Пришла в аптеку, с целью купить препарат по назначению врача, на что фармацевт сказала следующее: "данный препарат имеется, но советую вам купить аналог, он будет гораздо дешевле". На вопрос о побочных эффектах и противопоказаниях мне ответили, что все аналогично. В итоге, после оплаты товара, решила прочитать инструкцию. Оказалось, что данное средство не является лекарством, а всего лишь БАД, к тому же имеет противопоказания при применении в период беременности, о которых мне не сообщили, хотя у лекарственного препарата, который выписал врач такое противопоказание отсутствует. Что можно сделать в данной ситуации? Фармацевт активно стоит на своём и утверждает, что ничего обменивать или возвращать не будет.

Добрый день! Лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену. При покупке препарата внимательно читайте инструкцию и возможные противопоказания.

Фармацевт рекомендовал аналог препарата, а в итоге продал БАД

Противопоказания к лекарству - кто несет ответственность - врач или пациент?

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Врач выписал мне дорогое лекарство, но после покупки я выяснила, прочитав инструкцию, что у меня противопоказания к нему по поводу другого заболевания. Кто виноват? Врач, что не уведомил меня о противопоказаниях на данный препарат, или я, потому что сама должна изучить инструкцию, и уже потом приобретать препарат? Спасибо.

Читать ответы (5)

Можно ли отказаться от аналога и потребовать выписанный врачом препарат в аптеке?

В аптеке предлогают вместо выписанного врачём лекарственного препарата аналог. Могу я отказаться и потребовать тот препорат, что выписал врач?

Читать ответы (1)

Как вернуть лекарство в аптеку, если появились противопоказания?

Как я могу вернуть лекарство в аптеку? 3 дня назад муж купил в аптеке препарат Ингаверин стоит 461 р. В аптекеи посоветовали как безопасное, противовирусное средство! Почитав интструкцию я обнаружила много противопоказаний, при которых я не могу принимать этот препарат! В тот же вечер попытались вернуть этот препарат или обменять на аналогичный, но фармацевт отказала!

Читать ответы (1)

Отказ в обмене аптечного препарата из-за противопоказаний - правомерно ли?

Была у ЛОР-врача, поставил диагноз Гайморит, прописали лекарства, в том числе и антибиотик панцеф (действующее вещество-цефиксим)-не дешевый. Купила в аптеке, пришла домой и прочитала противопоказания Повышенная чувствительность к цефалоспоринам-у меня на данный препарат анафилактический шок, т.е. обморок. ЛОР прописал другое лекарство, после повторно пришла в аптеку с данным ПАНЦЕФом и сохраненным чеком, с просьбой обменять на другой препарат, более дороже по цене, который мне выписали, на что мне отказали. Правомерно?

Читать ответы (1)

Сами фармацевты утверждают, что применять такой препарат не в коем случае нельзя!

Моя мама (пенсионерка) купила достаточно дорогое лекарство (1200 р.) в Аптеке г.Мурманска. Придя домой, открыв крышку препарата, она обнаружила, что упаковка под крышкой нарушена, фактически лекарство оказалось открытым! В аптеке возвращать деньги или заменять препарат отказываются, опираясь на закон о том, что лекарственные препараты возврату не подлежат. Что делать в такой ситуации? Как вернуть свои деньги? Сами фармацевты утверждают, что применять такой препарат не в коем случае нельзя!

Читать ответы (1)

Недобросовестная реклама и отсутствие чека - Как вернуть БАД с противопоказаниями и заинтересовать власти?

Недавно дедушка купил препарат, не являющийся лекарством. Иными словами, БАД. Реклама данного препарата и аналогичных доставлялась в виде газет, в которых были отмечены действие препарата и отзывы физических лиц. Никаких противопоказаний представлено не было. При покупке обнаружилось, что список противопоказаний, в который входят самые распространенные среди пожилых людей болезни, не позволяет принимать препарат. Кроме того, чека выдано не было. Как оказалось, очереди на покупку средства были огромными, а закупалась продукция практически оптом. Можно ли вернуть препарат при отсутствии чека и есть ли смысл обратиться в соответствующие органы?

