Светлана
27.02.2015, 12:55
Как получить выписку по ссудному и лицевому счету, если банки отказывают?
Читать ответы (1)
Имею ли я право получить в банке выписку по моему лицевому счету. Если да то на какой закон и статьи я могу сослаться для того чтобы получить эту выписку. Банк мне эту выписку не дает под разными предлогами.
Добрый день!
Банк обязан предоставить Вам полную детализацию выписки по Вашему лицевому счету, в случае отказа Вы можете подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
В судебном порядке можно истребовать эти сведения, а заодно и заявить о компенсации морального вреда. В силу ст. 10 "Закона РФ" о защите прав потребителей эта информация должна быть представлена.
Спросить