Навязанная паталого-анатомическая экспертиза после смерти матери - что делать и можно ли вернуть деньги?
Умерла мама, 73 года, 8 лет уже рак крови... В квартире на момент приезда врача была внучка 12 лет.
Врач написала направление никого не спрашивая на паталого анат экспертизу.
Вместе с агентом они потом поехали в поликлинику опротестовать, ведь я писал что мы категорически против. Но врач не стала переписывать направление. Маму отправили в морг на вскрытие. Я, сын в длительной командировке. Что это за навязанная услуга, что делать и можно ли вернуть деньги, ведь запрашивает более 10000 руб.
Спасибо.
Ув. Вячеслав, требование денег незаконно, т.к. анатомирование проводится в рамках ОМС. Родственникам покойной необходимо обратиться с письменной жалобой на действия врача к главврачу медицинского учреждения.
Спросить
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 13.01.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 08.01.2020)
Статья 67. Проведение патолого-анатомических вскрытий
1. Патолого-анатомические вскрытия проводятся врачами соответствующей специальности в целях получения данных о причине смерти человека и диагнозе заболевания.
2. Порядок проведения патолого-анатомических вскрытий определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
3. По религиозным мотивам при наличии письменного заявления супруга или близкого родственника (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и родных сестер, внуков, дедушки, бабушки), а при их отсутствии иных родственников либо законного представителя умершего или при волеизъявлении самого умершего, сделанном им при жизни, патолого-анатомическое вскрытие не производится, за исключением случаев:
в) от онкологического заболевания при отсутствии гистологической верификации опухоли;
Все бесплатно. Если требуют денег, обращайтесь в Следственный комитет.
Спросить
На прием к врачу-оториноларингологу в детской поликлинике пришла мама с ребенком без записи, без формы 112/у, с жалобами на длительный насморк (больше года) , врач попросила маму принести амбулаторную карточку, а мама написала жалобу на врача, за что с врача сняли премиальные выплаты. Правомочно ли это?
Здравствуйте! Увы, врача незаконно лишили премии. Оснований для лишения премии не было.
СпроситьМоя 73 летняя мама хочет ходить на прием к другому врачу-терапевту, который работает в поликлинике давно, а к своему участковому не хочет, т.к. на этом участке постоянно меняются врачи, приходят новые. Маме это не подходит, т.к. новые врачи не знают историю болезни мамы и должного внимания не уделяют. Как то мама изъявила желание, высказала мнение другому терапевту, что хочет ходить к нему, на что этот врач ответил, что у него и так много пациентов и платят ему по количеству пациентов. Получается законы только на бумаге? Ведь с недавних пор я знаю, что человек имеет право менять не только врача, но и поликлинику. В другой поликлинике вообще ответили, что если вызывать на дом врача с другой поликлиники, то далеко врач не поедет на вызов.
Нужно прийти к главврачу той поликлиники, в которой хотите обслуживаться, и написать заявление на прикрепление.
На практике мне пришлось сделать так: я обратился в поликлинику другого района с повышенным давлением, через кабинет доврачебного приема, после чего написал заявление на прикрепление.
СпроситьМаму забрали в больницу с инфарктом. Через 5 дней после выписки становилось плохо.
Приезжала скорая, сказали, что с ней все нормально, приходил врач тоже сказал, что все будет нормально.
После прихода врача через 7 часов мама умерла.
В морге сделали вскрытие. Поставили диагноз пневмония.
Отправили на КОВИД. результат - положительно.
Завтра едем за справкой о смерти.
Можем ли требовать показать протокол о вскрытии? На какие статьи в законе можно опираться? Родная дочь. Как убедиться, что вскрытие точно было проведено?
Уважаемая Ольга.
Вы можете запросить медицинские документы в силу Постановления Конституционного Суда РФ от 13.01.2020 № 1-П «По делу о проверке конституционности частей 2 и 3 статьи 13, пункта 5 части 5 статьи 19 и части 1 статьи 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» в связи с жалобой гражданки Р.Д. Свечниковой»
Обращение направляете на имя главного врача МБУЗ заказным письмом. К обращению приобщаете копию свидетельства о рождении, копию паспорта. В приложении указываете о приобщении данных документов к обращению, поскольку никто не заинтересован в предоставлении Вам документов и могут отказать, сославшись на то, что Вами не подтверждено родство.
