Не качественно оказали услуги по лечению зуба. На чью сторону ложится финансовая составляющая по устранению этой проблемы?

• г. Тверь

Не качественно оказали услуги по лечению зуба. На чью сторону ложится финансовая составляющая по устранению этой проблемы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Клиники, естественно, нужно составить претензию им с вашими требованиями.

Спросить

Добрый день, Светлана!

Услуги должны быть оказаны качественно, об этом гласит статья 4 ЗоЗПП РФ. В соответствии со статьей 29 ЗоЗПП РФ П

отребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

То есть Вы вправе требовать устранения недостатков за счет самой клиники.

Спросить
Екатерина
10.08.2014, 16:23

Возможность возврата денег за некачественное лечение зуба - порядок действий и размер возможной компенсации.

Меня зовут Екатерина. Я обратилась в платный кабинет районной стоматологической поликлиники (на бесплатный прием в период летних отпусков записаться невозможно) по поводу лечения 46 зуба - он почти разрушился, но корни целые. При осмотре врач высшей категории заявила, что зуб лечению не подлежит, его необходимо удалять. Я попросила постараться сохранить зуб. Сделала снимок, подписала в карточке уведомление о том, что предупреждена о степени разрушения зуба и сложности его лечения. В два посещения зуб был восстановлен. После лечения врач не предложила сделать контрольный снимок зуба. Через два дня в зубе появилась боль, а еще через два дня боль в зубе утихла, но воспалилась десна (флюс). Я по собственной инициативе сделала контрольный снимок зуба, на котором отчетливо видно, что один из двух установленных штифтов идет не по каналу, а уходит в сторону, пробив боковую стенку корня зуба. Врач себя обезопасила, взяв мою подпись, предупредив, что от зуба с такой степенью разрушения неизвестно что можно ожидать в будущем. Я бы и не возражала, если бы работа была выполнена качественно. Но в данном случае явно врач высшей категории допустила ошибку в своей работе. Уплатив немалые деньги за лечение, этот зуб теперь только удалять. Вопрос: могу ли я вернуть деньги за некачественное лечение зуба? В каком размере (полная стоимость или только стоимость работы врача, т.е. без стоимости расходных материалов)? Если да, то какой порядок моих действий при этом должен быть? Спасибо за ответ, с уважением Екатерина.
Читать ответы (1)
Александр
22.04.2020, 18:27

Болезненная реакция зуба на перепады температуры - права пациента на компенсацию

После прохождения лечения зуба и установки пломбы зуб стал болезненно реагировать на перепады температуры. Я обратился с данной проблемой к лечащему врачу, она провела повторное пломбирование зуба. Через несколько дней болезненные ощущения вернулись. Могу ли я потребовать компенсацию за не качественно проведённое лечение?
Читать ответы (1)
Наталья Коруняк
24.11.2019, 16:27

Lack of Quality Dental Treatment in State Dentistry Leads to Costly Consequences - Seeking Compensation 7 Years Later

7 лет назад лечила зубы в государственной стоматологии по ОМС (чеки не сохранились). Так как зубы не были качественно пролечены (не пройдены каналы), спустя время началось воспаление. Пришлось удалить 2 зуба, а также ложиться на дорогостоящую операцию в ЧЛХ. Могу ли я куда-то обратиться, чтобы получить компенсацию? Напомню: лечение я проходила 7 лет назад.
Читать ответы (1)
Татьяна
05.11.2015, 19:02

Инструмент сломался при лечении канала зуба, зуб болит, обнаружена киста - что делать и можно ли вернуть деньги?

При лечении канала зуба сломался инструмент, остался в зубе. Врач ничего не сказала. Зуб периодически болел. При обращении к другому врачу выявилась эта проблема, плюс киста в корне этого зуба. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Екатерина
11.03.2020, 14:14

Неправильно леченные зубы - имею ли я право взыскать убытки у стоматолога ИП и платной клиники?

