Спор о перерасчете - что делать, если управляющая компания отказывается возместить переплату по показаниям счетчиков в связи с новыми реквизитами оплаты

• г. Кемерово

По поводу применения п.61 постановления №354-сложилась ситуация трудно разрешимая: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. Узнаю по телефону что реквизиты оплаты поменялись в связи со сменой управл компании. Еду в квартиру сверить показания счетчиков и оплаты - расходятся! Заявление в управл компанию - для акта и перерасчета. Акт приходили составили заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать! Правомерны ли их действия?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Поскольку управляющая компания сменилась, то и уплачивать Вы были должны по новым реквизитам. Видимо Ваши перечисления уходили на счет прежней управляющей компании. Следовательно, Вы должны требовать возвращения денег у прежней компании, которая перестала оказывать услуги, и внести оплату в новую управляющую компанию. Странно, что Вам не сообщили о наличии задолженности, если компания поменялась.

Спросить

По поводу применения п.61 постановления №354-.: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали, но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. В феврале при передаче показаний по телефону - Узнаю что сменилась название УК с 31 января 2019 года и реквизиты оплаты поменялись тоже. Еду в квартиру сверить показания счетчиков ХВС. ГВС.и электр и оплаты по квитанциям - расходятся ПЕРЕПЛАТИЛА! Читаю:" Перерасчет согласно пункту 61 Правил 354 возможен только при выявлении недостоверности переданных потребителем исполнителю показаний ИПУ: Далее пишу заявление в. УК - для акта и перерасчета. Акт приходила специалист УК составили, заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать!.

Правомерны ли их действия?

Спросить

Добрый вечер. Вообще переплаты должны засчитываться в счет будущих начислений. Если по документам у Вас все нормально и переплата действительно подтверждена, а перерасчет не делают, то:

1. Можно потребовать письменное разъяснение об этом у руководителя Вашей УК,

2. После чего обратиться с жалобой в Госжилинспекцию (ГЖИ) или Прокуратуру.

Либо сразу можете обратиться в ГЖИ на основании имеющихся документов.

Ваше обращение будет рассмотрено, по нему будет принято решение.

Желаю удачи!

Спросить

Спасибо. Ровно так как вы рекомендуете сделала. Через два месяца ГЖИ г. Кемерово ответили тоже самое что и управляющая компания: Вы переплатили предыдущей компании! С ними разбирайтесь! Но с таким ответом не могу согласится. При передаче одна другой компании должны были и показания по акту передать а не по платежным квитанциям только. Тогда бы и выявлено было расхождение, которое должно быть урегулировано согласно п.61; 354 постановления.. Но если вы приняли не проконтролировав. То несите преемственную ответственность в то время когда выявлено факт расхождения! Тем более услуга оказывается Ресурсоснабжающей организацией через договор с УК и деньги потребителя через кассу УК перечисляются непосредственно поставщику услуг. На ответ ГЖИ написала претензию с комментарием. Куда еще обратится? В прокуратуре нет специалистов-экономистов которые глубоко разбираются в расчетах подобного типа. А спускать это значит им подарит оплату за потребленные объемы! Очень бы не хотелось.

Спросить

Если вы переплатили предыдущей УК, а услуги не были оказаны, взыщите через суд как неосновательное обогащение.

Спросить

А спускать это значит им подарит оплату за НЕ потребленные объемы! Очень бы не хотелось. Пропустила НЕ; Не потребленные (читать)

Спросить

Добрый день!

Прочтите протокол общего собрания собственников МКД и договор с УК (найдете на сайте вашего дома в свободном доступе, если его нет на руках). Как правило, при смене УК происходит передача всего от старой к новой УК (универсальное правопреемство). Если было правопреемство, то вам отказывают в пересчете только по той причине, что полагают вы не знаете про это. Дело в том, что новая УК не начинает вся с ноля, она продолжает работу старой. При передаче полномочий происходит передача всех прав и обязанностей УК, а также материальных средств.

Если найдете этот пункт в договоре, пишите новую претензию и ссылайтесь на него. Не подействует, обратитесь в суд. В суде можете потребовать ознакомить вас с договором между новой и старой УК.

Если правопреемство не предусмотрено, обратитесь в суд к старой УК с требованием возврата переплаты, в связи с неосновательным обогащением.

Спросить
Павел
17.02.2014, 11:17

Как добиться перерасчета за потребление воды в связи с отсутствием предоставления показаний и сменой управляющей компании?

Ситуация следующая. За 2013 год мною не предоставлялись показания счетчиков учета воды, в связи с чем начисления производились по количеству прописанных человек. После предоставления показаний и акта из ЖЭУ о исправности счетчиков и подлинности показаний перерасчет также не производится в связи со сменой управляющей компании. Подскажите что можно сделать для перерасчета?
Читать ответы (1)
Сергей
25.04.2018, 02:53

Задолженность за коммунальные услуги в новостройке - как добиться перерасчета?

