Утраченный груз из Белгорода в Мурманск - как решить проблему после аварии фуры
Несколько дней назад отправил груз из Белгорода в Мурманск. Вчера мне позвонили и сказали что груз утрачен по причине того что при аварии фуры она згорела. Как мне быть.
Здравствуйте.
Обращаться с письменной претензией о возмещении к исполнителю по договору, предварительно изучив условия договора в этой части.
Спросить
Пишите претензию перевозчику, требуйте стоимость груза. В случае отказа. - обращайтесь в суд. Договор был на перевозку?
Спросить
При доставке груза мне поставщиком через транспортную компанию, фура попала в аварию и полностью сгорела. Груз утерен полностью. Написала притензию в транспортную, сказали 30 дней рассматривают. Это было 15.11.2015, сейчас уже 23/12,но от них тишина. Подскажите, что делать, какие действия?
Если стороны договора - юрлица или ИП, то Вы или Ваш адвокат можете обратиться с иском в суд.
СпроситьЗАКАЗАЛА ТОВАР С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. Груз отправили с Белгорода ТК Автотрейдинг. Живу в Уссурийске, как позже выяснилось у нас их филиал закрылся. Довезли до Новосибирска груз. Там он пролежал 9 дней. Потом они мне позвонили, сказали оплатить доставку, потом отправят да Уссурийска партнерами.. Я оплатила. Через неделю написала им по элект. Почте, ответили, что еще не отправили. После майских праздников телефоны не отвечают. Уже прошло 2 месяца. Что нужно делать?
Уменя диспетчерская компания (грузоперевозки) неделю назад я нанял фуру для доставки груза, заключил с перевозчиком (ИП)договор-заявку. Груз в результате недоехал по вине перевозчика (перевернулась фура). Ущерб составил 596171 рубль. Грузовладелец выставил мне счет на уплату поврежденного груза. Как поступить если перевозчик откажется возмещать мне (частично или полностью) ущерб.
Возмещение ущерба (испорчен груз) при дтп.
Помогите разобраться. Я отправила груз с точки А в точку Б. Артотранспортной перевозкой получилось 174 мест, мне сказали что в одной фуре не только мои вещи будут, в квитанции написано приблизительная прибытие груза 25.10.2014, но в итоге когда я позвонила и спросила про свой груз мне сказали что 30 мест потеряно, груз ищут. Мой груз застрахован на 100000 рублей. Что мне сейчас делать. Компания мне точного ответа не дает. Все переговоры с ними у меня записаны.
Здравствуйте. претензию компании выставляйте, на возмещение стоимости груза, в СК о выплате страховки. Это чтобы сразу уже всё охватить
СпроситьВодитель на фуре попал в аварию вез 20 т пива, после аварии выяснилось что его начальник ИП Михайлов не застраховал машину ни по каско ни по осаго и груз не был застрахован как выяснилось. Сейчас он все вешает на водителя. За несколько дней до аварии водитель звонил не однократно что отказывают тормоза. Начальник орал матом и посылал его. Что делать? Водитель порядочный человек.
Мой муж попал в ддт в кемеровской области врезался в стоящию фуру было темно и стоял знак обьезд слева аварийные сигнал на фуре не работал не подалеку от фуры стояла газель с аврийными знаками он ее обьехал и попал как раз на сломаную фуруза несколько дней водителю сломаной фуры дпс выписала штраф за стояние на полосе. Дпс признала моего мужа виновным скажите как быть можно ли опротистовать в суде имеется запись регистратора поиогите пожалуйста.
Решение о признании виновным и о наказании в виде штрафа можно обжаловать вышестоящему должностному лицу либо в районный суд. При этом можно и нужно предъявлять доказательства - в частности, запись с видеорегистратора.
СпроситьЗимой поставили фуру на продажу в автосалон. Месяц назад позвонили сказали что сменились владельцы стоянки-автосалона. Сейчас выключены все телефоны, фура на стоянке, так же как и другие фуры. На стоянке нет охраны. Вообще никого, охраняется ли стоянка не ясно. На сайтах нет объявлений об продажах. Что происходит? Кого искать? Где? подскажите пожалуйста.