В 2014 году я лечила 2 зуба у стоматолога ИП, как выяснилось в дальнейшем лечение было не качественное, после чего оба зуба я перелечивала в платной клинике. Далее один пришлось удалить из за воспаления через год, тк возникшее воспаление из за некачественного лечения у ИП не прошло. На дворе 2020 и меня начал беспокоить второй зуб, я обратилась в другой медицинский центр где выяснилось, что зуб некачественно перелечен уже в платной клинике после ИП. Зуб предлагают перелечить, но никаких гарантий, что его удастся сохранить из за воспаления, которое возникло по причине изначально некачественного лечения у ИП и не устраненное некачественное лечение в платной клинике. Имею ли я право взыскать понесённые материальные расходы с платной клиники за не качественно перелеченный зуб и с ИП за некачественные пролеченные зубы, с которыми я до сих пор мучаюсь и рискую остаться без второго? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Евгений Александрович
11.07.2017, 23:06

Неудачное удаление зуба в стоматологической клинике - как оформить претензию без договора, но на основании кассового чека?

Обратился в стоматологическую клинику, для удаления зуба. Услугу оказали не качественно, пошли осложнения, у другого врача делал операцию. В клинике где удалял зуб, договор составили, я его подписал, но не забрал. На руках только кассовый чек с сумой и перечнем оказанных услуг. Вопрос: что указать в притензии если договора у меня нет, на что сослаться на чек?
Читать ответы (12)
Вера Борисовна
14.08.2015, 14:24

Иск и претензия на возмещение денежной компенсации за некачественное лечение зуба дочери

Как грамотно составить иск и претензию на возмещение денежной компенсации за предоставление некачественный услуг по лечению зубов. Год назад дочери лечили зуб. Оказались не качественно были вылечены каналы зуба, оставлен инструмент, извлечь инструмент не возможно. У ребенка начался воспалительный процесс. Перелечить в линике, где лечили в первый раз не получилось. Они не смогли ничего сделать. Позвонили в другую клинику и записали нас на лечение в другую клинику. Там мы и продолжили лечение. Хотим возместить затраты на лечение зуба.
Читать ответы (3)
Анна
19.07.2016, 17:38

Возможность обращения в суд по поводу некачественной стоматологической услуги и возврата денежных средств

Я в августе 2014 лечила зуб, доктор сказал, что очень сложный, заплатила 10 ооо руб. В феврале 2015 по июль доктор лечит зуб. В августе вновь заболел пришла в другую клинику, доктор сказал, что подлежит лечению, но я настояла и его удалили, могу ли я сейчас обратиться в суд в связи с некачественно оказанной мне стоматологической услуги и вернуть 10000 руб. И моральный вред, на мою претензию ответили, что мне качественно оказали стоматологическую услугу, а так же я была извещена, что под лечение попадает сложный зуб.
Читать ответы (2)
Ирина
20.12.2021, 15:58

Гарантийный случай после лечения переднего зуба - возможность повреждения стоящей пломбы

При лечении переднего зуба: удаление гноя, чистка канала и опломбировка. Уже стояла на этом зубе пломба световая. Прошел месяц после лечения этого зуба, выпала пломба, которая была до лечения. Это считается гарантийным случаем, так как врач мог задеть стоящую пломбу?
Читать ответы (2)
Елена Александровна
12.06.2018, 15:54

Проблемы после лечения зубов - как потребовать бесплатное протезирование от платной клиники?

Добрый день. Лечила в платной клинике зубы. Когда пошла 2 раз лечить этот же зуб по гарантии (выпала пломба), с меня взяли примерно столько же, сколько я отдала за лечение. Есть на этом зубе не могла ввиду боли около 6 месяцев. Пошла в 3 раз лечить этот зуб (опять же на гарантии), обгаружили перелом корня зуба и отправили на удаление. Думаю, он был сломан еще в процессе лечения во 2 раз, потому что есть на нем я не могла. В итоге, мне удаляют совершенно здоровый зуб, стоящий рядом, больной зуб удалила тоже позже. Теперь, у меня на одной стороне совсем нет зубов, есть приходится на одном зубе. Могу ли я расчитывать на бесплатное протезирование обоих зубов? И как документально я могу это потребовать с клиники? Благодарю за быстрый отклик.
Читать ответы (3)