Жертва мошенничества - как сбербанковские злоумышленники обманули и сняли деньги с карты ВТБ
Мошенники позвонили, представились со службы безопасности сбербанк и сказали, что была попытка снятие денежных средств и необходимо скачать приложение чтоб найти вирус, я скачала в итоге были сняты деньги с банка ВТБ, я сразу же позвонила и заблокировала все карты, на следующий день пошла написала заявление в полицию. Сняли 81 тыс руб, скажите возможно ли выплатит банк мне хоть часть суммы или нет.
Добрый день! Вряд ли, так как денежные средства не были застрахованы. Но вас должны признать потерпевшей по уголовному делу ст 42 УПК РФ и в случае установления подозреваемых и привлечения их к уголовной ответственности. Вы сможете подать гражданский иск в рамках уголовного дела.
Спросить
Если вы сами сказали или отправили им код с вашей карты, то скорей всего в иске к Банку будет отказано.
Спросить
Здравствуйте, Елена!
Нет, поскольку банк не несет ответственности за действия третьих лиц.
Спросить
У меня такая ситуация.. сегодня вечером Маме позвонили мошенники представились работниками банка Сбербанк и сказали что с ее карты были попытки снятия денежных средств, ей предложили поставить защиту и сказали скачать приложение (как оказалось позже приложение для доступа к телефону с ПК). После скачивания с кредитной карты Сбербанк была снята сумма в размере 48 тыс. После разговора с мошенниками позвонили по горячей линии в Сбербанк, там естественно, подтвердили что данная операция была совершена мошенниками и заблокировали все имеющиеся счета, после сказали обратиться в полицию с заявлением. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? Что в первую очередь предпринять?
У мамы мошенники с двух кридитных карт сняли 160 тыс руб. Позвонили представились службой безопасности банка, начали спрашивать снимала ли она сейчас крупную сумму, ну и как по сцинарию она сказала обратную сторону карты код, спросили ещё про карты она сказала что имеется ещё одна карта другого банка. Когда разговор закончила только тогда поняла что она сделала. Позвонила на горячие линию, съездила в банк написала заявление, заблокировала карты, пошла в полицию и ей сказали что ей самой придётся выплачивать эту сумму на кридитных картах. Подскажите возможно ли как-нибудь вернуть или избежать выплату кридита от мошенников.
Позвонили, предстпвившись СБ банка сообщили о снятии ден. ср. Предложили скачать приложение для усиления банковской карты. С кредитной карты произошло списание денежных средств, смс не приходили, ничего не подтверждала. Обнаружила где то через, позвонила в банк, где заблокировали карту и интернет-банк. Предложили написать заявление в полицию и банк. Если ли шанс вернуть денежные средства? Или все таки придётся выплачивать, все таки ден. ср. списаны с кредитной карты.
Пока не установлено, что деньги сняты мошенниками не по Вашей воле, кредит выплачивать придется.
СпроситьПозвонили мошенники представились службой безопасности банка ВТБ в ходе диалога о сохранении денежных средств я перевёл им денежные средства возможно ли возврат денежных средств в банке?
Вам в полицию с заявлением. По вашему заявлению проверку проведут и возможно преступников обнаружат и возможно помогут в возврате.
Спросить
Я скачала фальшивое приложение телебанка втб 24 и с моей карты было списано 100 тысяч рублей. Карту сразу заблокировала. В отделе безопасности сказали что они заблокировали счет куда были переведены средства. Я написала заявление с просьбой о возврате средств. Сегодня позвонили с банка и ответили отказом. Что можно еще сделать? Эти средства я специально откладывала. Что теперь делать?
Мошенники позванили представились сотрудниками банка ВТБ, я им все рассказал по карте и они сняли все деньги в карты, минут через 20-30 позванил что бы удостовериться что такое, сказали что это мошенники карту заблокировал, и теперь незнаю как вернуть деньги.
Здравствуйте!
Единственный вариант обращаться с заявлением в полицию.
Удачи Вам!
Спросить
Вам либо в полицию либо иск в адрес банка подавать что бы они вернули денежные средства т.к. по сути они не обеспечили безопасное хранение денежных средств, тут свои тонкости существуют.
СпроситьМошенники сняли денежные средства в размере 25000 руб, позвононили представились службой безопасности банка назвали мои ФИО, номер карты кредитной с которой типа пытаются списать деньги мошенники и они будут возвращать частями мои средства, я им собщила все пин коды которые приходили мне на телефон, закончив разговор до меня дошло что это мошенники, позвонила в банк что бы отменили транзакции и заблокировали карту, написала в банк что не я делала перевод а мошенники, написала заявление в полицию, из банка пришел ответ что перевод прошел денежных средств с вашего личного кабинета онлайн и возвращать денежные средства они не будут, проценты идут так как я неоплачиваю, подскажите какие мои дальнейшие действия могут быть, спасибо.
Здравствуйте, во-первых, дождитесь ответа с полиции. Если откажут в возбуждении уголовного дела, то обжалуйте в прокуратуру и настаивайте на возбуждении уголовного дела, запишитесь на прием к районному прокурору.
СпроситьВАм следует обратиться в суд с иском о признании сделки кредитования недействительной на основании ст. 179 ГК РФ. Пока сделка не признана судом недействительной, банк законной будет начислять проценты.
СпроситьУ моей супруги сегодня взломали сбербанк онлайн. И потом позвонили якобы служба безопасности. И сказали что была попытка взлома и перевода денежных средств в сумме 3000 т. р.Она ответила и что мне сейчас делать. Они ей сказали что на данный момент ваша карта заблокированна. Вам предет код о разблокеровки вашей карты. В итоге у неее сняли все деньги в сумме 17.000 т.р с копейками. И все это было от смс 900 якобы это сбербанк звонил. Как добитьса справедливости и что делать. Она карту заблокировала и написала заявление на перевыпуск карты. Сходили в полицию там сказали только вере трое суток так как нужно подтверждение банка выписка.
Это может быть были мошенники но все равно ответ вам придётся ждать пока банк проведёт проверку.
СпроситьМошенники сняли с кредитной карты все деньги..55000 тыс. позвонил в банк, в банке сказали, что деньги были сняты с территории Украины.. Заблокировал карту. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?
Обращайтесь в банк с претензией, требуйте вернуть денежные средства, так как вы согласия на перевод денег не давали (если действительно не давали).
Если не поможет-иск в суд.
Спросить
В полицию подавать заявление.
Если Вы сами, своими действиями перевели деньги, то в банк обращаться смысла нет, так как это не их вина.
Спросить
Здравствуйте, Ольга.
Если будут установлены данные получателя в Украине, тогда можно будет взыскать деньги с него в судебном порядке.
СпроситьПозвонили мошенники, представились сотрудниками сбербанка. Сказали о попытке списания с моих счетов. Сказали, что нужно защитить сервис и установить доп. ПО на смартфон. Сказали скачать teamweawer, а затем перевели деньги на свою карту. Позвонил в сбербанк, там заблокировали карты. Что делать? Как вернуть?
