Вчера приобрела обеденный стол, в магазине выглядел маленьким, а привезли домой и оказалось, что для нашей кухни он большой. Можем ли мы вернуть стол сделанный не на заказ, чек сохранился?

Можете составить претензию согласно Закона о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть стол, купленный в магазине, если он не подходит по размерам?

Претензия по поводу повреждения приобретенного обеденного стола и отказ магазина

Приобрела обеденный стол в магазине 19.09.15, а 20.09.15 были гости с маленькими детьми, на часть стола попала жидкость, частично места на столе вздулись. 21.09.15 написала в магазин претензию, сняла копии доков и чека, сегодня позвонили и сказали, что в моём желании на возврат денег и стола в магазин мне откажут, цитирую ответ: причём здесь обеденный стол и жидкость? Сказали что письменный отказ в течении 10 дней предъявят, законно ли это, я считаю, что данный обеденный стол нельзя применять по назначению...

Читать ответы (1)

Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа

Заказали кухню, магазин сделал доставку кухни вовремя, но при установке кухни оказалось, что не хватает комплектующих и один ящик не соответствующего размера, магазин сделал дозаказ на завод изготовитель и вот уже два месяца кухню никак не могут до конца собрать. Кухня по индивидуальному заказу, куплена в рассрочку. Какую неустойку я вправе потребовать с магазина?

Читать ответы (2)

Возврат мойки в заказе на кухонный гарнитур - возможен ли возврат, если чек был на индивидуальный заказ?

Клиент заказал кухонный гарнитур на заказ, в заказе помимо кухни была также мойка. После того, как клиенту привезли заказ, он позвонил в магазин и попросил вернуть мойку обратно, так как теперь он хочет мойку другой формы. Может ли он вернуть мойку в магазин, если чек у него был на кухонный гарнитур по индивидуальному заказу?

Читать ответы (1)

Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?

Прошу Вас помочь. Заказывали в магазине кухню под заказ, давали размеры, обещали что будет всё как заказали. Привезли почти через три недели заказ. Собрали, и оказалось что кухня не подходит, вернее не соответсвует размерам заказа и бракованая. Поехал в магазин, они говорят что фабрика не делает под заказ, спросил - почему сразу не сказали, они утверждают что говорили. Говорят возврат товара возможен только за мой счёт, и что товар должен быть без признаков сборки. Но без сборки кухни я бы не понял что она не подходит. Как вернйть товар? На каких основаниях. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть обеденный стол в магазин, если он не подходит по размеру

16.01. 19 купили в магазине обеденный стол. Сегодня 06.02.19 только открыли упаковку, т к ремонт в разгаре. И оказалось, что по размеру нам он не подходит, стол не собирали. Упаковка, чеки, все на месте. Вопрос, могу ли я вернуть обеденный стол в магазин.

Читать ответы (5)

Проблема с заказанным компьютерным столом - продавец отказывается вернуть деньги или сделать нужный стол

Купили компьютерный стол на заказ когда привезли домой и собрали стол оказалось стол не тот заказ не ввполнен решили вернуть стол забрать деньги или чтобы сделали стол который нам нужен. Продавец отказываеться возвращать деньги и делать стол какой нам нужен. Чеки не выдают специально никому, что теперь делать не знаем не денег не стола этот стол мы никуда кроме как выбросить не можем. Как решить проблему?

Читать ответы (1)

Возможность возврата кухонного стола из-за несоответствия габаритам и стилю интерьера

Здрааствуте, мы вчера приобрели кухонный стол, сегодня привезли его домой, но он не подошёл нам по габаритам и стилю интерьера, можно ли вернуть его в магазин?

Читать ответы (2)

Возможность возврата кухонного обеденного стола в магазин, если не подошел по цвету

Сегодня приобрели в магазине кухонный обеденный стол. Можно ли вернуть его в магазин, если он не подошел по цвету. В бланке заказа говорится, что мебель возврату не подлежит (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998)

Читать ответы (2)

Возможность возврата стульев с довозом по просьбе - как аргументировать и когда обратиться к продавцу?

Приобрела в магазине четыре стула, причём два были в наличии, а два довезли по моей просьбе. Привезли сделанную на заказ кухню и оказалось, что стулья не задвигаются в стол как положено (спинки широковаты). Могу ли я вернуть стулья продавцу? Как правильно аргументировать свой возврат? Да, стулья куплены 5 дней назад. Заранее благодарю за консультацию.

Читать ответы (1)

Проблема с матрацем - возможно ли возвратить деньги за заказанный товар?

30.11.19. Привезли матрац сделанный на заказ вместе с кроватью. После того как положили его, оказалось на одной стороне материал матраца сильно сборит, лежит прям волнами. Возможно ли вернуть деньги за матрац сделанный на заказ?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59