Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я работаю в одном из турагентств в городе Казани.

11.03.2020, 18:16
• г. Казань

Я работаю в одном из турагентств в городе Казани. Туристы забронировали заявку и хотят аннулировать свой тур, но туроператор удерживает с них штраф 25 % фактические затраты, у них такие условия при аннуляции тура независимо от количество дней до начала тура (но не менее 7 дней) ,аннулировать хотят туристы без уважительной причины, просто решили не лететь, туроператор обязательно штраф в размере 25 % с них удержит, но туристы несогласным хотят подать в суд на туроператора и на меня, якобы договор был заключён с нашей фирмой, на договоре прописано что в случае аннуляции деньги возвращаются с учётом штрафа у туроператора, могут ли они этот штраф взыскать сменя, хотя я с них никакой штраф не удерживаю.

Читать ответы (0)
Уважительная причина
Штрафы туроператоров
Фактические затраты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России