Как вернуть 10% от суммы заказа и расторгнуть договор при неудовлетворительных сроках доставки кухни?
05.052012 я заказала кухню. Придя домой и прочитав договор внимательно я увидела что меня не устраивают сроки заказа. Я сразу позвонила в магазин чтоб отказаться от их услуг, на что получила ответ что я не имею права этого сделать... Как мне вернуть мои деньги 10% от суммы заказа и расторгнуть договор? Спасибо!
Яна, г.Иваново (Россия)! Если необходима помощь я могу посмотреть условия договора и постараться решить Вашу проблему
Спросить
Купили холодильник в кредит, придя домой внимательно прочитав договор, пришли в ужас. Товар ещё не получили. Возможно ли отказаться и расторгнуть договор?
Согласно требований ФЗ "О защите прав потребителей" данный договор Вы можете расторгнуть через суд.
СпроситьЗдр.. заказали кухню, сделали предоплату в половину суммы кухни. Но цвет не выбран еще. Значит и заказ не вступил в силу. Сейчас не устраивает это кухня, хочу вернуть сумму. Отдаст ли фирма мои деньги.
Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителя и ст.450 ГК РФ. В случае отказа обратитесь в суд с иском Удачи Вам.
Спросить
Доброго времени. Поскольку условие о товаре не согласовано, а предмет договора купли-продажи является существенным его условием, следовательно договор считается не заключенным. А раз не заключен - требуйте назад уплаченную сумму.
Спросить
Добрый день, Юлия!
Фактически у Вас не согласованы существенные условия договора - его предмет, из чего следует, что договор не может быть признанным заключенным. Требуйте возврат денег и если Вам откажут, то обращайтесь в суд.
СпроситьКак ответить на претензию. Потребитель заказал кухню по индивидуальному заказу, кухня была доставлена в срок. Спустя 18 дней заказчик решил отказаться от изделия, хочет вернуть полную стоимость заказа. Написала претензию, в претензии указала что мы нарушили срок по договору. Не устраивают зазоры между фасадами, но кухня еще не установлена. От установки отказывается, на компрамис не идет.
Для составления ответа нужно ознакомиться с договором и самой претензией, можете сбросить?
Спросить
14,мая заказал мебель в салоне, отдал задаток. Придя домой понял, что в разложенном виде диван в длинну не уместится. Позвонил продавцу, он отказал в возврате. Имею я права отказатся от заказа и вернуть задаток?
Такое право у вас есть. Напишите письменный отказ от заказа и просьбу вернуть задаток.
СпроситьЗаказал мягкую мебель в магазине заключили договор с доставкой на дом за день до срока позвонил в магазин спросить про мой заказ, на что мне в магазине сказали что мебель еще не готова, я хотел спросить могу ли я с магазина потребовать неустойку за сроки по договору.
Можете потребовать неустойку и моральный вред, для неустойки нужно составить расчет и претензию, если хотите то я могу это подготовить.
СпроситьЯ заказал в магазине товар, договор заказ у меня на руках. Когда пришло время забрать заказ, выяснилось, что магазин закрылся. Как мне вернуть свои деньги?
Если магазин просто исчез, то лучше всего подать заявление в полицию по факту мошенничества.
СпроситьГ.Калининград. Заказали кухню (не под заказ а сборную с завода в польше) срок доставки до 45-ти дней, оплатили 100% сумму, спустя 5 дней нашли кухню дешевле на 10 000 рублей, позвонили сказать, что хотим отказатся и вернуть деньги, на что нам ответели, что наш заказ уже ушел, и ничего мы не получим кроме кухни. Правомерны ли действия продавца? Или мы имеем право вернуть средства? Заранее спасибо.
Заказал кухню, оплатил всю сумму. Срок исполнения заказа по договору 5 декабря. Заказ не выполнен. Постоянные отговорки. Что нам делать.
писать претензию и требовать или возврата денег или поставки товара с возмещением штрафных санкций
СпроситьЯ потерял ключ от автомобиля и в пятницу 22.01.16 г заказал дубликат ключа у официального дилера, при заказе менеджер сказал мне, что возможно отказаться от заказа в течении недели и предоплату, которую я заплатил, вернут. За выходные ключ нашелся, в понедельник 25.01.16 г. Я позвонил в автосолон и отказался от заказа, на что мне менеджер ответил что без прблем заказ отменит и предоплату вернут после подтверждения отмены на заводе. И вот сегодня 03.02.16 г. мне позвонили и сказали, что завод заказ не отменяет и что мне придется выкупить ключ и предоплату не вернут. Как быть в такой ситуации, в течении какого времени я имею право отказаться и вернуть деньги?
Ничего не нужно выкупать. Требуйте возврат денег, а в случае отказа - обращайтесь в суд.
Спросить
