Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки в салоне связи Telefonix - получение б/у телефона вместо нового и отказ от возврата

03.07.2004, 15:16
• г. Санкт-Петербург

Я вчера купила в салоне связи Telefonix - ООО "ВиКо" телефон, мне его выдали за новый, оказался б/у. Принемать обратно не хотят, продавец утверждает, что я должна была знать о том что он не новый.

Что в таком случае можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявите письменную претензию. В случае продажи вещи б\у должна стоять об этом отметка в документах на покупку.Сошлитесь на ст.10 Закона о защите прав потребителей об обязанности продавца предоставлять информацию о товарах. Кроме того в соответствии со ст. 12 Закона потребитель имеет право расторгуть договор купли и потребовать возврата дененг, если продавцом не была предоставлена достоверная информация о товаре. В случае неудовлетворения вашей пистьменной претензии в указанный в ней срок - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России