А можно напрямую обратиться в автосалон и потребовать новых данные новых владельцев
СпроситьКак мне быть у отпрвителя был заказан груз из г. Екатеренбурга и должен был груз прибыть в г. Челябинск но каким то образом груз уехал в г. Псков. От туда другой клиент отправил нам в челябинск теперь мне за доставку груза выставили счет в 2 раза больше мало того что они на 6 дней груз привезли позже так и цена выше как сделать что бы груз забрать по первоначальной оговоренной цене?
Необходимо подготовить претензию и выставить неустойку. Необходимо почитать договор с транспортной компанией. обращайтесь, поможем грамотно составить претензию и выиграть в суде взыскав с транспортной компании все Вами понесенные убытки также и за представительские услуги.
Спросить13 августа в транспортную компанию ПЭК курьером был передан груз для доставки из Москвы в Смоленск. Оринтировочная дата прибытия была указана 16 августа в 15.00. 16 августа вечером позвонила в ТК уточнить когда можно получить груз-оператор сказала машина с грузом прибыла в Смоленск и сейчас на разгрузке-сможете получить завтра. 17 августа утром звоню в ТК уточнить могу ли забрать груз, сказали груз еще в пути, как так если машина вчера вечером уже была на разгрузке. Пол дня выясняли где груз-в итоге сказали груз безвозвратно утерян, т.к машина попала в аварию (но не сгорела)-пишите претензию на возмещение ущерба. Мой вариант был что претензию попросили написать для того что бы у них было 30 дней на поиски товара и я им не названивала и потом груз благополучно нашелся. Но оператор сказала в данном случае это исключено. После этого курьер связался с начальством сказали что никаких аварий не было-нужно пересматривать камеры. Все телефонные записи есть. Вопрос в том что груз не застрахован. По факту стоимость груза 40300-есть накладная и чек оплаты. Смогу ли я вернуть реальную стоимость груза если он не найдется или только 3800? И какую сумму могу запрашивать морального вреда?
Т.к. при отправке груза была указана его стоимость 3800 руб, то вернете эту сумму плюс моральный вред. Если бы были доказательства в форме документального подтверждения, что реальный ущерб (ст.15 ГК РФ) больше, то можно было бы взыскать реальную стоимость. Однако ответчик будет апеллировать к этому документу, что Вы приложили, а Вам нужно чем-то возражать в суде при разрешении этого спора. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ. Запросите тысяч 5 морального вреда. В наших судах перспективы его взыскания не очень высоки, если говорить о больших суммах при защите прав потребителей (ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Спросить
Сможете вернуть реальную стоимость груза по оценке. А также моральный вред согласно ст.151 ГК РФ. Должны доказать нравственные и физические страдания. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Можете претендовать на возмещение в пределах оцененной Вами стоимости груза. Соответственно и моральный вред будет отталкиваться от размеров утраты и вряд ли превысит 1000 рублей. Попробуйте обратиться в полицию по факту кражи имущества, указав что просите проверки поверку по факту исчезновения отправленного товара;
Статьей 801 ГК РФ предусмотрено, что условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.В соответствии со ст. 804 ГК РФ Клиент обязан предоставить экспедитору документы и другую информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанности, предусмотренной договором транспортной экспедиции.
В соответствии с положениями п. 7 ст. 7 ФЗ № 87-ФЗ от 30.06.2003 г. «О транспортно-экспедиционной деятельности»: груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки.
"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 29.07.2018)
""Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
""1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить "сообщение" о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
(часть 1 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1.1. Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса. Участники проверки сообщения о преступлении могут быть предупреждены о неразглашении данных досудебного производства в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса. При необходимости безопасность участника досудебного производства обеспечивается в порядке, установленном частью девятой статьи 166 настоящего Кодекса, в том числе при приеме сообщения о преступлении.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 04.03.2013 N 23-ФЗ; в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 440-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1.2. Полученные в ходе проверки сообщения о преступлении сведения могут быть использованы в качестве доказательств при условии соблюдения положений статей 75 и 89 настоящего Кодекса. Если после возбуждения уголовного дела стороной защиты или потерпевшим будет заявлено ходатайство о производстве дополнительной либо повторной судебной экспертизы, то такое ходатайство подлежит удовлетворению.