Читать ответы (2)

Как вернуть средства за неправильно проданное лекарство в аптеке?

Статьи для возврата лекарственного средства в аптеку по вине фармацевта. Ситуация: мужу написала смс купить Теалоз капли (не уточнила, что это капли в глаза), в аптеке сказали Теалоза нет, но есть аналог Сиалор (это вообще спрей в нос...). Естественно, из-за медицинской неграмотности муж и приобрёл продукт, не вникая, что это разные препараты. Но как фармацевт мог сказать, что это аналоги? Жалобу я оставлю, но есть ли шанс вернуть денежные средства? Может, то что я беременна, а в инструкции к сиалору-это противопоказание, применить?

Читать ответы (1)

Этот препарат влияет на реакцию водителя во время движения, что прописано в инструкции препарата.

Врач после предупреждения что мне придется управлять ТС, выписал мне препарат феназепам, который я выпил у него в кабинете в его присутствии. Этот препарат влияет на реакцию водителя во время движения, что прописано в инструкции препарата. Этим же вечером я управляя ТС попал в ДТП. Подскажите должны ли нести ответственность врачи, выписывающие препараты без учета управления лицом ТС.

Читать ответы (3)

Произошел случай неправильного назначения препаратов ребенку - как правильно составить жалобу и куда жаловаться?

Моему ребенку 4 месяца. Заведующая отделением, врач невролог выписала 2 препарата, после которых у ребенка всю ночь была рвота. Посмотрев в инструкцию к лекарствам я была в шоке. Один препарат вобще детям не применяют. А другой детям с 1 годика. Препараты стоят около 200 грн. что делать? Куда жаловаться? Как правильно составить жалобу?

Читать ответы (1)

Возможность самостоятельного получения лекарства и выбора препарата для инвалидов 2 группы

Я инвалид 2 группы. Как Федеральный льготник получаю бесплатное лекарство крайне необходимое мне при моей болезни. По рекомендации лечащих врачей я должна получать его каждые 4 месяца по три ампулы.. Лекарство дорогое. Получаю это лекарство с прошлого года. Сын получал по выписанному рецепту лекарство в аптеке, затем мы приезжали в стационар, где я лечусь и специально подготовленные врачи ставили мне этот препарат. Но как оказалось приходить со своим лекарством в стационар НЕЛЬЗЯ. Местный Департамент здравоохранения сделал так, что данный препарат стали выделять непосредственно стационару. Но препарата выделяется значительно меньше, чем требуется больным. Кроме того стационар имеет определенный финансовый лимит на каждого больного. В итоге пролежав в стационаре 2 раза, я получила 2 ампулы препарата вместо 3 (хотя поликлиникой было заявлено 3). У меня вопрос Я хочу получать этот препарат сама в аптеке и делать уколы в стационаре лечащим врачом и чтобы у врача не было неприятностей по поводу того, что я пришла в стационар со своим лекарством. И второе МОГУ я выбрать из трех наименований препарата то, которое подошло мне лучше всего. Спасибо!

Читать ответы (1)

Фармацевт рекомендовал аналог препарата, а в итоге продал БАД - что делать в данной ситуации?

Тюмень - онлайн услуги юристов

Противопоказания к лекарству - кто несет ответственность - врач или пациент?

Можно ли отказаться от аналога и потребовать выписанный врачом препарат в аптеке?

Как вернуть лекарство в аптеку, если появились противопоказания?

Отказ в обмене аптечного препарата из-за противопоказаний - правомерно ли?

Сами фармацевты утверждают, что применять такой препарат не в коем случае нельзя!

Недобросовестная реклама и отсутствие чека - Как вернуть БАД с противопоказаниями и заинтересовать власти?

Как вернуть средства за неправильно проданное лекарство в аптеке?

Этот препарат влияет на реакцию водителя во время движения, что прописано в инструкции препарата.

Произошел случай неправильного назначения препаратов ребенку - как правильно составить жалобу и куда жаловаться?

Возможность самостоятельного получения лекарства и выбора препарата для инвалидов 2 группы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59