И никогда не думала, что можно так легко аннулировать оплаченный билет.

• г. Владивосток

Купила билет по субсидии в авиакассе Владивосток-Москва-Владивосток, уплатив комиссию 2400. Ввела номер брони в личный кабинет Аэрофлота. И 2 месяца эта бронь отображалась. А недавно исчезла. Нашла на сайте Аэрофлота квитанцию м фразой произведен возврат. Обратилась к директору авиакасса. Она посмеялась, извинилась и сказала, что сделала не тот возврат. А мне она потом, когда снова будет акция Аэрофлота, купит. Срок неопределенный. И никогда не думала, что можно так легко аннулировать оплаченный билет. Не знаю, как поступить. Билет обычный (несубсидированный) стоит на 10 тыс дороже. Купила в этой кассе, я не смогла купить уже в другой во время акции.

Посоветуйте, как поступить.

Читать ответы (0)