(часть 1.2 введена Федеральным законом от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
2. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.
(в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
(часть 3 в ред. Федерального закона от 04.03.2013 N 23-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
4. Заявителю выдается "документ" о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия.
5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
""6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей.
(часть шестая в ред. Федерального закона от 12.04.2007 N 47-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""7. При поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, следователь при отсутствии оснований для отказа в возбуждении уголовного дела в срок не позднее трех суток с момента поступления такого сообщения направляет в вышестоящий налоговый орган по отношению к налоговому органу, в котором состоит на налоговом учете налогоплательщик (налоговый агент, плательщик сбора, плательщик страховых взносов), либо при поступлении из органа дознания сообщения о преступлениях, предусмотренных статьями 199.3 и 199.4 Уголовного кодекса Российской Федерации, - в территориальный орган страховщика, в котором состоят на учете страхователь - физическое лицо или страхователь-организация, которые обязаны уплачивать страховые взносы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в государственный внебюджетный фонд (далее в настоящей статье - страхователь), копию такого сообщения с приложением соответствующих документов и предварительного расчета предполагаемой суммы недоимки по налогам, сборам и (или) страховым взносам.
(часть 7 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""8. По результатам рассмотрения материалов, направленных следователем в порядке, установленном частью седьмой настоящей статьи, налоговый орган или территориальный орган страховщика в срок не позднее 15 суток с момента получения таких материалов:
1) направляет следователю заключение о нарушении законодательства Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательства Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний и о правильности предварительного расчета суммы предполагаемой недоимки по налогам, сборам и (или) страховым взносам в случае, если обстоятельства, указанные в сообщении о преступлении, были предметом исследования при проведении ранее назначенной налоговой проверки либо проверки правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, по результатам которых вынесено вступившее в силу решение налогового органа или территориального органа страховщика, а также информацию об обжаловании или о приостановлении исполнения такого решения;
2) информирует следователя о том, что в отношении налогоплательщика (налогового агента, плательщика сбора, плательщика страховых взносов) или страхователя проводится налоговая проверка или проверка правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, по результатам которых решение еще не принято либо не вступило в законную силу;
3) информирует следователя об отсутствии сведений о нарушении законодательства Российской Федерации о налогах и сборах и (или) законодательства Российской Федерации об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в случае, если указанные в сообщении о преступлении обстоятельства не были предметом исследования при проведении налоговой проверки либо проверки правильности исчисления, своевременности и полноты уплаты (перечисления) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
(часть 8 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""9. После получения заключения налогового органа или территориального органа страховщика, но не позднее 30 суток с момента поступления сообщения о преступлении по результатам рассмотрения этого заключения следователем должно быть принято процессуальное решение. Уголовное дело о преступлениях, предусмотренных статьями 198 - 199.1, 199.3, 199.4 Уголовного кодекса Российской Федерации, может быть возбуждено следователем до получения из налогового органа или территориального органа страховщика заключения или информации, предусмотренных частью восьмой настоящей статьи, при наличии повода и достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
(часть 9 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Моральный вред взыскивается при нарушении личных неимущественных прав либо при посягательстве на принадлежащие гражданину нематериальные блага (ст.ст.150,151 ГК РФ). У Вас же имущественные, деловые отношения. В этом случае моральный вред не взыскивается.
Спросить
Здравствуйте! Согласно ГК РФ Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа
1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.Т.е. вернете стоимость груза, именно ту, которая указана, а именно 3800 рублей.Спросить2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности,- в размере объявленной стоимости груза или багажа.
Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Вы можете взыскать и реальную стоимость груза, и все свои убытки, неустойку за просрочку доставки груза и компенсацию морального вреда на основании ст. 15 закона рф о защите прав потребителей.