В просительной части пишете
прошу
предоставить мне для ознакомления медицинские документы ФИО с возможностью снятия своими силами копий (фотокопий), а именно:
медицинскую карту стационарного больного (учётная форма 003/у), включая результаты проведённых лабораторных и инструментальных диагностических исследований, протокол патолого - анатомического вскрытия от... ФИО., года рождения.
Вам необходимо ознакомиться и с медицинской картой стационарного больного, поскольку необходимо смотреть расшифровку кардиограммы.
Просите ответ направить в письменной форме по адресу (указываете адрес местожительства) на имя (указываете ФИО).
Что касается Ваших сомнений по поводу того, осуществлялось ли вскрытие, ознакомьтесь с унифицированной формой протокола вскрытия, его сложно составить без осуществления процедуры вскрытия. Обращаю Ваще внимание, что в соответствии с ФЗ № 323 медицинское свидетельство о смерти можно оспорить в судебном порядке.
Всего Вам доброго.
Спросить
Основание для истребования копии протокола вскрытия и заключения приведены ниже. Для это необходимо написать заявление, приложить копии документов, подтверждающие факт родства.
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 января 2020 г. N 1-П
ПО ДЕЛУ
О ПРОВЕРКЕ КОНСТИТУЦИОННОСТИ ЧАСТЕЙ 2 И 3 СТАТЬИ 13,
ПУНКТА 5 ЧАСТИ 5 СТАТЬИ 19 И ЧАСТИ 1 СТАТЬИ 20 ФЕДЕРАЛЬНОГО
ЗАКОНА "ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ" В СВЯЗИ С ЖАЛОБОЙ ГРАЖДАНКИ Р.Д. СВЕЧНИКОВОЙ
Конституционный Суд Российской Федерации ранее отмечал, что медицинская информация, непосредственно касающаяся не самого гражданина, а его умерших близких (супруга, родственника и др.), как связанная с памятью о дорогих ему людях, может представлять для него не меньшую важность, чем сведения о нем самом, а потому отказ в ее получении, особенно в тех случаях, когда наличие такой информации помогло бы внести ясность в обстоятельства смерти, существенно затрагивает его права - как имущественные, так и личные неимущественные. Когда речь идет о смерти человека, не ставится под сомнение реальность страданий членов его семьи. Это тем более существенно в ситуации, когда супруг или родственник имеет подозрения, что к гибели близкого ему человека привела несвоевременная или некачественно оказанная медицинская помощь (Постановление от 6 ноября 2014 года N 27-П и Определение от 9 июня 2015 года N 1275-О).
Подтверждает значимость возможности доступа заинтересованных лиц к медицинской документации умершего пациента для целей эффективной защиты (в том числе судебной) и практика Европейского Суда по правам человека. Он считает, что защита медицинских сведений охватывается правом на уважение частной и семейной жизни, гарантируемым статьей 8 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, и имеет фундаментальную важность (постановления от 25 февраля 1997 года по делу "З. (Z.) против Финляндии", от 27 августа 1997 года по делу "М.С. (M.S.) против Швеции", от 6 июня 2013 года по делу "Авилкина и другие (Avilkina and Others) против России" и др.). В то же время Европейский Суд по правам человека отмечает, что процессуальные обязательства государства по обеспечению права на жизнь (статья 2 Конвенции о защите прав человека и основных свобод) включают в себя обязанность создать эффективный правовой механизм установления причин смерти пациентов, находящихся на попечении медицинских работников как в частном, так и в публичном секторе, и привлечения к ответственности всех виновных. Если нарушение права на жизнь или личную неприкосновенность не было совершено намеренно, то позитивное обязательство государства, вытекающее из статьи 2 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, сводится к созданию эффективного правового механизма защиты. Такая защита может осуществляться как в порядке уголовного преследования, так и в гражданско-правовом порядке, с тем чтобы жертвы могли через суд установить гражданско-правовую ответственность врачей, а также получить возмещение вреда и добиться публикации судебного решения (постановление от 27 июня 2006 года по делу "Быжиковский (Byrzykowski) против Польши").
Кроме того, доступ к медицинской информации умершего может потребоваться членам его семьи в связи с реализацией ими своего права на охрану здоровья и медицинскую помощь (статья 41, часть 1, Конституции Российской Федерации), в частности при необходимости диагностирования и лечения генетических, инфекционных и иных заболеваний. Тем более что провозглашение России социальным государством, в котором охраняются труд и здоровье людей (статья 7, часть 2, Конституции Российской Федерации), обязывает государство разработать эффективный механизм реализации данного конституционного права, предполагающий в силу требования статьи 41 (часть 3) Конституции Российской Федерации возможность надлежащего и своевременного информирования граждан медицинскими организациями о представляющих угрозу для их жизни и здоровья заболеваниях умерших членов их семей.
