Месяца два назад купил в магазине облучатель (головку) для спутниковой антенны, но после установки настройщик сказал, что она не рабочая (лицензии у него нет). В магазине сказали давайте проверим, а я требую вернуть деньги. Прав ли я?

вам необходимо написать претензию с требованием вернуть деньги за уплаченный товар, в случае отказа вы вправе обратится в суд

В магазине сказали давайте проверим, а я требую вернуть деньги.

Проблемы с телевизором - магазин отказывается заменить или вернуть деньги

Купил телевизор через 4 месяца пользования ним захотел подключить спутниковую антенну к нему, оказалось что телевизор не работает с спутниковой антенной увез и сдал телевизор по горантии. Через 40 дней позвонили с магазина и сказали что телевизор готов. Приехал за ним оказалось что он все 40 дней пробыл в сервисном центре который подтвердил что не работает тюнер спутниковый у телевизора ремонтировать они не стали, а магазин отказался заменить мне ТВ или вернуть деньги, что дальше делать.

Читать ответы (4)

Проблема с МФУ - магазин отказывается вернуть деньги

Я купил в магазине МФУ т.е принтер. Сначала он работал но потом компьютер перестал видеть в настройках его. я понес в магазин прошло 11 дней. Я хотел вернуть деньги но они говорят что только после сервисной службы их ней. если обнаружат дефект. Вот сегодня привезли сказали что он рабочий. Причина в кабеле между принтером и компьютером. Кабель брал в их нем магазине. Я сказал хорошо даваите проверим у них в магазине. И причина такая же!не видит комп этот принтер. Я сказал им чтоб они вернули мне деньги. Т.к 14 дней непрошло. А они нехотят. Что мне делать? Спасибо за ранее.

Читать ответы (2)

Пенсионерка столкнулась с проблемой установки купленной газовой калонки в многоквартирном доме

Вопрос такой: в магазине женщине пенсионного возраста менеджер посоветовал купить газовую калонку (турбинированную), сказал хорошая модель. Прошло три месяца с момента покупки, вызвали газовщиков для установки (замены). Они сказали, что данная модель не подходит для установки в мкд. Хотим вернуть в магазин, но администратор сказал, что товар вернуть нельзя.

Читать ответы (1)

Как восстановить спутниковую антенну Триколор после повреждения при капитальном ремонте в приватизированной квартире?

В нашем многоквартирном доме идет капитальный ремонт, при установке лесов, рабочие сбили спутниковую антенну Триколор, прораб сказал, что установка антенны не законна (квартира приватизирована) Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с бракованной автозапчастью - отказ магазина в возврате денег и требование лицензии автосервиса – что делать?

Купил автозапчасть в магазине, после установки оказалось что она бракованная, принес в магазин, отказались вернуть деньги, потребовали заключение из автосарвиса, в автосервисе сделали дефектовочную ведомость, отнес в магазин, теперь требуют лицензию автосервиса на выдачу таких заключений и на проведение таких работ, подскажите что мне делать.

Читать ответы (1)

Проблема с чайником - отказ магазина в возврате денег или обмене

2 дня назад купила чайник в ИП. Свисток не работает. Издает очень тихий звук при закипании но не свистит. В магазине отказались вернуть деньги или обменять. Сказали написать заявление в двух экземплярах. Хозяин магазина сказал что чайник проверит лично и если наши мнения разойдутся, будем делать экспертизу. Должены ли мне вернуть деньги при обращении в магазин с просьбой о возврате?

Читать ответы (3)

Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?

Приобрёл в магазине электрический водонагреватель. В магазине же порекомендовали мастера по установке. После установки водонагревателя выяснилось, что он с дефектами (под давлением пропускает воду). Магазин готов вернуть деньги, т.к. это не единичный случай. Но вот как быть с потраченными деньгами на установку? К установщику у меня претензий нет, но зачем мне сейчас установка, когда сам прибор будет возвращён и новый я покупать уже не собираюсь? Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Как установить спутниковую антенну на крыше многоквартирного дома в ситуации

При сдаче дома в эксплуатацию застройщик не установил телевизионную антенну. Комнатная антенна сигнал не ловит. Застройщик, исполняющий функции управляющей компании, разрешения на установку спутниковой антенны на крыше дома не дает, ссылаясь на подписанное между нами соглашение, запрещающее самовольную установку каких либо предметов на фасаде и крыше дома. В связи с этим вопрос, как можно законно установить спутниковую антенну на крыше малоэтажного многоквартирного дама?

Читать ответы (9)

Как вернуть деньги за не доставленные строительные блоки из интернет-магазина?

Скажите что делать, купил в через интернет магазин строительные блоки, обещали привезти в течении месяца, заключили договор, после этого товар не привозят уже 4 месяц. Все откладывают на будущее. 2 месяца назад написал заявление на возврат денежных средств, позвонили сказали что не могут вернуть, т.к нет денег, давайте в следующем месяце. Что делать?

Читать ответы (2)

Покупатель планирует обратиться в магазин с претензией по поводу купленной лодки

Покупатель купил лодку в магазине, но ему её не проверили и сазали что она должна в течении 3 х часов постоять, если все хорошо то можно плавать, после 5 дней покупатель принёс её в магазин и сказал что она спускает ему сказали вы оставляйте её мы проверим если спускает мы верхнем деньги, когда начали проверять после его ухода то продавец нашёл две дырочки и она была вся в чешуе, после этого позвонили покупателю и сказали об этом, он по телефону сказал что один раз на не й по плавал с сетью, ему сказали приезжать писать притензию он приехал и сказал что с одной дырочкой согласен со второй нет, и в претензии написал что вообще проверял дома, хотя по телефону сказал что один раз по плавал с сетью на речке, и сказал что он олова района и у магазина будут проблемы, хотел бы узнать имеет ли право магазин отказать ему в возврате?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59