы положили деньги на свой счет в качестве досрочного исполнения обязательств. А Банк не списал их в день Вашего ежемесячного платежа. И спишет только в следующем месяце.
Теперь вопрос к Вам - что Вы хотите. Вы хотите вернуть деньги, которые Вы положили на счет или Вы хотите наказать Банк и поиметь процент за пользование данных денежных средств.
В первом случае - Вы должны придти в Банк и о своего счета снять сумму. Если откажут написать претензию о возврате денег. По истечению 10 дней - обратиться в суд с требованием о взыскании с Банка сумму денег, которую Вы положили на счет плюс проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Если только проценты, то здесь необходимо предъявить претензию и после истечения 10-дневного срока подать в суд на Банк исковое заявление о взыскании суммы процентов.
Это что касается Ваших денег, потраченных на досрочное погашение кредита.
Здесь же в одном исковом заявлении можно предъявить требование и о перерасчете процентов по Вашему кредитному договору.
Для этого Вы по этому требованию также должны предъявить претензию Банку и по истечению 10 дней - обратиться в суд.
И не забудьте в суд приобщить подробный расчет процентов по Вашему кредитному договору, а также расчет процентов по ст. 395 ГК РФ - за пользование чужими денежными средствами...
Удачи Вам.
СпроситьКстати на сумму которая получиться при перерасчете процентов - Вы также можете предъявить требование по ст. 395 ГК РФ - процент за пользование денежными средствами.
Т.е. Банк обязан будет возместить не только процент за пользование денежными средствами которые Вы оплатили за досрочное погашение кредита, но и процент за пользование средствами которые Банк должен был списать и сделать перерасчет, но не сделал и не списал...
Мысль уловили?
Удачи Вам.
Спросить