Кроме того, пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. При этом порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (часть 5 статьи 22 этого Федерального закона).
В настоящее время правила ознакомления пациента либо его законного представителя с оригиналами медицинской документации, отражающей состояние здоровья пациента и находящейся на рассмотрении в медицинской организации и иной организации, осуществляющей медицинскую деятельность на основании соответствующей лицензии, установлены Порядком ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента (утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 года N 425 н).
В соответствии с пунктами 2 и 5 данного Порядка основанием для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление от них в медицинскую организацию письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления, причем такое ознакомление осуществляется в предназначенном для этого помещении медицинской организации.
Таким образом, в силу приведенного регулирования право на ознакомление с медицинской документацией непосредственно признается только за пациентом или его законным представителем. В то же время в случае неблагоприятного прогноза развития заболевания, исходя из требований части 3 статьи 22 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", информация о состоянии здоровья должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация. Тем самым применительно к указанному случаю определяется необходимость учета доверительных отношений пациента с информируемым лицом, каковым презюмируется супруг (супруга), близкий родственник либо иное лицо, указанное пациентом.
Статьей 67 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" установлено, что заключение о причине смерти и диагнозе заболевания выдается супругу, близкому родственнику (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушке, бабушке), а при их отсутствии иным родственникам либо законному представителю умершего,
Супругу, близкому родственнику (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушке, бабушке), а при их отсутствии иным родственникам либо законному представителю умершего предоставляется право пригласить врача-специалиста (при наличии его согласия) для участия в патологоанатомическом вскрытии. Заключение о результатах патологоанатомического вскрытия может быть обжаловано указанными лицами в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (части 5 - 7).
5. Конституционный Суд Российской Федерации уже ориентировал правоприменительную практику и федерального законодателя на потребность сбалансированного учета интересов пациентов, их супругов, родственников и других лиц в вопросах доступа к медицинской информации пациента в случае его смерти, указав, в частности, что, если сведения о причине смерти и диагнозе заболевания пациента доступны заинтересованному лицу в силу закона, сохранение в тайне от него информации о предпринятых мерах медицинского вмешательства, в том числе о диагностике, лечении, назначенных медицинских препаратах, не может во всех случаях быть оправдано необходимостью защиты врачебной тайны, особенно с учетом мотивов и целей обращения за такими сведениями. В подобных ситуациях суд при подготовке гражданского дела к разбирательству, правоохранительные органы - при решении вопроса о возбуждении уголовного дела, а прокурор - при проведении проверки в порядке надзора за соблюдением прав и свобод человека и гражданина могут на основе принципов соразмерности и справедливости принять решение о необходимости ознакомить заинтересованное лицо со сведениями, относящимися к истории болезни умершего пациента, в той мере, в какой это необходимо для эффективной защиты прав заявителя и прав умершего (Определение от 9 июня 2015 года N 1275-О).
СпроситьМоя мама работает врачом в детской поликлинике, несколько дней назад ее лаборант брала у ребенка кровь из пальца, игла в аппарате сломалась и кусок остался у ребенка в пальце. Позже ребенка осмотрел хирург, иглу вытащили.
Услуга по забору крови была оказана платно, т.к. направления у пациента не было, а нужно было срочно. Моя мама (врач) дала на это разрешение, оформила квитанцию, деньги сдала в кассу предприятия (детская поликлиника).
Потом, когда уже услугу оказали, иглу вытащили, родитель ребенка написал жалобу, что оказали услугу некачественно. Моя мама писала объяснительную заведующей, описываю всю ситуацию. Оказалось, что недавно вышло распоряжение от глав. Врача (неизвестно вышло на бумаге или устно), чтобы платных клиентов отправляли в стационар и не обслуживали напрямую в лаборатории.
Какие последствия могут быть для моей мамы?
Здравствуйте! Если ваша мама была уведомлена о данном распоряжении и нарушила его -могут наложить дисциплинарное взыскание. Ну а если мама не знала об этом распоряжении- то ничего ей не будет.
СпроситьВ прошлом году в апреле врач-стоматолог полечила мне кариес на зубе мудрости. Потом пришлось поменять врача (переехали за город), и другой врач сказал, что зуб не надо было лечить, надо было сразу удалить, есть чёткие показания. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за его лечение (ведь это навязанная услуга)? И какие документы для этого нужны, достаточно ли будет мед. заключения (эпикриз) от другого врача или нужно делать экспертизу?