Спросить
Добровольно вам реальную стоимость груза перевозчик возмещать не будет Вам придется обращаться в суд. Если вы в суде на основании ст 56 гПК РФ докажите реальную стоимость, то сможете вернуть 40300 руб Доказательства же реальной стоимости у вас имеются -это накладная и чек оплаты. Если потребуется товароведческая экспертиза, то думаю что экспертиза также установит сколько реально стоит Ваш груз.
Что касается морального вреда то на ваши отношения с перевозчиком в полном объеме распространяется Закон РФ О защите прав потребителей А статья 15 данного закона предоставляет вам право на возмещение морального вреда Какую сумму запрашивать морального вреда?
Дело в том что законодательством конкретный размер не определен, поэтому вы можете поставить любую сумму, которую вы считаете приемлемой и справедливой в данной ситуации Согласно статье 151 ГК РФ окончательный размер морального вреда устанавливает суд
Укажите тысяч десять морального вреда-больше суд вам не установит.
Спросить
Доказательствами, например, могут быть помимо документов также свидетельские показания (ст.69 ГПК РФ), т.к. свидетель несет уголовную ответственность за дачу заведомо ложных показаний (ст.307 УК РФ). Презюмируется, что свидетель не будет лгать, рискуя уголовной статьей, чтобы выиграть 40 т.р., что придает веса его показаниям.
СпроситьДоказательство могут быть помимо документов о закупочной цене груза, хоть фотоматериалы груза, хоть Ваша переписка с получателем груза, пояснения приемщиков и прочее;"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018)
""Статья 55. Доказательства
""1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
""Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
СпроситьВы можете требовать сумму указанную в счете, это прямо указано в законе, а также компенсацию морального вреда, согласно закону о защите прав потребителей Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Поскольку стороной договора выступало физическое лицо. Можете, конечно подать в суд и требовать выплату полной стоимости, только вряд ли чего либо добьетесь.СпроситьКомпенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Отец-пенсионер попал в ДТП. Момент аварии не помнит. По схеме, составленной ГИБДД, выходит, что он выехал на встречную полосу на 80 см (обгон разрешен). Врезался в фуру. Авария без жертв, тяжкого вреда здоровью причинено не было. Фура перевернулась. На момент аварии в машине с отцом была девушка, в момент аварии она спала, момента столкновения не видела. После аварии, она проверяла в порядке ли пассажиры фуры, она дошла до фуры, вернулась обратно (мин.5-7) не видела ни огня, ни задымлений. Но в конечном итоги фура сгорела (предполагаем, что из-за короткого замыкания, которое произошло в результате не принятых водителями фуры мер - не было отключено зажигание и свет). Так же когда она интересовалась здоровьем водителей, более зрелый мужчина сказал ей, что за рулем был он, но на освидетельствование был отправлен другой водитель. Сотрудниками ГИБДД не были зафиксированы ее показания. Спустя какое-то время она написала объяснительную в районом ГИБДД, обещали прикрепить к делу. Страховка у обоих сторон есть - ОСАГО. Итог: фура вместе с грузом сгорела (по словам водителей фуры, документы они не сумели спасти). Какие последствия нам ждать? Могут ли арестовать имущества в счет погашения долга за ущерб? Могут ли лишить квартиры (если в ней прописано 5 чел)? Еще у старшего брата есть своя квартира в другой области.
Ожидать нужно суда, если страховка не покроет ущерб. В суде необходимо будет требовать доказывания размера ущерба. По итогу, если суд постановит взыскать что-либо - приставы могут наложить взыскание на деньги на банковских счетах, транспортные средства (если машина после аварии подлежит восстановлению - ее арестуют), предметы роскоши (драгоценности, предметы искусства), если таковые имеются. Единственное жилье не арестуют, но могут попытаться наложить запрет на совершение регистрационных действий в отношении доли Вашего отца (квартиру продать или поменять не сможете).
Спросить
Могут взыскать ущерб. Наложить арест на имущество. Если квартира является единственным жильем, то ее не заберут.
Спросить
