Как вернуть деньги за сломанный телефон или заменить его на другой с помощью страховой компании Альфа Страховка?
У меня сломался телефон остров Оломна случаю телефон купила пол года назад страховая служба Альфа Страховка Можно ли вернуть деньги за телефона или отменять на другой телефон в этом случае.
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Можно, если случай страховой. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора.
СпроситьКупила телефон и к этому телефону навязали страховку (Якобы бесплатно), в чеке указывалась сумма этой страховки. Сиаховая компания Альфа страхование. Могу ли вернуть страховку? С покупки телефона прошло 2 дня.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/08/30x30/89a083426f4bcb71ee0612889841ff8d.jpg)
Ольга, расторгнуть договор страхования можно в течение 14 дней. А сам договор у вас есть?
СпроситьМною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/11/30x30/378890.jpg)
Добрый день! Надо внимательно изучить страховой договор. Только так можно установить "подводные камни". Страховые компании неохотно идут на выплаты. Если считаете. Что Ваши права и законные интересы нарушены - прямая дорога в суд.
СпроситьКупила телефон. Оплатила страховку телефона при покупке. Спустя пару месяцев сломался разъем для наушников. Телефон на гарантии. Согласно страховке, могу вернуть всю сумму стоимости телефона или получить аналог. Пришла с этим в магазин. Меня послали. Имею ли я права все таки забрать стоимость телефона или получить аналог?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201704/27/30x30/308493.jpg)
Если поломка произошла не по вашей вине, то вы можете вернуть телефон или обменять его на аналогичный.
СпроситьКупила телефон дочери., иоформила добровольную страховку россгострах. Дочь шла со школы и разговаривала по телефону, пробежал ребёнок она выронила телефон. У телефона теперь не показывает экран. Будет ли это по доп страховке страховой случай? Спасибо.
Нужно видеть для начала договор страхования.
ГК РФ Статья 940. Форма договора страхованияСпросить1. Договор страхования должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).
2. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.
3. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
Купила телефон в кредит. Навязали страховку на 3 года. Телефон упал в воду. Сказали не страховой случай. Хотя при покупке телефона говорили от всех случаев, даже если по моей вине сломался телефон. Как быть сейчас.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/29/30x30/95eb45be4345426ee6584776f460dccf.jpg)
Смотрите договор страхования, там все прописано, в каких случаях наступает страховой случай. Не думаю, что в вашей ситуации это будет страховым случаем.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251299.jpg)
Кроме полиса страхования, есть еще и правила, они размещены на сайте страховщика, можете почитать, в них указано, какой случай является страховым, почитайте.
СпроситьКупила в Связном телефон. Оплатила 400 руб. страховки по уверению продавца, что бы в случае поломки сразу вернули деньги. У телефона периодически пропадает связь. Принимать обратно телефон продавцы отказываются. Как мне вернуть деньги за телефон и за непонятную страховку?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/02/30x30/78b77edf6669a3b3fa404d0d5c01cb2d.jpg)
На страховку должен быть договор. Надо смотреть его условия. Возможно, Вам надо получить деньги по страховке.
Подайте претензию о расторжении договора и возврате средств.
В случае отказа (и в том, и в другом случае) - обращайтесь в суд.
СпроситьМожно ли при возврате телефона вернуть деньги за страховку? Купили телефон два дня назад и оформили страховку на него за 2700 р., сейчас не устраивает работоспособность телефона (иногда глючит), можно ли при возврате телефона получить обратно деньги за страховку, в противном случае мы потеряем 2700 ни за что (
![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
Анна, думаю да, так как страховка была связана с договором купли-продажи и касалась непосредственно этой вещи. Это Вы же не жизнь страховали...
СпроситьЗдравствуйте, на основании указания Банка России №3854-У от 20.11.2015 Вы имеете право право на возврат страховой премии при досрочном отказе от договора страхования. Страховые компании должны включать в свои правила и договоры так называемый период охлаждения т.е. возможность возврата уплаченной клиентом-физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьКупила телефон в Связном в рассрочку ОТП банке заплатила страховку за поломку телефона, в октябре 2015 года в ноябре 2016 года телефон сломался, не включается сколько действует страховка.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
не включается сколько действует страховкаА мы откуда это должны знать. Смотрите условия в Вашем договоре страхования.Спросить
Покупала полтора года назад телефон и страховку на второй год обслуживания телефона в магазине Связной. Сейчас телефон сломался и его отказываются брать в ремонт, потому что страховка утеряна, а по чеку где указаны данные страховки они отказываются брать и требуют восстановить страховку (в страховой сказали, что её восстановят примерно через месяц) и сервисный центр тоже отказывается в ремонт брать телефон, т.к. модель этого телефона снята с производства и производитель закрылся. Что можно предпринять в этой ситуации и дают ли на время ремонта взамен другой телефон, если он на гарантии по страховка?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201503/29/30x30/115641.jpg)
Получила отказ о возмещении ущерба по страховке телефона. Страховка до февраля 2018 года. Как расторгнуть страховку и вернуть деньги за страховку т.к. объект (телефон) не работает.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Доброго времени суток! Расторжение договора страхования возможна на основании вашего письменного заявления и соглашения о расторжении договора.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Алевтина, если в полагаете, что ваши права нарушены, то у вас есть законное право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Отказ то на руках у вас?
Спросить