Мария, а с кого вы будете взыскивать то? вы обращались изначально в клинику? Уточните.
Спросить
Я родился в 1977-м году с заболеванием ДЦП. Сколько сил стоило маме, чтобы меня поднять?! У многих наших соседей обнаружили рак. По крайней мере, так сказали врачи. А потом одна за одной соседки стали умирать. Вдург маме пришло сообщение: Вот и прийдут скоро за Вами. Мама проплакала всю ночь, как раз это было перед 8 Марта (подарок). Как мама не умерла от такой новости - удивительно. А мне сказали срочно поехать и пройти флюрографию. Что это? Новый бизнес? Как деньги делать? Более того, врач стала устраивать нам провокации. Сказала, что медсестра не будет ходить делать маме уколы (у мамы рассеянный склероз, без уколов она не может)
Здравствуйте, обращайтесь с жалобой в Министерство здравоохранения и Роспотребнадзор
СпроситьВ начале февраля был на приеме у лор врача в поликлинике, лор врач дал направления в другую больницу, в направлении указанно что у меня образование на миндалине требуется операция ВОПРОС: Если я прийду с этим направлением через месяца три в больницу в стационар будут ли меня принимать с этим направлением или мне нужно будет через месяца три идти опять в поликлинику к лор врачу чтоб выписал новое направление?
Куда можно пожаловаться на врачей. Моя мама ходила к врачу гинекологу в 16 поликлинику. Ждала анализы. И через некоторое время врач позвонила домой маме. Чтоб срочно пришла в поликлинику так как плохие анализы. И срочно нужно идти в онко поликлинику. Моя мама записалась. И сегодня 08.04.2016 года она поехала. Перед поездкой сделав несколько уколов болеутоляющие. Приехав в назначенное время она не смогла попасть к врачу. Так как кто то зашел. Ну а потом уж зашла мама. Маму попросили раздался и тут зашли какие то знакомые. Врач начала принимать других. А мама целый час пробыла голой. Все Ждала врача. Правда опять взяв мазки. Сказала прийти когда еще и УЗИ зделает. Короче говоря через месяц она только попадет к врачу. Она попросила назначить лечение (ведь у нее на руках анализы мазков). Ведь боли становятся всё сильнее и сильнее. Каждое утро она уже сама себе колит баралгин и китарол. Плачет от сильной боли. Но врач так и ничего не назначила. Я поняла, что врачи просто не хотят лечить людей бесплатно. Но у нас сложилась такая ситуация, что только папу прооперировали по поводу рака сигмовидной кишки. Сделали и химию терапию. И уже денег нет. Ходить в платные клиники. Я как ее дочь в ужасе. Мне жалко Маму. Смотреть на ее боли. Какое равнодушие врачей. Подскажите мне. Куда обращаться с жалобой. Чтоб маме назначили лечение. С уважением. Марина Леонидовна Богрова.
Марина Леонидовна! Советую Вашей маме обратиться по указанному вопросу к главврачу поликлиники и обязательно в страховую компанию по полису ОМС.
Спросить
Марина Леонидовна , обратитесь сначала к зав. поликлиники с жалобой на врача . Пишите жалобу в прокуратуру в департамент здравоохранения .
Спросить
Марина, срочно!!! Звонок в Департамент здравоохранения!! Тут уже не до всего!!! Надо и без записи срочно бежать к главному нештатному онкологу по Вашей области! Брать документы и бегом просто! Ситуация тяжеленная!! Ничего не бойтесь! Напролом надо и тогда все получится!!!
Спросить
10 лет назад дедушка написал завещание на внучку о том, что дом оставляет внучке. Внучка и бабушка написала дарственную своей маме, и дом оформили на маму внучки. В доме жила бабушка, бабушка умерла, завещание никакое не писала. У бабушки и дедушки двое детей, т. Е. Моя мама, которая стала собственником дома и сын, который, когда составлялм завещание, сказал что дом ему не нужен. После смерти бабушки сын требует возмещения за дом. Что ему полагается сейчас? Как быть?
Ничего ему не полагается. Умершая бабушка не была собственницей дома, поэтому наследовать от бабушки нечего.
Спросить
Собственник-мама, поэтому в случае если мама не оставит завещание, то после ее смерти по закону наследниками будут ее дети. После смерти бабушки нет наследства и соответственно нет возмещения. Удачи.
Спросить
