Спор о перерасчете - что делать, если управляющая компания отказывается возместить переплату по показаниям счетчиков в связи с новыми реквизитами оплаты
По поводу применения п.61 постановления №354-сложилась ситуация трудно разрешимая: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. Узнаю по телефону что реквизиты оплаты поменялись в связи со сменой управл компании. Еду в квартиру сверить показания счетчиков и оплаты - расходятся! Заявление в управл компанию - для акта и перерасчета. Акт приходили составили заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать! Правомерны ли их действия?
Поскольку управляющая компания сменилась, то и уплачивать Вы были должны по новым реквизитам. Видимо Ваши перечисления уходили на счет прежней управляющей компании. Следовательно, Вы должны требовать возвращения денег у прежней компании, которая перестала оказывать услуги, и внести оплату в новую управляющую компанию. Странно, что Вам не сообщили о наличии задолженности, если компания поменялась.
СпроситьПо поводу применения п.61 постановления №354-.: По семейным обстоятельствам в квартире около года не проживали, но показания счетчиков по телефону чисто условные передавали и оплачивали онлайн.. В феврале при передаче показаний по телефону - Узнаю что сменилась название УК с 31 января 2019 года и реквизиты оплаты поменялись тоже. Еду в квартиру сверить показания счетчиков ХВС. ГВС.и электр и оплаты по квитанциям - расходятся ПЕРЕПЛАТИЛА! Читаю:" Перерасчет согласно пункту 61 Правил 354 возможен только при выявлении недостоверности переданных потребителем исполнителю показаний ИПУ: Далее пишу заявление в. УК - для акта и перерасчета. Акт приходила специалист УК составили, заявление приняли-а перерасчет в связи с переплатой отказали сделать!.
Правомерны ли их действия?
СпроситьДобрый вечер. Вообще переплаты должны засчитываться в счет будущих начислений. Если по документам у Вас все нормально и переплата действительно подтверждена, а перерасчет не делают, то:
1. Можно потребовать письменное разъяснение об этом у руководителя Вашей УК,
2. После чего обратиться с жалобой в Госжилинспекцию (ГЖИ) или Прокуратуру.
Либо сразу можете обратиться в ГЖИ на основании имеющихся документов.
Ваше обращение будет рассмотрено, по нему будет принято решение.
Желаю удачи!
СпроситьСпасибо. Ровно так как вы рекомендуете сделала. Через два месяца ГЖИ г. Кемерово ответили тоже самое что и управляющая компания: Вы переплатили предыдущей компании! С ними разбирайтесь! Но с таким ответом не могу согласится. При передаче одна другой компании должны были и показания по акту передать а не по платежным квитанциям только. Тогда бы и выявлено было расхождение, которое должно быть урегулировано согласно п.61; 354 постановления.. Но если вы приняли не проконтролировав. То несите преемственную ответственность в то время когда выявлено факт расхождения! Тем более услуга оказывается Ресурсоснабжающей организацией через договор с УК и деньги потребителя через кассу УК перечисляются непосредственно поставщику услуг. На ответ ГЖИ написала претензию с комментарием. Куда еще обратится? В прокуратуре нет специалистов-экономистов которые глубоко разбираются в расчетах подобного типа. А спускать это значит им подарит оплату за потребленные объемы! Очень бы не хотелось.
СпроситьЕсли вы переплатили предыдущей УК, а услуги не были оказаны, взыщите через суд как неосновательное обогащение.
СпроситьА спускать это значит им подарит оплату за НЕ потребленные объемы! Очень бы не хотелось. Пропустила НЕ; Не потребленные (читать)
СпроситьДобрый день!
Прочтите протокол общего собрания собственников МКД и договор с УК (найдете на сайте вашего дома в свободном доступе, если его нет на руках). Как правило, при смене УК происходит передача всего от старой к новой УК (универсальное правопреемство). Если было правопреемство, то вам отказывают в пересчете только по той причине, что полагают вы не знаете про это. Дело в том, что новая УК не начинает вся с ноля, она продолжает работу старой. При передаче полномочий происходит передача всех прав и обязанностей УК, а также материальных средств.
Если найдете этот пункт в договоре, пишите новую претензию и ссылайтесь на него. Не подействует, обратитесь в суд. В суде можете потребовать ознакомить вас с договором между новой и старой УК.
Если правопреемство не предусмотрено, обратитесь в суд к старой УК с требованием возврата переплаты, в связи с неосновательным обогащением.
СпроситьЗадолженность за коммунальные услуги в новостройке - как добиться перерасчета?
Правомерность отказа УК в перерасчёте платежей при отсутствии передачи показателей счетчиков.