Купили квартиру новостройку в Коммунарке. В 2015 году подписали акт приема квартиры. 3 года в ней не были, сейчас увидели задолженность 130000 за коммунальные услуги. В управляющей компании (Термоинжсервис) оказалось, что счетчики не введены в эксплуатацию. Мы сегодня вызвали по заявке их сантехника и подписали акт о приеме счетчиков в эксплуатацию. Принесли акты в управляющую компанию и попросили сделать перерасчет. На что нам сказали, что не будут делать перерасчет на основании постановления 354 (хотя по телефону несколько раз говорили, что на основании этого акта сделают перерасчет). На счетчиках по 000. То есть потребления не было, но нас заставляют платить 130000 руб за то, что мы не потребляли. Все это время мы проживали в другой квартире с пропиской и платили по счетчикам там. Как нам добиться перерасчета? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
15.04.2019, 14:23

Правомерность отказа УК в перерасчёте платежей при отсутствии передачи показателей счетчиков.

Не передавала показатели счетчиков 6 месяцев, оплачивала квитанции которые приходили. Пришла в УК подала показания счётчиков, составили акт и написала заявление на перерасчёт. В УК сказали вряд ли сделают. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Милена
04.10.2022, 07:48

Как заставить управляющую компанию произвести перерасчет при несдаче показаний счетчиков?

Не сдавала больше шести месяцев показание счетчиков, оставила в управляющей компаний заявку на снятие контрольных показаний, составили акт все проверили. Но управляющая компания не хочет делать перерасчет. Что делать?
Читать ответы (4)
Антонина
01.06.2017, 02:23

Как заставить УК пересчитать задолженности за коммунальные услуги при неуказанных показаниях счетчиков?

С сентября 2016 года я неоплачивала коммунальные услуги по финансовым проблемам. Так же и показания счётчиков не указывала. Сегодня была в УК, просила сделать перерасчёт, они отказались ссылаясь на постановление 354. Я написала заявление выезд инженера УК что бы зафиксировали показания счётчиков. Правомерны ли ихние действия? И как мне добится перерасчёта?
Читать ответы (8)
Виктория
17.10.2020, 13:30

Как добиться перерасчета за ошибки управляющей компании при начислении тепла?

Управляющая компания перепутала номера счетчиков подачи тепла двух соседних квартир и начисляла на ту квартиру, в которой никто не жил. Показания счетчика в данной квартире были нулевыми. Составлен акт. Но перерасчет не производят. На какие юридические акты можно сослаться, чтобы заставить провести перерасчет?
Читать ответы (1)
Наталья
12.11.2020, 14:19

Компания отказывается делать перерасчет горячей воды юридическим лицам - насколько это законно?

Написала заявление на перерасчет горячей воды. Не передавали показания. Заявление приняли. Сейчас отказываются делать, аргументируя - "юридическим лицам перерасчет не делаем в связи с постановлением". На сколько правомерны действия компании. Благодарю.
Читать ответы (2)
Анастасия
11.10.2021, 21:18

Отказ управляющей компании сделать перерасчёт воды по счетчикам - как действовать и на какие правила ссылаться?

Не передавали показания воды по счётчикам несколько лет, был создан акт проверки показаний счётчиков, и передан в управляющую компанию, по двум счётчикам сделали перерасчёт,а по оставшимся двум отказываются, ссылаясь, что я сама виновата, что не передавала, обязаны ли они сделать в итоге перерасчёт?на какой пункт правил мне ссылаться?
Читать ответы (7)
Михаил
19.06.2015, 20:02

Необходим перерасчет за год проживания трех человек в съемной квартире без наличия счетчиков и соответствующих документов?

Живем семьей в съемной квартире 3 человека. Собственник прописан один. Пришли из управляющей компании и составили акт что живут трое и около года. Причем просто со слов жены и соседей. Теперь хотят сделать перерасчет за год. Счетчиков нет. По месту регистрации за воду мы платим исправно. На вопрос какими документами вы руководствуетесь для выбора перерасчета молчат. Мы живем в квартире около семи месяцев. А расчетный период берут год. Правомерен ли такой перерасчет?
Читать ответы (1)
Татьяна
19.05.2016, 12:11

Просрочка передачи показаний приборов учета - ожидать перерасчета или нет?

Мы не передавали показания приборов учета с августа 2015 года, в декабре 2015 передали и приходили снимать контрольные показания со счетчиков воды с управляющей. В марте писала заявление на имя директора управляющей компании, что бы произвели перерасчет, в апрельской квитанции не сделали. Стоит ждать перерасчета или нет?
Читать ответы (1)