Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с выплатой кредита на карту Тинькофф - как решить ситуацию и есть ли нарушения прав потребителей

03.05.2012, 22:18
• г. Санкт-Петербург

Уважаемые юристы у меня появилась проблема по выплате кредита-суть такова-в 2007 году мне прислали кредитную карту тинькофф кредитные системы с доступным лимитом 30000 рублей я воспользовалась ею и продолжала пользоваться до конца марта нынешнего года время от времени мне добавляли доступный лимит который сейчас составляет 100000 руб но я совсем запуталась в выплатах я плачу и плачу а в итоге мне добавят 20 или 15 тыс рублей и я опять начинаю с нуля до сих пор слепо веря в правильность платежей-мне ежемесячно приходят письма с отчетом и суммой следующего платежа и только теперь начала считать-- (муж умер и з/пл только моя /почему долг постоянно не уменьшается-посчитала-после смерти мужа-с сентября прошлого годо и по март текущего года мною было выплачено 50900 рублей и долг составляет 103513 рублей вопрос-если я сейчас не стану платить и буду ждать пока банк подаст на меня в суд-мне это поможет или я только усугублю свое положение просто уже силы на исходе не могу больше платить есть ли здесь нарушение прав потребителей у меня нет кредитного договора я не знаю процентную ставку я пыталась по телефону озвучить свои претензии и мне ответили-что составление анкеты и есть договор очень прошу ответить мне.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Перестать платить - это не выход из ситуации и проблему не решит.

Если в структуре ежемесячных начислений есть комиссия за ведение счета, обязательное страхование жизни и здоровья, двойное начисление санкций за просрочку платежа, то данные пункты можно признать недействительными и требовать перерасчета задолженности.

Кроме того, если кредитного договора не было, то возможно признать его не заключенным и требовать возврата уплаченных процентов и пеней. Однако точно можно сказать только после ознакомления со всеми документами.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России