На что мне ответили что монитор относится к технически сложному товару сославшись на следующую статью:

• г. Брянск

Могу ли я вернуть монитор который мне не подошел?

Покупал 26 апреля монитор спустя уже больше недели понял что он мне не подходит т.к. картинка меня не удовлетворяет и долго работать за ним не могу из-за того что глаза быстро устают.

Звонил в магазин с намерением вернуть монитор и взять более дорогую и качественную модель которая бы мне подошла. Но там мне ответили, что отказываются его принять по причине того, что монитор был куплен под заказ и консультант изначально предложил более качественную модель монитора. Но на момент покупки я не располагал для этого необходимой суммой. Поэтому и купил более дешевый вариант.

Я сказал что согласно статье 25 ФЗ «О защите прав потребителей» монитор можно вернуть в течении 14 дней. На что мне ответили что монитор относится к технически сложному товару сославшись на следующую статью:

Перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сергей, не можете, а о том факте что модель Вам не подходит. нужно было думать при покупке монитора.

Спросить

Здравствуйте!

Если хотиться побороться - попробуйте сослаться на ст. 10 "О защите прав потребителя" - Информация о товарах (работах, услугах). Возможно, Вас не правильно информировали об устройстве (информация была не полной и т.п.). Обращайтесь в мировой суд по месту покупки или жительства. Гос. пошлиной не облагается, пишется только заявление. Проиграете, ну, потеряете 200 руб.

Спросить